@Melanie
Natürlich gibt es Leute, die eine Neueröffnung buchen und dann mit dem dicken Beschwerdezettel nach Hause fahren um dann wieder ganz viel Geld zu bekommen.
Auch wenn wir einen Beschwerdezettel ausgefüllt und auch ein paar Fotos gemacht haben, gehören wir nicht zu der Kathegorie Leuten die viel Rabatz machen.
Aber irgendwoe hört der Spaß aber doch mal auf.
Wir haben am 13.06.2009 das Italenisch Restaurant noch einmal Besucht. Bei ersten Besuch wurden wir zuvorkommend Bedient.
Beim zweiten mal meinten wir im falschen Film zu sitzen.
Es gingen eine lange Zeit die Kellner an uns vorbei. Andere Tische, welche nach uns kamen wurden zuerst bedient.
Nachdem ich dann höfflich Nachfragte, ob jemand unsere Bestellung aufnehmen konnte nickte zwar einer, aber es apssierte wieder nix.
Ich machte dann höflich darauf aufmerksamm, dass wir nun doch schon eine geschagende halbe Stunde hier säßen und bestellen möchten, dann erst bewegte sich was.
Der Rotwein war gleich eingeschänkt, die 5 Fante für die Kids dauerten dann immer noch eine Ewigkeit und 2malige Erinnerung war notwendig.
Wir feixten schon, dass wir für einen kleinen Zwischenimbiss ins Hauptrestaurant wechseln sollten, oder das das Geburstagsgeschenk des Hotels der gute Service an diesem Tag war.
Die einen bekamen ihre Vorsepeise, ander nicht. Nachdem ich meine Pizza bekam, hatte meine Frau dann immer noch nicht ihre Nudeln zur Vorspeiße.
Meine Frau wurde immer ärgerlicher und sie brachte das auch zum Ausdruck, aber immer höfflich und bestimmt.
Eine der Kellner maulte dann noch unverschämt nach, was aber dem Restaurantleiter auffiel und der seinem Kollegen zu verstehen gab, dass das so nicht läuft.
Grund für dieses Disaster war ganz einfach, dass sie 2 Neue bekommen haben, die sie anlernen mussten.
Der Restaurantleiter hat sich auch vielmals entschuldigt und gesagt dass er es bedauert.
Er hat sich dann auch noch mächtig ins Zeug gelegt und wir hatten dann dennoch einen schönen Abend, wenn auch mit erheblichen Startschwierigkeiten.
Wir mussten dennoch viel Lachen, weil meine Frau, trotz dass sie so richtig stinkig war, ruhig zu bleiben und den Laden nicht aufzumischete.
Aber nach 12 Tagen Servicedesaster hat uns eigentlich nix mehr so richtig erschüttert. :D
So nun zu den anderen Fragen:
Brotsorten:
Jeden Tag mehr. Ich würde mal mit ca. 10 anfangen und dann mit 30 aufhören.
So viele Körbchen standen wenigstens rum. An einem Morgen stand ich davor und war nur noch erschlagen.
Aber an diesem Tag konnte ich pardu kein Weißbrot finden :D
Die Süssenteile sind da mit drin, bis auf die Hörnchen mit Nuss und die Rosienenschnecken (im Wärmebehälter)
Marmeldae gab es 6 Schüsseln + Hohnig
Wurst Anfangs 2 + Schinken vom Schwein, später dann 4-5, Schinken vom Schwein, war dann Weg.
Eier: 3 und 5 Minuten (waren aber irgendwie alle hart), Rührei (bä scheckte überhaupt nicht), Omlett (war nicht schlecht) und dann noch so etwas wie Spiegelei mit schinken oder Wurst drunter.
Achso und natürlich die Speigeleier, die man zwar so bestellen konnte, aber die wir nur sporatisch bekamen.
Weis der Teufel, wo die abgeblieben sind ....
Bratkartoffeln, Würtschen in Soße.
Das sind mit den Hörnchen und Rosinen nach Adam Riese 7 Warmhaltebehälter, was im 8 war fällt mir nicht mehr ein ich werde alt oppi
Cerealien:
1 * Müslie, 5 verschiedene Sachen für die Kids, Cornflaks, Coco Pops, etc. was das Hause Kellogs im Standartprogramm hat.
Service:
Mieß wie beschreiben, wartezeiten bis 15 Minuten bis überhaupt mal ein Kellner gekommen ist den man sagen konnte was man möchte.
Getränke:
Tee, Kaffe, Orangensaft (frisch, selbst gepresst am Anfang, dann vom Personal)
Kako für die Kids nur an der Theke, alles andere hätte die Kellner überfordert.
Das Problem war, dass wir ja nicht mal wussten was es sonst so noch gibt an Getränken beim Frühstück. Haben wir nur nach und nach rausbekommen.
Es gab leider keine Karte ....
Alles andere kann ich jetzt nicht mehr so aufzählen.
Auf den Tisch mit ca. 2 * 4 Metern lässt sich schon was aufbauen.
Aber ich bin 12 Tagen immer dem gleichen begegnet.
Am 14.06.2009 war ich vom Donner gerührt, da waren doch alle Speissen am Frühstücksbuffet glatt beschrifftet.
Ich dachte mir schon super thumbsup
Aber beim Abendessen wurde ich entäuscht. Keine Schilder in sicht. War ja dann eh Abreisetag.
Fazit:
Über das Frühstückangebot konnte man sich nicht beschweren und taucht auch in meiner Beschwerdeliste nicht auf
Nur über den schlechten Service, den habe ich in meine Beschwerdeliste aufgenommen.
So Snacks:
Das ist gleich Erzählt:
Hamburger/Cheesburger
Hotdog
Toast
Tavuk Döner
Fritten
Kartoffelecken
Im Hauptrestaurant das gleich vorspeißenbuffet wie am Abend + 4 Behälter mit warem Speissen
2 * Beilage, Reis oder Kartoffeln
1 * Fisch
1* Fleisch
Später kam dann nochmal ein Topf mit Gemüse dazu
Nachspeise wie am Abend.
Haben das aber nur einmal genutzt, das war uns dann doch etwas zu eintönig, wenn wir sowohl nachmittag als auch Anbends an den gleichen Vorspeißen vorbeigehen.
Daher bitte nicht drauf festnageln, sollte es etwas anderes Gegeben haben.
Aber Mittagsbuffet taucht auch nicht in meiner Beschwerdezettel auf
So jetzt erst mal genug
Das Abendbuffet beischreibe ich dan im nächsten Posting.
CU
Jochen
