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Türkeiforum - Touristik - Reisenews - Veranstalter - Airlines - Reiserecht => Veranstalter & Airlines => Airline Bewertungen - Erfahrungen! => Thema gestartet von: Lady am 14. Juni 2011, 12:47:20
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Bewertung
Airline: Sunexpress
Flug von Frankfurt nach Kayseri am 05.Mai 2011
Ausstattung der Maschine:
Die Ausstattung war wohl schon älteren Datums (Sitze sahen teilweise recht abgenutzt aus).
Der Sitzabstand zum Vordermann war recht eng, aber noch ausreichend (habe schon enger gesessen).
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Die Maschine selbst war sauber – Toiletten wurden nicht genutzt, daher keine Beurteilung
Service,Essen und Getränke:
Das Servicepersonal war sehr freundlich und höflich- und was ganz besonders auffiel „deutschsprachig“. Es wurde ein Imbiss serviert sowie Kaffee, Tee und Wasser, Limo, Cola. Während des Fluges erfolgte ein weiterer Durchgang mit Getränken. Das Essen war kostenlos, ebenso die beiden Getränke.
Duty Free Verkauf:
Die Auswahl war ausreichend an Parfums, Zigaretten und Alkohol. Die Preise entsprachen derer anderer airlines. Z.B. Doppelstange West light für 38 €
Ich fliege immer wieder gerne mit Sunexpress und empfehle sie auch durchaus weiter. Leider wurde unser Rückflug nicht wie gebucht von Sunexpress durchgeführt, sondern mit SKY. Was immer auch die Gründe hierfür gewesen sein möchten. Wenn ich Sky fliegen möchte, buche ich sie auch vorher und kann mir womöglich sogar etwas Geld sparen. Dass aber ein Sunexpressflug von Sky durchgeführt-ohne dass man davon rechtzeitig in Kenntnis gesetzt wird- finde ich nicht in Ordnung. (Bewertung für Sky folgt noch)
LG, Karla
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:coolman: die Toiletten waren auch sauber :pfeif: :pfeif:
;) sally
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:coolman: die Toiletten waren auch sauber :pfeif: :pfeif:
;) sally
Dito
Im Januar von Frankfurt nach Izmir waren die Toiletten auch ok und ansonsten so wie von Lady beschrieben :)
Wir fliegen meistens mir SunExpress und konnten bis dato noch nie klagen ... naja einmal knapp 3Std. verspäteter Abflug von Izmir aber das war zum 1ten Mal in den 15 Jahren .
Floh
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Airline: Sun Express
Flug von nach am: 07.06.2011 von Stuttgart nach Antalya
Ausstattung der Maschine:
In Ordung, aber nicht neu. Die Sitze waren aus Leder und bei manchen Sitzen hat man das Alter schon leicht angesehen, Sitzabstand war ok, mir hat es gereicht. Größere Menschen könnten Probleme kriegen, aber für einen 3 Stunden Flug ist es ok. Es gab kein Boardprogramm und keine Zeitschriften. Ebenso keine Decken und Kissen.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Die Maschine war schon älter. An manchen Stellen hat man es auch gesehen, dass es abgenutzt ist. Aber es war nichts defekt. (Zumindest habe ich nichts gesehen ;D )
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
In der Maschine selbst war es sauber, die Toiletten hätten sauberer sein können. Aber man weiß ja auch nie, wer vor einem mal auf Toilette war :o: Da kann vielleicht die Airline bzw. der Putzdienst gar nichts dafür :D
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
Sehr freundlich und auch hier machte das Personal einen kompetenten Eindruck. Manche Stewardessen sprachen nur ein bisschen Deutsch, eine andere sprach perfekt u. akzentfreies Deutsch.
Der Flug war pünktlich und ruhig.
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Zum Frühstück bekamen wir ein Bröchten, einen warmen "Bagel" oder so etwas ähnliches, dazu Marmelade, Butter, Käse, Gurke und Oliven. Softgetränke, Kaffee oder Tee nach Wahl. Auch dies wurde zweimal ausgeschenkt und war kostenfrei. Alkoholische Getränke kostenpflichtig.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Ich bin schon häufig mit Sun Express geflogen und die Flüge waren immer in Ordung.
Man merkt sicherlich den Unterschied zu Condor / Tuifly aber micht stört das nicht.
Ich werde auch weiterhin Sun Express buchen.
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hinflug: 18.06.2011 DUS nach AYT
rückflug: 26.06.2011 AYT nach DUS
sunexpress - gerne wieder
Ausstattung der Maschine:
Auf dem hinflug eine ältere maschine. ledersitze waren schon sehr verbraucht. sitzabstand annehmbar. es wurden zeitungen angeboten und ein film gezeigt. kopfhörer wurden keine verkauft. da wir immer unsere eigenen haben, war dies für uns nicht weiter schlimm.
Auf dem rückflug hatten wir eine neuere maschine. hier sahen die sitze besser erhalten aus.
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
sowohl die maschine selber als auch die toiletten waren sauber.
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
sehr freundliches personal mit guten deutschkenntnissen. auf dem rückflug ein deutscher kapitän.
beim hinflug gab es leichte turbolenzen. einer dame eine reihe hinter uns ging es dabei nicht so gut. das personal hat dies mitbekommen und sich mehrfach bei der dame erkundigt ob alles wieder in ordnung sei.
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
es wurde bei beiden flügen ein snack angeboten der kostenfrei war. ebenso die getränke. es wurden insgesamt drei mal getränke angeboten.
alkohol war kostenpflichtig.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja. ich habe mich zu keiner zeit schlecht aufgehoben gefühlt. leider haben wir auf dem hinflug eine stunde auf die starterlaubnis warten müssen. um die wartezeit etwas erträglicher zu machen, hat man uns ein getränk gereicht. nach genau einer stunde ist der flieger dann gestartet.
ob die verspätung nun an sunexpress lag kann ich nicht beurteilen. ich denke aber das das mit jeder anderenn gesellschaft hätte auch passieren können.
fazit: gerne wieder.....
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Hinflug 28.6.2011 HH nach AYT
Rückflug 14.7.2011 AYT nach HH
Ausstattung der Maschine:
wir flogen mit einer Boing 737-800 älteren Baujahrs. Die Maschine war mit Ledersitzen ausgestattet, die den Anschein erweckten, ziemlich lange nicht gereinigt zu sein. Der mittlere Platz war deutlich enger als die äußeren. Auch der Sitzabstand zum Vordermann war mehr als eng.
Service
Auf dem Hin-/Rückflug wurde uns ein Frühstück mit einem warmen Bagel, einem weiteren kleinen Brötchen sowie Käse, Marmelade und einem Riegel Schoki serviert. Beim Hinflug kamen die Saftschubsen noch 2 x mit dem Getränkewagen durch und man konnte, wie gewohnt, sich Kaffee oder alkoholfreie Getränke ordern. Auf dem Rückflug kam dann die Dame einmal mit dem Wagen vorbei, auf die Bitte nach einem Kaffee hieß es dann: 3 Euro! Auf meine Frage, warum beim Hinflug die Getränke kostenfrei waren und wir jetzt zahlen sollten hieß es: Imagewechsel zum 1.7.2011. Alle Getränke wären jetzt kostenpflichtig! Wir verzichteten also dankend! Beim Sandwich war dann allerdings ein kleines Trinkpack Orangensaft dabei.
Duty free Verkauf haben wir nicht genutzt, da wir nur Zigaretten kaufen und die sind in Antalya günstiger.
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Bedingt. Wir sind zwar sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug pünktlich gestartet, trotzdem fand ich den Flug nicht wirklich angenehm. Der Mittelplatz war wirlich sehr eng,. Ich bin zwar nicht die Schlankste, aber mehr als 75 Kilo sollte man nicht wiegen, wenn man dort sitzt.
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Flug von Nürnberg nach Antalya am 05.09.2011:
Wir bekamen unsere reservierte erste Reihe, weil wir ein Kind unter 2 Jahren dabei hatten.
Es war eine ältere Maschine und als wir eingestiegen sind, war nicht richtig sauber, d. h. es lagen noch Krümmel vom Vorgänger auf dem Boden.
Toilette war sauber.
Wir hatten dieses Mal einige Turbulenzen, obwohl gutes Wetter. Das Anschnallzeichen war meistens an.
Es gab ein Brötchen mit Käse und ein kleines Becherchen Wasser, das man unbedingt brauchte, um den Papp runter zu kriegen.
Getränke musste man ansonsten bezahlen.
Wir zahlten für eine Dose Bier und eine Cola 5,50 Euro.
Service und Freundlichkeit war OK, könnten aber besser sein.
Duty-Free-Artikel wurden angeboten, haben aber nix gekauft.
Wir sind schon öfters mit Sunexpress geflogen, aber das war bisher der schlechteste Flug.
Würden aber trotz alledem wieder mit Sunexpress fliegen, weil wir denken, dass andere Airlines auch nicht besser sind bzw. mehr kosten.
Flug von Antalya nach Nürnberg am 17.09.2011:
Diesmal war die Maschine nicht ganz so alt, zumindest war sie besser in Schuss und sauberer.
Bekamen wieder unsere reservierte erste Reihe.
Es gab wieder das Pappbrötchen mit einem kleinen Becher Wasser.
Extra-Getränke musste man wieder bezahlen.
Allerdings hatten wir eine halbe Stunde Verspätung. Keine Ahnung warum. Wir saßen eine halbe Stunde angeschnallt im Flieger und es tat sich nichts. Unser Kleiner schrie eine halbe Stunde wie am Spieß, weil er nicht mehr aufstehen durfte und angeschnallt sitzen bleiben musste.
Das Personal war allerdings sehr freundlich und hat versucht unseren Sohnemann abzulenken, was zwar nicht gelang, aber zumindest haben sie es versucht.
Wir würden wieder mit Sunexpress fliegen.
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Wir flogen im Mai (Istanbul) und im Aug/Sept. mit SunExpress.
Flug Frankfurt a.M. - Izmir und Izmir - Frankfurt a.M.
Mit den schönsten und saubersten Maschinen kann die Airline wohl eher nicht punkten. Es liegen beim Einsteigen schon mal Krümel vom Vorgänger auf dem Sitz. Die (Imitat)-Lederpolsterung hat mich auch nicht wirklich begeistert.
Allerdings war das Personal freundlich und die Toiletten sauber. thumbsup
Wurde auf dem Flug FRA/IST nur türkisch und englisch gesprochen so gab es die Ansagen beim Flug nach Izmir auch in deutsch. Allerdings zum Schluss ...
Der Hinflug verlief problemlos, ohne Verspätung o.ä.
Beim Heimflug rollten wir mit einer halben Stunde Verspätung vom "Finger", leider nicht weit. :-\ Irgendwo zwischen Startbahn und "Finger" standen wir nochmal ca. eine halbe Stunde. Die KA lief nur zeitweise und es machte sich leichter Unmut breit.
Dann rollten wir wieder ..... aber zurück zum "Finger"!
Eine Durchsage auf türkisch :-\ wir fliegen nicht - soviel hatte ich noch verstanden. Wieso? Warum? Konnte man nicht mehr verstehen, denn fast alle türkischen Passagiere quasselten nun durcheinander. Was für'n Lärmpegel - weder die englische noch die deutsche Ansage war zu verstehen bOEs aber unser netter türkisch/deutscher Sitznachbar klärte uns auf: Technischer Defekt - alle aussteigen! oppi
Wir stellten uns auf längeres Warten ein ....... aber kaum hatten wir uns hingesetzt hieß es schon: Wieder einsteigen!
:tja: Ob die das Problem so schnell gelöst haben!?
Wir starteten und dann lief alles ziemlich normal ab ....... bis auf, dass doch tatsächlich fast ALLE Passagiere nach erfolgreichem Start KLATSCHTEN! :bumm:
Klatschen nach der Landung find ich schon ziemlich daneben. :klatsch: Klatscht etwa bei mir jemand wenn ich bei der Arbeit alles richtig montiert hab? Oder bei der Verkäuferin wenn sie die Wurst aufschneidet? :coolman:
Es gab wohl auf Grund der Startverschiebung eine extra Runde Wasser im Becher. Zusätzlich zum normalen Snack und Wasser im "Joghurtbecher".
Bei SunExpress scheinen die Anschnallzeichen usw. niemanden zu interessieren. Bisher bei jedem Flug mit dieser Fluggesellschaft standen die Passagiere schon auf dem Weg von der Landebahn zum "Finger" so dicht an dicht im Gang, dass zumindest niemand umfallen konnte. :o: Ich hätte mir mal eine ruckartiges Bremsen seitens des Piloten gewünscht ...... dann wären vielleicht einige von dieser Unsitte geheilt! :-X
Trotzdem würden wir wieder mit Sunexpress (in die Türkei) fliegen
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Bordverpflegung Frankfurt - Izmir ...
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Bordverpflegung Izmir - Frankfurt ........ und Preise
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Hallo Carlos,
genau so sieht es auch aus wenn man Zürich - Antalya - Zürich fliegt.
Wolldecken werden nicht mehr gratis abgegeben, sie kosten jetzt 10 Euro....
Ich fliege meist mit Sunexpress ab Zürich und werde das auch weiterhin tun.
Selam Ursy
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Zu Decken, Kissen o.ä. kann ich nichts beitragen. Ich hatte ein "Nackenhörnchen" dabei, 'ne Decke braucht von uns niemand.
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@ carlos: was ist in diesem durchsichten plastikdöschen (foto 1) drin? etwa wasser?
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DIE Päckchen kenne ich, es ist tatsächlich Wasser und wenn du dir das Foto mit Doppelklick vergrösserst, kannst du die Aufschrift sogar lesen....köstlich, so lauwarm....
Gitte
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Ja, Gitte hat Recht. Es ist das "kostenlose" Wasser. Ob das welches man für 2TL/1€ kaufen kann das selbe ist weiß ich nicht. Mit Orangensaft versetzt ist es aber trinkbar. Sieht schon seltsam aus Wasser abgepackt im Becher wie'n Joghurt :D
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Airline: Sunexpress
Flug von Stuttgart nach Antalya am 23.09.2011
Ausstattung der Maschine:
vom Aussehen her eine etwas ältere Maschine, Sitze aus grauem Kunstleder die auch schon bessere Tage gesehen haben.
Sitzabstand war schon grenzend, ich mit meinen 1,63 m saß fast auf dem Vordersitz drauf und das ist nicht sehr angenehm.
Sauberkeit der Maschine incl. Toiletten:
es lagen noch div. Papiere etc noch von anderen Passagieren unter den Sitzen,
Toiletten wurden nicht benutzt
Service, Essen und Getränke, Kostenpflichtig?
Freundlichkeit war ein Fremdwort für das Personal, man hatte so das Gefühl der Abfertigung.
alle Art von Getränke waren kostenpflichtig mit gepfefferten Preisen: 1 kleiner Becher Kaffee 3 Euro, Cola 3 Euro,
Essen war so eine Art Sandwich mit einem kleinen Stück ab gepacktem Kuchen, 1 Schokoriegel und 0,2 l O-Saft im Tetrapack.
Das Essen war durchweg ungenießbar, schade um die Lebensmittel, aber es war alles so staubtrocken, wie ich sehen konnte, ging es bei vielen wieder Retoure...
Es wurde kein 2. Gang mit Getränke durchgeführt.
Dufty Free Verkauf:
wurden etliche Durchsagen deswegen gemacht, zwecks Angebote
haben es nicht genutzt
Weiterempfehlung:
nur bedingt, wenn es keine Alternative gibt
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Airline: Sunexpress
Flug von Frankfurt nach Izmir am 11.09.2011
Ausstattung der Maschine:
eine etwas ältere Maschine, Sitze aus grauem Kunstleder .Sitzabstand war sehr eng da wir in der Reihe vor dem Notausgang sassen und die Sitzelehne nicht verstellen konnten .
Sauberkeit der Maschine incl. Toiletten:
Maschine war sauber ......Toiletten wurden nicht benutzt
Service, Essen und Getränke,
Belegtes Brötchen ,Schokoriegel,Minikuchen ,1 kl. Becher Wasser .2tes Gertänk Kostenpflichtig?
Man hätte bei der Flugbuchung ein anderes Menü bestellen können ..Kostenpflichtig .
Das Personal war sehr freundlich und zumindest eine Stewardes konnte deutsch der Rest englisch oder türkisch ,
alle Art von Getränke waren kostenpflichtig : 1 gr. Becher Kaffee 3 Euro, Cola 3 Euro, Bier 3 €
Es wurde kein 2. Gang mit Getränke durchgeführt.
Dufty Free Verkauf:
das Übliche :)
Weiterempfehlung:
für uns immer wieder gerne ...für die Stunde im Flieger sitzen kann die Airline nix ...... 11.9. war wettermässig Weltuntergang und wir konnten nicht starten .
Rückflug war pünktlich ,angenehm , ohne TV
(http://img269.imageshack.us/img269/9536/img4272y.jpg)
(http://img255.imageshack.us/img255/9488/img4273c.jpg)
(http://img846.imageshack.us/img846/9925/img4279f.jpg)
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Ja wir hatten unseren Rückflug am 24.10.2011. Ayt - Pad.
Eingesetzt wurde die Deutsche Sun Express.
Neue Maschine und Erstflug nach Deutschland, lt. Stuard.
Ledersitze und Deutsche Besatzung einschl. Piloten.
Nix besonderes, keine Zeitungen, Platzmäßig ausgereizt.
189 Personen. Maschine bis auf den letzten Platz gefüllt.
Verpflegung war, Pappkarton mit folgenden Inhalt:
Sandwich 105 Gramm, kleines Kuchenstück, 20 Gramm Riegel
Mars (oder ähnlich) und 0,125 l Wasser.
Kaffee und andere Getränke mußten gekauft werden. Startpreis € 3,00.
Duty Free fiel aus, noch nicht in der Maschine vorhanden.
Flug war pünktlich und ruhig.
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Nachtrag:
Bildschirme waren vorhanden, es wurden die Sicherheitsvorkehrungen
und ein Film gezeigt. Flugroute jedoch nicht. Der Pilot hatte wohl seinen
Mund in Antalya gelassen. Über Bulgarien wurde die Flugroute dann
mitgeteilt und das war es dann auch schon.
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Ich sehe gerade, daß Floh Bilder vom Snack gemacht hat. Prima!!! Das hatte ich vergessen. Hier mein vorbereiteter Bericht:
XG 1141 - 11. Nov. 2011 - Frankfurt-Antalya
geplante Abflugszeit: 14.35 Uhr
Die Maschine kam verspätet aus Antalya. Die neue Crew startete ca. 30 Minuten später.
Alte Maschine, gereinigt, Taschen an den Vordersitzen etwas beschädigt. Auffüllung mit Sicherheitshinweisen, Bordmagazin und Duty-Free-Preisliste mangelhaft, bei uns gab es keine Preisliste u. 2 Bordmagazine. Möglicherweise bedingt durch die Verspätung.
Es gab Monitore auf denen ein Film gezeigt wurde. Die üblichen Hinweise über den augenblicklichen Stand der Maschine gab es nicht. Der Kapitän machte einmal eine Ansage.
Früher gab es in den Maschine Lesematerial wie Zeitungen und Zeitschriften. Das scheint endgültig vorbei zu sein, man sollte sich mit Unterhaltungsmaterial vor dem Flug eindecken. In Frankfurt am Gate lagen verschiedene Zeitungen wie die Bild, die Zeit, die Welt, die Süddeutsche und noch andere. Zeitschriften gab es keine.
Angenehm empfanden wir die Beinfreiheit. Soviel Platz hatten wir schon lange nicht mehr.
Die Verpflegung bestand aus einem Snack. Dieser beinhaltete 1 kleine Laugenstange mit Frischkäse, 1 Gebäck und
100 ml Wasser
in einem Plastikbecher mit Folie (vergleichbar einem Joghurt-Becher). Weiteres Essen und Getränke gab es gegen Bezahlung (siehe Preiskarte) Dies führt zu zeitlichen Verzögerungen, das Personal ist mit dem Wechseln des Geldes beschäftigt.
Bitte unbedingt beachten und Kleingeld bereit halten, falls man sich etwas zu trinken kaufen möchte. Der "sparsame" Mensch nimmt eine leere Plastikflasche mit und füllt sie nach der Kontrolle mit Leitungswasser, das ist trinkbar in Deutschland. Wir kauften uns Dosen im Flugzeug und hatten auch das passende Kleingeld.
Die Entscheidung der Sun Express für diese Sparmaßnahme kann ich nicht nachvollziehen. Die Bordtaschen könnten mit Wasserflaschen und Plastikbecher aufgefüllt werden, es wäre sicher billiger als diese Minibecher Wasser beim Snack. Auch die kostenlose Ausgabe von Wasser durch das Personal wäre kostengünstiger.
Wir werden weiterhin gerne mit der Sun Express fliegen und Geld für Trinken bereit halten!
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Gestern, 14.11.2011, flogen unsere Verwandten mit Sun Express von Friedrichshafen nach Antalya. Während des Fluges erlitt eine Frau einen Kreislaufkollaps.
Das Kabinenpersonal fragte ob sich ein Arzt an Board befindet. Es meldeten sich ein Arzt und mehrere Helfer.
Der Arzt wurde gefragt, ob eine Zwischenlandung erforderlich sei. Diese Dringlichkeit wurde verneint.
In Antalya stand ein Rettungswagen bereit und die Frau wurde sofort in ein Krankenhaus gefahren.
Unsere Verwandten äußerten sich sehr positiv über die Besatzung und hätten auch eine Flugunterbrechung als richtig angesehen.
Bei diesem Flug gab es keinen Becher mit Wasser, es gab ein Fruchtsaftgetränk im Tetrapack.
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Hinflug mit XQ am 19.11.
Snack bestehend aus einem verlängerten Brötchen mit 1 Scheibe Käse,1 Riegel ( ähnlich wie Mars)und ein Donat und 1 Becher Wasser, wobei die Fluggäste neben mir nicht wussten..ist das jetzt zum Hände waschen oder sonst was o.O
Jedes weitere Getränk kostete was....
was ich nebenbei noch anmerken möchte,mein Flug war für 9:30 vorgesehen und dann kam die Flugänderung für spät Nachmittag um 17:45 Uhr..da kam Freude auf :'(
LG Reni
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Hinflug mit XQ 121 am 18.11. von Zürich nach Antalya.
geplante Abflugzeit 18:50 Uhr, Abflug ganz pünktlich
Maschine war sauber, auch die Toiletten.
Ute hatte auf dem gesamten Flug eine 3er Reihe am Notausstieg für sich ganz alleine :D, also über Platzprobleme konnte ich mich absolut nicht beschweren :P
Monitore waren vorhanden, es wurde ein Film während des Fluges gezeigt.
Die Verpflegung bestand aus einem doppelten Körnerbrötchen mit Käse belegt, ein Stück Kuchen und einem kleinen Schokoriegel, sowie einem kleinen Becher Wasser.
Weitere Getränke waren gegen Aufpreis erhältlich.
Ein großer Kaffee 3 Euro.
Die Durchsagen des Personals bzw. des Piloten waren nur sehr undeutlich und nuschelig zu verstehen (wenn man es überhaupt verstanden hat)
Duty Free Verkauf fand auch statt, z. Bsp. Doppelpack L&M 30 Euro
Einen Unterschied zur Sky konnte ich absolut nicht feststellen und bei mir hängt die Entscheidung von den besseren Flugzeiten ab.
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Rückflug XQ 120 Antalya-Zürich
geplante Abflugzeit 15:15 Uhr, Abflug mit 15 Minuten Verspätung
Maschine war sauber, auch die Toiletten.
Beinfreiheit wieder super da wieder (weil vorher gebucht und gern die 20 Euro bezahlt) einen Platz am Notausstieg.
Monitore waren vorhanden, es wurde ein Film während des Fluges gezeigt.
Die Verpflegung bestand aus einem doppelten Körnerbrötchen mit Wurst belegt, ein Stück Kuchen und einem kleinen Schokoriegel, sowie einem kleinen Becher Wasser.
Weitere Getränke gegen Aufpreis, da mir aber meine Cola Flasche nicht abgenommen wurde hatte ich auf diesem Flug mein Getränk dabei.
Die Durchsagen des Piloten waren auf diesem Flug absolut nicht zu verstehen.
Personal sehr unfreundlich.
Duty Free Verkauf fand auch statt, z. Bsp. Doppelpack L&M 30 Euro
Landung war trotz verspäteten Abflug überpünktlich.
Was am Züricher Flughafen super ist, man kann nach der Landung und vor Kofferausgabe schon mal eine rauchen.
Und wie schon erwähnt, ich finde keinen Unterschied zur Sky Airline und für mich muß es nicht unbedingt die Sunexpress sein.
Die Entscheidung liegt bei den Flugzeiten.
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Airline: Sun Express
Flug am 03.12.2011 von Stuttgart nach Antalya
Ausstattung der Maschine:
Die Maschine war eine der älteren Modelle. Die Ledersitze hatten stellenweise Flecken und waren nicht sehr bequem. Der Sitzabstand hat mir gereicht. Für 3 Flugstunden hält man das aus. Aber größere Personen sollten sich einen Platz am Gang, in der ersten Reihe oder am Notausgang reservieren. Da kann es dann doch zu eng werden. Bordprogramm sowie kostenlose Zeitschriften gab es nicht.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Gehörte zu den älteren Modellen. Wie schon gesagt mein Sitz hatte Flecken und auch sonst fande ich die Maschine nicht sehr sauber. Die Toilette war auch nicht sauber, könnte aber auch an meinen Vorgängern gelegen haben :o: :o Da kann oft die Airline gar nichts für. Dennoch finde ich, dass man als Flugbegleiter mal kurz einen Blick reinwerfen kann. So kenne ich das zumindest bei Condor, bzw. habe es da schon gesehen.
Service:
Also auf dem Flug hat man uns wohl extrem motivierte und freundliche Mitarbeiter zugeteilt. :o: Achtung Ironie!! ^-^ Nette und freundlicher Service ist etwas anderes. Die Damen schienen mir stellenweise genervt und das haben Sie leider auch den Gast spüren lassen. Bei mir persönlich nicht, aber bei anderen Gästen wurde eine der Flugbegleiterinnen grundlos leicht pampig. Scheint wohl mit dem falschen Fuß aufgestanden zu sein ;-)
Die üblichen Flugdurchsagen waren alle auf Deutsch und Englisch. Sprachkenntnisse waren vorhanden.
Essen und Getränke:
Zu Essen gab es ein Körnerbrötchen mit Käse, einen Ülker Schokoriegel und einen O-Saft aus dem Tetrapack. Alle weitern Getränke waren kostenpflichtig. Eine Flasche Wasser 0,5 l kostete 2 EUR.
Duty Free Verkauf: Nicht genutzt.
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Also ich hatte bisher immer gute und ruhige Flüge. Ebenso noch nie Flugzeitenverschiebungen.
Diesen Fluge habe ich diesmal über die Homepage von Sunexpress gebucht und konnte ein Schnäppchen für 44 EUR ergattern.
Ich kann die Airline weiterempfehlen. Mir ist nur diesmal einfach der schlechte Service während des Fluges extrem aufgefallen. Das kann aber auch gut eine Ausnahme gewesen sein. Ebenso schade, dass man mitterweile bei den Getränken auch zur Kasse gebeten wird. Aber da ziehen irgendwann alle Airlines nach und Sun Express ist meistens recht günstig beim Flugpreis, daher stört es mich dann weniger. Und was will man groß meckern bei einem Hinflug für 44 EUR!
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WIE!!!!!!!!!!!!!!!! Jetzt schon 2,- für 0,5 l Wasser??
Als ich im Oktober geflogen bin waren es noch 1,-
Na ich lass mich jetzt im Januar überraschen. Auf Essen kann ich verzichten, aber Trinken auf keinen Fall.
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Bin am 20.1 mit meiner Tochter von Antalya nach Berlin geflogen. Gebucht war ein Flug Antalya - Berlin. Bekommen haben wir dann eine Zwischenlandung in Hamburg.
Erst sagte man in Hamburg die Weiterflieger können im Flugzeug bleiben, dann 5 Minuten später, Nein doch nicht, bitte alle raus und alle Gegenstände usw mitnehmen. ca 30 Passagiere stiegen aus, bekamen einen Transitschein, sollten dann um einen Pfeiler gehen um sich wieder in eine Personenkontrolle zubegeben. Dort wurden auch die Neuzusteiger aus Hamburg kontrolliert. Also Jacken aus, Taschen aufs Band uws. Am anderen Ende hörte man dann plötzlich: Na sie haben wohl nicht alle Tassen im Schrank !!!! - Was war los ??? Da sollte der Transitpassagier seinen Alkohol den er gerade vorher im Flieger gekauft hat, abgeben, da ja Flüssigkeiten die nicht verschweisst sind nicht erlaubt sind im Flieger !!!!
Allseits staunen in der Reihe und man konnte von überall hören, das das wohl nen Scherz sei, viele hatten im Flieger gekauft. Der nette Beamte blieb dabei, das sei nun mal Gesetz und fertig. Der Passagier wollte dann von ihm das Geld für die Flasche haben, schrie er dann und irgendwie glaubte ich, dem Beamten hätte die letzte Stunde geschlagen. Ich bin dann an ihm vorbei....hatte ich ja nix gekauft. Am Ende kam wohl ein "höherer" Beamte und das Problem irgendwie gelöst.
Der Flug selbst war ok mit 20 Min Verspätung, wegen technischer Probleme.
An Bord bekam man sowas wie Frühstück, ein doppel Brötchen mit Putenwurst und etwas Butter drauf, nen kleinen verpackten Kuchen und nen mini Schokoriegel. Am besten war das Wasser dazu, nen winzigkleines Glass Wasser, 2 Schlucke und fertig.
1 kleine Flasche Wasser kostet 1 Euro
Kaffee oder Cappuccino 3 Euro (schmeckte aber und war nen grosser Becher )
Natürlich hat auch prompt ein deutscher Passagier Stress gemacht wegen dem Wasser das er bezahlen sollte. Und selbst der Chefsteward konnte ihn nur schwer beruhigen. Aber die türkische Familie neben mir, die zum ersten Mal nach Deutschland flogen ( Vater Koch in einem Hotel) kauften ohne Wimpernzucken Wasser, Tee und die Fruchsäfte für die Kinder.
Freu mich schon auf die Heimreise
lg Hexenschnecke
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Airline: Sunexpress
Flug von Köln nach Izmir am 31.3.2012
Ausstattung der Maschine:
etwas ältere Maschine, zerfleddertes Lesematerial, aber sonst okay und sauber. Sitzabstand war schon recht eng, selbst für meine 1,68 cm.
Sauberkeit der Maschine incl. Toiletten:
Toiletten wurden nicht benutzt
Service, Essen und Getränke, Kostenpflichtig?
Reativ freundlich, wenig englische Sprachkenntnisse, és gab ein pappiges Brötchen, aber ( gegen Bezahlung ) einen sehr guten Kaffee.
Dufty Free Verkauf:
wurden etliche Durchsagen recht aufdringlich und laut gemacht,haben es aber nicht genutzt.
Weiterempfehlung:
Nicht unbedingt, wenn man aber einen günstigen Flugpreis haben möchte, ist es okay.
Der Rückflug fand in einer neueren Maschine statt, ruhiger Flug, gute Informationen des Kapitäns, sehr pünktlich, alles andere wie gehabt.
Gitte
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Flug am 15.03.2012 von Bln.-Schönefeld nach Marsa Alam (Ägypten) und am 29.3. zurück:
Maschine war ok. Wir hatten Notausgangsitze gebucht, kosten pro Person und Strecke 20 Euro, also insgesamt 80 Euro für zwei. Die würde ich immer wieder ausgeben, gern auch noch ein bisschen mehr. Denn der Sitzabstand ist genial.
Ein Baguette mit Frischkäse, ein Miniküchelchen und ein Keks gab es incl. auch wurden 2mal Getränke kostenlos gereicht. Für ein 5 Stunden Flug vollkommen ausreichend. Und das Baguette hat mir besser geschmeckt als der sonst übliche Pamps.
Service war freundlich und unaufdringlich auch der Verkauf lief sehr ruhig ab. Aber wer nach Marsa Alam fliegt, sollte im Flieger keine Zigaretten kaufen, man hat im Flughafen noch die Möglichkeit im DF einzukaufen. Preise da ca die Hälfte.
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Bewertung für Flug am 31.3. sowie auch am 09.04.12 jeweils der gleiche Maschinentyp
es war ein ziehmlich altes, ausrangiertes Gerät mit desolaten Sitzen
Der Sitzabstand eng wie immer, die Verpflegung nur notdürftigst.
Knochentrockenes Weißbrot (Marke Badeschwamm) mit 2 dünnen SChinkenblättchen, dazu ein kleiner verpackter Kuchen (der war lecker) ein Schokoriegelchen und ein Becher verpacktes Wasser (das sich mein Nachbar beim Öffnen gleich über den Anzug geschüttet hat)
Die Bordtoilette war die kleinste, die mir je untergekommen ist; es ist kaum möglich sich leicht nach vor zu neigen, um sich die Hose wieder hoch zu ziehen :titanic:
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Flug vom 30.Mai 2012 von Zürich (18.50 Uhr) nach Antalya und am 20.Juni 2012 zurück nach Zürich (06.30 Uhr)
- Einchecken in Zürich problemlos
- Flugzeug sauber und in Ordnung
- Personal wie immer.... kühl und minimum freundlich
- Essen, wie schon letztesmal im April, 1dl Wasser - ein Schokoriegel - ein Sandwich. Dieses ist aber grösser als vorher, mit Pouletfleisch, Salat, Peperoni und Käse. Es wird nicht mehr in der kleinen Kartonbox gereicht sondern von einer grossen Kartonschachtel aus direkt in die Hand... Es gibt auch keinen Kuchen mehr. 5dl Wasser kosten immer noch 1€. Wer schläft bekommt nichts.
- Seitens des Personals kein grosses Interesse an Dutyfreeverkäufen.
- Gepäck ist schnell gekommen
- Einchecken in Antalya wie immer schleppend
- mit meiner Sunexpress Sunpoints BLAU-Karte sagten sie mir am Schalter, dass ich 10kg Zusatzgepäck hätte...???? In den AGB's steht das nur bei Sunpoints Orange. Wer weiss mehr?
- Flug wie oben geschrieben
- Toiletten auf beiden Flügen nicht benützt
Sicherheitstechnisch habe ich keinerlei Bedenken. Fliege fast immer Sunexpress. Im Callcenter sind sie sehr nett und hilfsbereit.
Selam Ursy
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Flug vom 11. Juni von Hannover (23.30 Uhr) nach Antalya und am 24. Juni 2012 nach Hannover.
- Eindecken in Hannover problemlos
- Flugzeug sauber und in Ordnung
- Ledersitze
- Essen, 1 dl Wasser und ein Käse-Sandwich
- Bordprogramm - 1 Spielfilm
- Dutyfreeverkauf - es gab auch viele Sonderangebote
- Gepäck ist schnell gekommen
- Check in ging sehr schnell, waren mit eine der ersten
- leider zwei Stunden Verspätung
- Essen, 1 dl Wasser, ein Puten-Sandwich (besser als das mit Käse) und ein Schokoriegel
- Bordprogramm - 1 Spielfilm
- Dutyfreeverkauf fand statt
Hatte auch keine Sicherheitsbedenken.
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Flug mit Sunexpress (XQ163) von Nürnberg nach Antalya am 18.06.2012:
Wir (4) hatten vorher die Sitzplätze 2DEF reserviert (XL-Sitz), da wir ein Kind unter 2 Jahren dabei hatten, das keinen Sitzplatzanspruch hat und wir deshalb mehr Platz wollten.
Die Dame am Check-in war sehr nett und meinte, da mit Sicherheit die Maschine nicht voll werden wird, würde sie mich auf die andere Seite setzen (2C), dann hätten wir 4 Plätze und nicht nur 3. Fanden wir natürlich voll super. Sie machte außerdem noch überall auf unsere Koffer einen "Priority"-Aufkleber und tatsächlich stellte sich in Antalya heraus, dass unsere Koffer und Buggy mit als erstes kamen.
Im Flugzeug stellte sich heraus, dass neben mir (Sitz 2C) keiner saß, so dass wir letztendlich 6 Plätze zur Verfügung hatten. Freuten uns natürlich riesig darüber.
Das Flugzeug war sauber und hatte Ledersitze.
Zu Trinken gab es einen Becher Wasser und ein Sandwich. Auch unser Kleiner bekam eines, obwohl ihm eigentlich gar keines zustand.
Es wurde ein Film gezeigt und Kopfhörer für 3 Euro angeboten.
Dutyfreeverkauf gab es auch.
Der Flug war angenehm.
Wir kamen pünktlich in Antalya an.
Das Personal machte zügig seine Arbeit, war aber nicht übermäßig freundlich.
Wir würden jederzeit wieder mit Sunexpress fliegen.
LG
Egypt2008
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Airline: German Sun Express ( XG )
Flug von DUS nach AYT und von AYT nach DUS im Juni 2012
Ausstattung der Maschine:
In Ordnung, Monitore gab es. Während dem Flug wurde ein Film gezeigt, sonst halt Flughöhe, Geschwindigkeit usw.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
DiEtwas abgenutzt, aber sonst voll in Ordnung.
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Sauber, alles in Ordnung. Toiletten wurden nicht genutzt.
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
Auf dem Hinflug Türkisches Personal, sprachen kaum Deutsch. Cockpitansagen auch nur auf Türkisch und teilweise Englisch.
Auf dem Rückflug hingegen deutsches Personal, welches alle Ansagen auf deutsch, englisch und auch türkisch durchführte. Aus dem Cockpit ebenfalls Infos auf allen drei Sprachen.
Essen und Getränke:
Ein Witz, Getränke mussten bezahlt werden. Dose Cola z.B 3 Euro. Sowas habe ich auf meinem bisherigen Flügen noch nie erlebt ! Sowohl auf dem Hin als auch auf em Rückflug. Jediglich ein kleiner Becher mit Wasser ohne Kohlensäure war umsonst. Zum Essen gab es ein kostenloses Sandwich, allerdings gab es nur eine Sorte, auf dem Hinflug Pute und auf dem Rückflug Käse. Später bekam man noch ein kleinen Schokoriegel.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Nein, und werde auch nicht mehr mit dieser fliegen. Sowas habe ich auf meinen vielen Flügen in der Vergangenheit noch nicht erlebt, dass man für nicht alkoholische Getränke extra zahlen muss.
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Christopher, 100 ml Wasser umsonst gab es schon im November 2011. Das Cola kostete auch 3 €. Wir fliegen trotzdem gerne mit SunExpress. Als Langzeitler hattten wir auch 30 kg Gepäck, das ist inzwischen (leider) nicht mehr selbstverständlich.
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Merhaba,
Ich bin am 21.08.2012 mit Sunexpress von Antalya nach Zürich geflogen. Für mich war der Flug in Ordnung. Das Flugzeug war sauber und ein neues Model. Ich fliege viel Sunexpress und muss sagen, dass sich in letzter Zeit nicht viel verändert hat, weder im positiven noch im negativen Sinn.
Anbei noch die neusten Getränkepreise. Das Wasser ist etwas teurer geworden, dafür die Cola billiger.
Beim Einchecken steht ein Plakat auf dem Tresen das man im Internet günstig im Voraus Übergepäck anmelden kann. Hat das schon jemand ausprobiert? 6 TL wäre ja ein super günstiger Preis. Bis jetzt kostete 1kg Übergepäck 10€ oder jetzt neu günstiger in "Paketform"
Wer Sunpointskarte Orange hat, darf mit den Familien mit kleinen Kindern zuerst einsteigen.
Selam Ursy
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Sunexpress Flug von Antalya nach Adana und zurück - August 2012
Für mich war auch dieser Inlandsflug wieder absolut in Ordnung. Auf der kurzen Strecke gibt es Speisen und Getränke nur gegen Bezahlung - ist aber bei einer Stunde Flug auch nicht überlebenswichtig ;)
Für die Sicherheitshinweise wurde ein unterhaltsamer Film gezeigt - Türkisch mit Englischen Untertiteln.
Für den Rückflug gab es eine relativ kurzfristige Flugzeitenänderung über die ich per Email informiert wurde. Ich wurde allerdings von Sunexpress sogar extra noch angerufen und von einer deutschsprachigen Mitarbeiterin über diese Änderung informiert. Das empfinde ich schon als besonders netten Service.
Für Flüge innerhalb der Türkei kann ich Sunexpress nur empfehlen :applause:
Anja
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Sun Express Flug Frankfurt - Izmir -Frankfurt Hin 24.8. Rück 18.9.2012
Ausstattung der Maschine:
In Ordnung, es gab Monitore und es wurde ein Film gezeigt.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Etwas älter und abgenutzt, aber sonst ok .
Sauberkeit in der Maschine :
Sauber, alles in Ordnung auch die Toiletten .
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit ....
Auf dem Hinflug Türkisches Personal, sprachen Deutsch. Cockpitansagen auf Türkisch ,Deutsch und Englisch.
Auf dem Rückflug siehe Hinflug .
Aus dem Cockpit ebenfalls Infos auf allen drei Sprachen.
Essen und Getränke:
Sandwich (Hin - Käse, Rück - Pute ) kl. Becher Wasser ....weitere Getränke mussten bezahlt werden. Cola /Bier 3 Euro. Auf dem Rückflug bekam man noch ein kleinen Schokoriegel.
(http://imageshack.us/a/img696/9342/p8240009.jpg) (http://imageshack.us/photo/my-images/696/p8240009.jpg/)
Duty Free Verkauf:
1Fl. Raki 17.50€ ,Doppel Marlboro 48 €
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Ja wir fliegen seit Jahren mit Sun und sind soweit immer zufrieden ;)
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Airline:
Condor
Flug von nach am:
DUS nach AYT am 14.10.2012
Ausstattung der Maschine:
Alles Notwendige vorhanden und genügend Beinfreiheit, zumal wir über Mel die XXL-Setas gebucht hatten.-
Ordentlicher und sauberer Eindruck.
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Sauberkeit o.k., Toiletten nicht benutzt.
Service:
Netter und sehr freundlicher Service.Mein Mann hatte am FLugtag Geburtstag und wie es auch immer auf die Passagierliste gekommen ist, der Purser und die Stewardessen gratulierten gleich, man lud uns zu einem üppigen Frühstück mit Rausch-Schikolade und selbstgebastelter Rose ein und waren auch auf dem gesamten Flug zu allem eingeladen, denn ansonsten sind alle Getränke (auch Kaffee und Wasser...) zu bezahlen.
Essen und Getränke:
siehe oben
Duty Free Verkauf:
Nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?:
Auf jeden Fall!!!! Und ich meine, dass es sich lohnt, diese XXL-Sewats zu buchen!
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Mein Mann hatte am FLugtag Geburtstag und wie es auch immer auf die Passagierliste gekommen ist,
du darfst alles essen, musst aber nicht alles wissen! :)
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Mein Mann hatte am FLugtag Geburtstag und wie es auch immer auf die Passagierliste gekommen ist,
du darfst alles essen, musst aber nicht alles wissen! :)
Ach nee......so hatte ich mir das auch vorstellen können.....( Jochem übrigens auch).......!!!!! :kuss: :kuss:
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Weiss nicht ob diese frage hier gehort aber es ist ein frage uber ubergepack von Sunexpress also...
Wie genau sind sie mit das ubergepack, 20 kilo pro person ist erlaubt aber gibt es auch ein toleranz von 2/3 kilo's?
Ein freundin von mich arbeit am flughafen Schiphol und sie toleriert immer 2/3 kilo mehr.
Und controlieren sie auch das handgepack?
Wie immer haben wir auf die hinreise viel zu viel kilo's......
Uberigens wir fliegen ab Munster/Osnabruck.
Danke fur eure info, gruss, Anny
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Hallo Anny,
in meiner Reihe war jemand, der hatte 23 Kilo. Er am Schalter seinen Koffer geöffnet und hat ein paar Teile herausgenommen. Dieses hat er dann zwei Mal veranstaltet bis er auf 20 Kilo kam.
Also ich würde es lieber nicht riskieren. Wer weiß wie das Personal drauf ist.
LG
Wattwurm
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Hallo Anny,
Bin gestern mit Sunexpress in Antalya abgeflogen. An meinem Schalter hat die Dame streng kontrolliert. Die zwei vor mir haben auch alle Bücher und Laptop aus dem Koffer genommen. Das Handgepäck wurde nicht gewogen aber als Kabinen Gepäck gekennzeichnet. 1kg Übergepäck kostet 10 €. Da würd ich mir dann lieber im Internet 5 od 10kg dazubuchen....das ist billiger und schont Nerven.
Mit Sunpoints-Karte haben sie bei mir immer ein Auge zugedrückt.
Ich verstehe die ganze Sache sowieso nicht. Für mich ist es Geldmacherei. Denn am Schluss sind doch gleich viele Kilos in der Maschine ob im Koffer oder im Handgepäck. Das einzige Argument für mich ist, dass die "Koffereinlader" weniger schwer tragen müssen.
Selam Ursy
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Für mich ist es Geldmacherei.
natürlich. aber sie wären doch dumm, wenn sie es nicht machen würden, oder?
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Genau Melanie :)
Es kann ja jeder machen wie er will, bezahlen oder nicht.
LG Ursy
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nun bei nichtbezahlung hat man in der regel überall ein problem ;D
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Ich habe nicht gemeint "nicht bezahlen" :peace: sondern tam 20kg oder Übergepäck bezahlen :) ;)
Ursy
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in der regel ja! ich weiss auch nicht wie sich die leute die kilos immer zusammenzaubern......aber ich habe immer wieder genug "lebendbeispiele" ;D um mich herum die da ganz schnell bei den kilos dabei sind ;D
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Letztes Jahr haben wir in Frankfurt beobachtet, daß manches Handgepäck gewogen wurde, auch abgemessen.
Unsere Rucksäcke interessierten nicht...
Wir haben eine Kofferwaage mit dabei. Ok, wenn es zuviel ist, bleibt die Frage: bezahlen oder da lassen... Da muß man abwägen !
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Euch sind wirklich schrecklich!! Bei mir hat die extra speckrollen in nahme von bucher oder notebuch auch kein platz mehr aberrrrrrrrr ich habe ein gratmagere mann und er wird stantepede sehr dick das kann ich versprechen.
Und das alles nur fur die hinreise weil zuruck sind die koffern fast lehr, das kleine plege-enkelkind sorgt fur so viele bagage und wir lieben ihm und machen es gern.
Wir fliegen von Múnster ab so ich kann probieren kein deutsch zu verstehen aber besser ist es um genau 2 x 20 kilo ab zu geben und die reste fur handbagage zu lassen.
halte die finger fur mich gecrosst ja?
Danke fur die hilfe und grusse aus Holland von Anny
Oja, was die koffereinlader angeht, sie durfen 35 kilo tragen aber ab 25 glaube ich komt ein aufkleber "heavy" auf das gepack.
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Airline: Sunexpress
Flug von nach am: Bremen - Antalya am 18.11.2012
Ausstattung der Maschine: 737
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine: Guter Eindruck, keine Beschädigungen erkennbar
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten: Sehr sauber, Toilette nicht genutzt
Service: sehr freundliches Personal, immer ein Lächeln auf den Lippen
Essen und Getränke: Es gab einen Sandwichsnack den wir nicht nahmen, da wir in Bremen gerade gegessen hatten, dazu gab es einen verschweissten Becher Wasser. Erwerben konnte man Kaffee etc. wir nahmen jeweils einen Tomatensaft. 1 kl. Flasche 2,50 Euro, er schmeckte sehr gut
Duty Free Verkauf: wurde angeboten, haben wir nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen? Auf jeden Fall
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Airline: Sunexpress
Flug von nach am: Antalya - Bremen am 29.11.2012
Ausstattung der Maschine: 737
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine: Guter Eindruck, keine Beschädigungen erkennbar
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten: Sehr sauber, Toilette nicht genutzt
Service: freundliches Personal
Essen und Getränke: Es gab einen Sandwichsnack mit Putenaufschnitt der noch mit Salat und Paprika belegt war und recht gut schmeckte, dazu gab es einen verschweissten Becher Wasser. Erwerben konnte man Kaffee etc. wir nahmen jeweils einen Tomatensaft. 1 kl. Flasche 2,50 Euro, er schmeckte sehr gut
Duty Free Verkauf: wurde angeboten, haben wir nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen? Auf jeden Fall
In Antalya beim Checkin von Sunexpress hatten wir bei beiden Koffern insgesamt 2kg Übergewicht, welches nicht berechnet wurde, während beim Kollegen am anderen Schalter 3kg mit 30 Euro zu Buche schlugen!
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Sind wieder zu hause und alles ist gut und ohne extra zubezahlen mitgekommen, die (enkel) kinder waren super froh mit alle mitgenommen sachen und können hier bestimmt die winter mit durch.
Auf hinweg haben viele leute mit den kopf geschutteld fur sovieles handbagage aber nach es zu erklaren haben sie selbst mitgehofen zu tragen, so lieb!!!
Auf den zuruckweg was fast nichts mehr im koffer, auch bequem, hihihihihihi
By the way, wenn mann fur ein tierschutz extra tierfutter mitnehmt darf man bei Sunexpress instat von 20 kilo 30 kilo mitnehmen.
Grussss, Anny
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Nicht anstatt von 20 kg 30 kg, sondern zusätzlich pro Person nimmt Sunexpress 30kg Hilfsgüter mit. Diese müssen vorher angemeldet werden!
Wir haben von Bremen 60 kg Hilfsgüter mitgenommen, das war Welpenfutter in Koffern plus 2 grosse Hundekörbe!
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Nicht anstatt von 20 kg 30 kg, sondern zusätzlich pro Person nimmt Sunexpress 30kg Hilfsgüter mit. Diese müssen vorher angemeldet werden!
Wir haben von Bremen 60 kg Hilfsgüter mitgenommen, das war Welpenfutter in Koffern plus 2 grosse Hundekörbe!
Das ist ja noch viel besser wie ich verstanden/gehört habe, es kann auch vons airport abgeholt werden habe ich verstanden!
(http://i46.tinypic.com/2wdvhu9.jpg)
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Airline: Sunexpress
Flug von nach am:Frankfurt nach Izmir 1.1. -10.1.2013
Ausstattung der Maschine:
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine: Guter Eindruck, keine Beschädigungen erkennbar
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten: sehr sauber
Service: freundliches Personal
Essen und Getränke: Es gab einen Sandwich mit Putenaufschnitt der noch mit Salat und Paprika belegt war und recht gut schmeckte, dazu gab es einen verschweissten Becher Wasser. Erwerben konnte man Kaffee usw. wir hatten 1 Dose Efes für 3 € . Duty Free Verkauf wurde angeboten, haben wir nur auf dem Hinflug genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen? Auf jeden Fall
In Izmir beim Checkin von Sunexpress hatten wir insgesamt 4,5kg Übergewicht, welches nicht berechnet wurde, Handgepäck hatten wir die 2 x 6 kg voll ausgenutzt :)
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flug XQ 141 FRA AYT am 150413
zustand und sauberkeit der maschine:
sauber, ordentlich, auch die klos!
service:
wie immer bei der sun familiär türkisch herzlich, immer ein lächeln im gesicht, keine frage ist zu dumm oder zu müsig. man ist immer bemüht und hilfsbereit. anders habe ich es nie erlebt!
die erste reihe blieb frei bei den xl seats und die purserin kam sogleich und bat uns doch bitte mit nach vorne zu kommen. wir hatten die reihe dann für uns alleine! sehr gemütlich!
pilot und co-pilot unterhielten mit guter unterhaltung und infos aus dem cockpit. ein film wurde auch gezeigt, welchen ich allerdings bis zum landenanflug schön verschlafen habe!
essen und getränke:
das bekannte gummibrötchen mit verschiedenen käsesorten, paprika, salatblatt und schmierkäse drunter. ich ess das gerne, mir schmeckts!
1 tr. twix zum naschen.
1 eingeschweisster becher wasser
weitere getränke gegen cash, coke zero 2,50€, absolut ok!
duty free:
günstiger als im AYTport, doppelstange west 30€, in ayt 33€ und man kriegt soviel wie man möchte. am flughafen nur 3 stangen pro person!
weiterempfehlung:
immer und sehr gerne! ich schau, dass wenn ich in zukunft fliegen muss, nur noch auf die XQ komme!
nicht nur dass der service freundlicher und liebenswerter ist, auch mein gottvertrauen ist hier grösser!
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ich weiss harabeli! das passiert einem bei jedem anderen aber auch in selbiger form und es gibt auch überall überbuchungen!
dennoch ziehe ich die airline jeder anderen vor, weil ich hier noch mit freundlicher höflichkeit bedient werde, ohne irgendwelche arroganten überheblichkeiten, wenn der flug im normalfall durchgeführt wird!
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in deiner gegebenen situation, die du erlebt hast, ist jede schubse bei jeder airline pampig und genervt, - alles schon erlebt in vielen jahren! das ist kein XQ spezifisches problem! es sind alles nur menschen die arbeiten!
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..ich habe in den letzten Jahren reichlich Fluggesellschaften gen TR / aus der TR ausprobiert. Wohlgemerkt TR !
Condor und Sunexpress in den ersten Jahren > 3 - 5 x im Jahr > heute fliege ich weder mit der einen noch der anderen , weil die Qualität in jeder Beziehung nicht mehr vorhanden ist. Ich könnte schöne Geschichten zu beiden Gesellschaften erzählen, aber lang, lang ists her. Service ist nicht mehr.
Ich will von A nach B , vernünftige Beinfreiheit , einen ruhigen Flug , Steward(essen) die meine Fragen beantworten (können) und meine Ruhe vor , während und nach dem Flug.
Gibts heute nicht mehr bei Sunexpress !
Reyhan
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st jede schubse bei jeder airline pampig und genervt,
Nein, eben nicht !
Dieses Können unterscheidet eben gute von nicht so guten Gesellschaften.
Reyhan
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Ich will von A nach B , vernünftige Beinfreiheit , einen ruhigen Flug , Steward(essen) die meine Fragen beantworten (können) und meine Ruhe vor , während und nach dem Flug.
Gibts heute nicht mehr bei Sunexpress !
im vergleich zur thy sicher nicht, ist klar!
im normalen türkeicharter schon. da sind sie meiner meinung nach die einzigen die noch tüdeln und einen nicht wie eine irre bei aufkommenden ängsten und paniken abstempeln!
harabeli, ich gehe von einem regulären flug ohne irgendwelche diskrepanzen aus!
und ja ich habe ein käffchen auch schon ohne cash nach einer netten unterhaltung bekommen! und nein ich werde nicht für meine meinung bezahlt ;D
st jede schubse bei jeder airline pampig und genervt,
Nein, eben nicht !
Dieses Können unterscheidet eben gute von nicht so guten Gesellschaften.
Reyhan
im türkeicharter schon! hab ich bei allen schon erlebt! ausser bei der OHY, die haben gar nix mehr gesagt, die haben sich schnell in ihr kabuff verzogen und sich nicht blicken lassen. so kann man auch nichts falsch machen ;D
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@ Melanie : was ich an Anforderungen geschrieben habe ist Basic ! Und sollte auch für Charter gelten.
Aber scheint nicht mehr so zu sein. Jedenfalls was die TR-Flüge betrifft. Bisschen ärmlich oder doch auch hier nur billig...Aber passt irgendwie
Reyhan
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tja! du hast schon recht, nur soll und ist-zustand sind oft 2erlei schuh´. grad im täglichen tourismus für jedermann - wo solls bei dem knallharten wettbewerb nur herkommen?
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also meine erfahrungen mit sunexpress sind weder gross besser noch gross schlechter wie bei den anderen fluggesellschaften welche wir bis jetzt nach antalya hatten........ in sachen freundlichkeit wars bei xq sogar auch schon ganz schön unfreundlich (was aber nicht die regel ist).
als ebenfalls angenehm empfanden wir die flüge mit belair (air berlin) und tailwind.
freundlichkeit hat ja auch nicht direkt mit der fluggesellschaft sondern mit den menschen zu tun
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freundlichkeit hat ja auch nicht direkt mit der fluggesellschaft sondern mit den menschen zu tun
genau so ist es! mir ist es bislang bei der sun eben noch nicht passiert, vielleicht auch deswegen weil sie uns als türken sehn, vielleicht auch weil man sich von vielen flügen all die jahre schon "kennt", vielleicht weil ich expedient bin, vielleicht vielleicht.......ich habe schon diverse tänze mit der sun bei buchungen hinter mir, überbuchungen, die jenes, aber auch hier gabs immer schnelle abhilfe und als passagier fühle ich mich dort am besten aufgehoben.
bei condor oder tuifly begegnen mir nur arroganzen in person! welcher benehmen man nicht auf einen schlechten tag zurückführen kann, was jeder mal hat, die sind einfach so!
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ich habe schon diverse tänze mit der sun bei buchungen hinter mir, überbuchungen, die jenes, aber auch hier gabs immer schnelle abhilfe und als passagier fühle ich mich dort am besten aufgehoben.
bei condor oder tuifly begegnen mir nur arroganzen in person! welcher benehmen man nicht auf einen schlechten tag zurückführen kann, was jeder mal hat, die sind einfach so!
mein ersterGedanke war jetzt gerade, dass die Deutschen ja im allgemeinen eher mürrisch daherkommen... und genauso sind halt auch die Airlines...
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Da ich ja zu 99Prozent mit Sun Express fliege kenne ich auch schon sehr viele vom Personal.
Ist witzig wenn man dann so nett Begrüsst wird und sie sich Positiv an einen erinnern.
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Also ich muss auch sagen, dass ich in letzter Zeit den Service und die Freundlichkeit bei Condor eher mäßig fand.
Cathi
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Merhabalar... :ciao:
Ich hatte gerade wieder ein sehr positives Erlebnis mit Sunexpress. Ich musste kurzfristig meinen Flug um eine Woche verlängern. Das ging ganz einfach und unkompliziert am Telefon. Es kostete mich Fr. 51.-mit Kreditkarte und die Bestätigung war Minuten später in meinem email-Postfach.
Obs an meiner Sunpoints-Orange Karte liegt? Auch der Freiflug hat bestens geklappt.
Selam Ursy
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Sunexpress - 14. Mai ab FRA nach AYT - 5 Uhr
Check in: Problemlos, waren früh dran alles gut
Flieger: Sauber, aber SOWAS von ENG! Kam mir noch nie so schlimm vor!
Service: :o Was war das denn? Es gab ein Sandwich, das war trocken, essbar, aber nix dolles und dazu ein WASSER im Joghurt-Becher... Ähm? HÄ?? Das war unser erster Urlaubsschnappschuss... haarig Und alle anderen Getränke haben gekostet.
Kaffee 2,50, der ging...und den hab' ich nur genommen weil ich ihn echt brauchte.
Damit ich dran riechen kann und mir der Rest der Gerüche um mich rum nicht in die Nase steigt...
Flug: DIE HÖLLE! Sorry, aber ich war fix und fertig danach. Der Flug an sich war d'accord. Schöner Ausblick. Blauer Himmel. Sonnenaufgang. Aber ich saß in der Mitte und neben mir am Gang eine Frau, die sagen wir mal offenbar Angst hatte vorm fliegen und vielleicht hat das bei ihr zu einem Verdauungsproblem geführt. Möchte das gar nicht weiter ausführen... Dazu kam die Wärme in dem Flieger. Es war unerträglich. Ich hab' ein riesen Problem mit Enge. Ich hab' keine klassiche Platzangst, aber wenn es eng ist (etwa in einem Tunnel und der Verkehr bleibt stehen, oder man geht über die Gangway in den Flieger und geht auf einmal nicht weiter...) dann gerate ich doch ab und zu mal in Panik.
Hab' mich so unwohl gefühlt, das Unterhaltungsprogramm war scheiße, konnte mich null ablenken und hab' versucht mich einfach wegzubeamen, hab' mein Gesicht mim Schal bedeckt. Hatte nicht das Gefühl, dass eine Stewardess mal das Gefühl hatte fragen zu müssen, ob alles ok sei...
Naja, der Flug war irgendwann vorbei, aber es war einer der schlimmsten ever, auf Grund der Umstände.
Hab' SunExpress alles in allem etwas komfortabler in Erinnerung... :welcome:
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oh da bin ich morgen mal gespannt was uns erwartet
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Naja, ich sag mal solang Du 5 Euro für ordentliche Getränke in die Hand nehmen willst, die Lüftung funktioniert und die Mitreisenden nicht zur Belastung werden, wird es wohl passen... busi
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sunexpressflug frankfurt ankara esenboga 120513 XG1961
köy yolda! das dorf war unterwegs!
wir waren die einzigen deutschen und mit ein paar wenigen anderen scheinbar auch die einzig "normalen" passagiere in der maschine. was ein aufstand schon bei den sicherheitskontrollen mit den muddis aus den dörfern rund um ankara........keiner verstand ein wort, herr bülent musste als übersetzer stellenweise einspringen und den anweisungen wurden und wollte nicht folge geleistet werden. einige der damen liesen sich nicht abtasten oder knurrten wie ein teufel als man die 27hundert
stehbrunsunterhosen abtastete und reinfasste in deren hosenbünde oder
unter den türban!
ein anderer türke schimpfte tot und teufel, wie man heute noch so reisen könne, topf und pfanne gehören in die küche und nicht ins reisegepäck und überhaupt, selbst im kalten deutschlan würde keiner verhungern, niemand sei auf die essenstöpfe aus dem dorf angewiesen irgendwann an diesem abend ging dann auch das boarding mal los, und auch hier setzte sich das spiel dann fort. die meisten scheinbar des lesens und des verstehens nicht mächtig, stürmten los und setzten sich irgendwohin in der maschine, aber nicht auf den eigens ausgewiesenen
platz, ein gerangel und ein gemecker in der maschine. mit gefühlten 50
anderen leuten standen wir im finger der zur maschine führte. eng, dunkel, gedränge, ein mief aus abgestandenem schweiss und kolonya waberte durch den engen schlauch und ich wartete darauf, dass es mir jeden moment die füsse wegziehen würde und ich in ohnmacht fallen würde,was gott sei dank nicht geschah.
in der maschine endlos diskussionen, bis wir endlich mal unseren platz bekommen hatte, man verweigerte doch tatsächlich sich auf den eigenen zu setzen - mit der begründung es sei doch egal wo man sitze, die plätze seien alle gleich gut! na dann! der smarte saftschubser griff dann mit etwas festerer stimme ein und man erhob sich irgendwann doch, und nachdem sich dieses spiel sicher 30x mit anderen wiederholte ging es dann tatsächlich auch mal los gen türkiye.
bei der maschine handelte es sich um eine XG also dt. sunexpress. hier war allerdings von der ausstattung und einrichtung kein unterschied zu bemerken!
die maschine war sehr sauber, auch die toiletten, alles in sehr gepflegtem zustand.
aus dem cockpit kamen regelmässige ansagen und infos.
die crew war zu uns freundlich wie immer. man reichte das pabbedeckelbrötle, einen schokoriegel und das "maul voll wasser" im jogurthbecher mit dem schönsten lächeln und fragte immer wieder nach diversen wünschen und ob denn alles gut sei!
kein dutyfree verkauf, - verschlafen!
immer wieder nur zu empfehlen!
jule, der komfort lässt bei allen airlines immer mehr nach! es wird überall an allen ecken und enden gespart! und du musst ausser bei condor und tuifly alles selbst zahlen!!!
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sunexpress flug izmir frankfurt 260513
check in kurz vor knapp, vom groundhandling zügig und erfahren erledigt.
schnelles, sauberes boarding und schon ging es los.
es war eine der üblichen XQ maschinen. alles tadellos sauber.
wir bekamen die xl seat reihe zugewiesen und neben dem üblichen pabbedeckelbrötle mit schokoriegel zusätzlich auch noch 3 warme käsesimits und 3 cokes als goodie, welche sich wirklich sehr gut essen liesen. wirklich lecker!
die crew war wie immer freundlich herzlich. man scherzte und lachte, machte einen ordentlichen job.
der flug an sich war sehr ruhig und angenehm für mich. die hälfte habe ich bis zum touch down so gut wie verschlafen.
dutyfree - nicht genutzt. lt. boardmagazin diesen monat wieder teuerer als im duty free vor ort.
immer wieder nur zu empfehlen!
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SuxExpress ist generell zu empfehlen...ja. Aber die Bedingungen im Flieger waren etwas ätzend diesmal.
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wie überall im leben! du brauchst nur das richtige :po: neben dir zu haben, und das leben kann zur hölle werden. egal ob im flieger, im haus, am strand, im hotel.......sie sind überall zu finden!
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;D ;D ;D
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wie überall im leben! du brauchst nur das richtige :po: neben dir zu haben, und das leben kann zur hölle werden. egal ob im flieger, im haus, am strand, im hotel.......sie sind überall zu finden!
Absolut korrekt...
Aber weißte es ist noch kein Ferienflieger nach AYT abgeschissen und ich werd noch in vielen sitzen...
Also, Sun, Sky, Pegasus...mir alles wurscht, Hauptsache ich komm in Turkiye an und bin glücklich! :love:
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Ich weiss nicht, für mich fängt der Urlaub aber auch mit dem Flieger an... wenn ich da die Nerven auf Stielchen habe, dann brauch ich eine gewisse Zeit um das zu verkraften...
meine Flüge mit Sun Express waren immer ok... ich würde mich aber immer nach einer Alternative umschauen...
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wie überall im leben! du brauchst nur das richtige :po: neben dir zu haben, und das leben kann zur hölle werden. egal ob im flieger, im haus, am strand, im hotel.......sie sind überall zu finden!
Absolut korrekt...
Aber weißte es ist noch kein Ferienflieger nach AYT abgeschissen und ich werd noch in vielen sitzen...
Also, Sun, Sky, Pegasus...mir alles wurscht, Hauptsache ich komm in Turkiye an und bin glücklich! :love:
Gepflegt wieder nach Hause zu kommen ist genauso wichtig. oppi
Da hast Du Recht und Kiss_Kiss hat auch Recht. Aber wenn ich HIN fliege dann verkrafte ich den Schock besser, denn dann wirds ja schön...
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Man bekommt nur noch Sun Points gutgeschrieben wenn man über SUN EXPRESS direkt gebucht hat.
Alle Condor Buchungen werden nicht mehr berücksichtigt.
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das stimmt so nicht! wie sollen die leute beim boarding, die dir deine karte ebenfalls durchziehn, denn wissen woher die buchung stammt?
wenn du dir online die punkte gutschreiben lassen möchstet geht das nur mit einer XQ buchungsnummer. sollte dies eine externe buchung sein, z.b. über veranstalter, bittet man den veranstalter um bekanntgabe derer!
und genauso kriegt man die punkte auch, wenn die buchung über eine sunexpress-agentur - wie zum beispiel mich! :) getätigt wurde! soll heissen, man muss nicht selbst auf der webseite buchen, sondern darf ruhig weiterhin das reisebüro seines vertrauens damit beauftragen!
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ich habe alle Punkte für dieses mal bestätigt bekommen, nur beim Flug von STR nach ASR machen sie Zicken, es wird keine Buchung gefunden. :-X Wollte dann eine Reklamation über deren Kontaktformular schicken, kann nicht versendet werden, versuchen Sie es später...... >:( Die machen es schon kompliziert, dann bekommen sie eben eine Mail.
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das ist das onlinesystem iris, das hakt jeden tag bei denen ;D
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das ist das onlinesystem iris, das hakt jeden tag bei denen ;D
dachte ich mir schon, bin gespannt ob sie auf die Mail reagieren.
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Bei mir werden die Sunpoints direkt beim Checkin meinem Konto gutgeschrieben. Sofern der Computer nicht streikt brauche ich gar nichts mehr selber zu tun.....ausser zu kontrollieren :pfeif: Hat in letzter Zeit immer prima geklappt. Ansonsten die Hotline kontaktieren, sie sind dort sehr nett.
LG Ursy
PS: für einen eingezogenen Freiflug werden logischerweise keine Punkte gutgeschrieben.
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Bei mir werden die Sunpoints direkt beim Checkin meinem Konto gutgeschrieben. Sofern der Computer nicht streikt brauche ich gar nichts mehr selber zu tun.....ausser zu kontrollieren :pfeif: Hat in letzter Zeit immer prima geklappt. Ansonsten die Hotline kontaktieren, sie sind dort sehr nett.
LG Ursy
PS: für einen eingezogenen Freiflug werden logischerweise keine Punkte gutgeschrieben.
Tja wenn der Provinzflughafen Stuttgart das gemacht hätte.... Laut Tussi am Check in geht das hier nicht. >:(
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Freiflug ist klar das man dann keine Punkte bekommt.
Ich habe jetzt zweimal mit Ihnen telefoniert weil ich die Punkte nicht gutschreiben konnte----und immer heisst es bei einer Buchung über Conbdotr bekommt man keine Punkte.
Das wunderte mich auch, bisher klappte es immer mit dem nächträglich gutschreiben.
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@Ursy,
ich gebe natürlich auch immer beim Einchecken meine Sun Points Karte, schon allein da ich damit 10 KG mehr Freigepäck bekomme.
Auf der Boardkarte steht dann immer meine Mitgliedsnummer und nprmalerweise werden die Punkte dann Automatisch gutgeschrieben.
Bei meinem Letzten Flug jetzt im Mai hatte ich aber keine Buchung auf meinem Sun Points Konto. Deshalb habe ich versucht sie über das Internet nachzutragen. Und als das nicht ging habe ich halt angerufen und diese Auskunft bekommen.
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Sunexpress - Service hat sich verschlechtert.
Zürich-Antalya 6.Juni 2013
Jetzt drückt einem beim Einsteigen, wenn man eh schon die Hände voll hat mit Handgepäck und Boardingkarte, die Stewardess ein kleines oranges Säckchen in die Hand wo ein extrem trockenes und gummiges Käsebrötchen drinn ist und 1 dl Wasser sowie ein Erfrischungstüchlein. Schokoriegel gibts keinen mehr. Kaufen kann man alles. 1 Kaffee kostet 2€ und ist recht gut, 5dl Wasser kosten 1€.
Antalya-Zürich 28.Juni 2013
Beim Einsteigen bekam man wieder das orange Säckchen.... Beim Abfall einsammeln waren viele volle Säcklein dabei.... Schade, denn bis jetzt war das Sandwich von Sunexpress immer sehr gut. Der übrige Service war wie immer.
LG Ursy
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Ohja Ursy. Das ist mir bei meinem Rückflug von Izmir nach Stuttgart auch negativ aufgefallen.
Ich fand das auch total daneben mit dem orangenen Säckchen. Meins ging auch so wie es war wieder zurück und gut ist.
Entweder man macht sich die Mühe und teilt es ordentlich aus, oder man lässt es ganz bleiben. :o:
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Airline: Sun Express
Flug von nach am: 19.09.2013 Hamburg-Izmir-Samsun
Ausstattung der Maschine:Wie erwartet, Sitzabstand grösser als erwartet.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:Keinerlei Beanstandung
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:Sauber auch Toiletten
Service:Sehr freundlich und hilfsbereit bei beiden Flügen
Essen und Getränke:Für ein Transportunternehmen OK. Beim Inlandsflug nur gegen Cash aber Preis angemessen OK
Duty Free Verkauf:Sehr günstig
Würdest Du die Airline weiterempfehlen? Ja
Die Freundlichkeit des Personals beim Einchecken, während des Fluges, beim Chek In für den Weiterflug und dort auch an Bord waren sehr angenehm.
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Flug v. Karlsruhe-Baden nach Antalya
zur begrüßung gabs nen kleinen Stoff-Beutel ,Inhalt 1 Gummibrötchen ,1 Joghurtbecher voll Wasser
Getränke wie cola usw gabs zu modertaten Preisen zu kaufen
Toiletten waren sauber
Personal freundlich
Duty free günstig-Zigaretten Doppelstange Pall mall 29.-€ -West Doppel 32.-€
busi sally
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Flug von Bodrum nach Stuttgart
beim Einsteigen gibt es einen Snack in einem Beutel, mit 1 Käsebaguette, 1 Schlückchen Wasser, 1 Frischetuch
sehr gegrenzte Beinfreiheit, aber etwas mehr als bei Pegasus.
Getränke gegen Bares
Duty Free nicht genutzt
Sauberkeit der Maschine: In Ordnung, alles abgenutzt, Toilette nicht benutzt
Das Personal war allesamt sehr freundlich ( Die ganze Crew samt Pilot war deutsch, hatten wir noch nie)
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Könnte sein, dass du dich in der deutschen SunExpress befunden hast. Wir sind im Mai von Bodrum nach Fankfurt mit dieser geflogen, da war auch das kompl. Pers. deutsch. Schau mal nach dem Airline-Kürzel, falls noch vorhanden: XG = dt. und XQ = tr. SunExpress.
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Flug von Leipzig nach Antalya und zurück August/September 2013
Beim Einsteigen wurde jedem ein Beutel in die Hand gedrückt. Darin waren ein Käsebaguette und ein kleines Schälchen Wasser sowie ein Feuchttuch. Beim Essen des Käsebaguettes blieb es einem fast im Hals stecken, so trocken war es. Man hätte sich mehr zu trinken gewünscht. Es gab zwar Getränke zu kaufen, doch darauf haben wir verzichtet.
Der Zustand und Sauberkeit der Maschine war OK. Toiletten auch sauber. Sitzabstand normal.
Personal war freundlich.
Es gab auch Duty Free. Wir kauften ein Twix, kostete 1 Euro.
Die Maschine startete und landete pünktlich. Es war ein angenehmer Flug.
Wir würden wieder mit Sunexpress fliegen.
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Sunexpress ade,
beim Einstieg erhielten wir einen Beutel,ahnten aber noch nicht,daß
dieses unser Reiseproviant sein sollte.Das Brötchen,na ja,aber ein
Minitöpfchen mit Wasser,sowas habe ich noch auf keinem Flug er-
lebt.Beschämend.Gerade die Menge,für eine durstende Katze.Das
wars dann auch mit der Sunexpress.
Schuppe
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bei tuifly kriegt man in zukunft nicht mal mehr das, was man einer katze geben würde ;)
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Ich bin in letzter Zeit mehrere Male mit Sunexpress geflogen. Damit, dass man nur ein trockenes Baguette und ein Schälchen Wasser bekommt, kann ich leben. ich weiß, dass warme Menues der Vergangenheit angehören bzw nur durch erheblichen Aufpreis durch Flug mit einer anderen Airline zu erhalten wären.
Beim Hinflug gönnte ich mir einen kostenpflichtigen Kaffee, der leider nur lauwarm war. Das hat mich dann ein bisschen geärgert.
Ansonsten waren es angenehme, pünktliche Flüge in sauberen Machinen und ( etwas ) aufgesetzt freundlichem Personal. Der Sitzabstand war gering (angemessen?), wie erwartet, 3 Stunden hält man das schon aus.
Ich hätte keinerlei Bedenken, wieder mit dieser Airline zu fliegen.
onschellig
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Airline:
Sun Express
Flug von nach am:
Zürich – Antalya 19.10.2013 (Kostenloser Web Checkin mit Sitzplatzreservierung)
Antalya – Zürich 31.10.2013
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sitzabstand (für mich) ausreichend
leider hat der Ton beim Film/Musik nicht funktioniert
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Maschine beide Flüge sauber, Toiletten nicht benutzt
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
Freundlich und nett
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Bei beiden Flügen wurde beim Einsteigen ein oranges Säckchen verteilt, Käsebrötchen, Minijogurtbecher Wasser und ein Erfrischungstuch, ausser dem Erfrischungstuch habe ich nichts vom Inhalt des Beutels genommen, ich habe mir stattdessen eine Cola und einen Kaffee gekauft, aufs Essen kann ich bei einem dreistündigen Flug gut verzichten.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Wurde durchgeführt, von mir aber nicht in Anspruch genommen
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja
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Airline:
Sun Express
Flug von nach am:
Köln – Antalya 02. November 2013
Antalya – Köln eigentlich 14.11. aber dann 15.11.2013
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sitzabstand ausreichend
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Maschine bei beiden Flüge sauber, Toiletten okay
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
Freundlich und nett, deutsche Besatzung mit Humor ( wegen der Verspätung auf dem Rückflug)
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Bei beiden Flügen wurde beim Einsteigen ein oranges Säckchen verteilt, Käsepappbrötchen ( nicht gegessen), 100 ml Wasser und ein Erfrischungstuch. Kaffee und O-Saft ( sehr lecker ) habe ich kostenpflichtig erworben.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
nicht genutzt....es wurden sogar Waschmaschinen und Trockner neben Parfum und Zigaretten angeboten, auf diese humorige Einlage hat jedoch niemand reagiert, die Leute waren eben genervt von der Verspätung.
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja - wenn die Herrschaften sich mal bequemen könnten, Informationen wegen eines verspäteten Rückfluges zu geben und nicht im Airport einfach nur die Abflugzeiten kommentarlos verändern . Bei einer Wartung des Flugzeuges wurde wohl ein defektes Teil gefunden, welches in Istanbul bestellt und dann nach Antalya geflogen werden musste. Deswegen ging unser Flieger statt um 23.55 Uhr erst am nächsten Morgen um 4.00 Uhr. Es gab ein Stück Pizza und ein Getränk gegen das "Grummeln) der Passagiere. Der Flugkapitän erklärte die Verspätung und entschuldigte sich auch dafür.....
Gitte
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leider ist der Service in den letzten Jahren ständig zurückgegangen, früher gab es bei SunEXPRESS Sogar noch Zeitschriften...
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Auf einem Flug zur Türkei muss ich nicht unbedingt essen oder kostenlose Zeitschriften haben, wohingegen ich Getränke schon wichtig finde, also etwas mehr als besagte 100 ml. Aber ich muss sagen, der Kaffee schmeckte und war stark und heiß.
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Hallo,
bei meinem Flug Mitte September gab es im Warteraum in Hamburg alle Zeitungen wie bei der Lufthansa ( XQ ist ja schliesslich auch Kind der LH), sogar das Computermagazin Chip.
Gruß Wolfgang
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die Tageszeitungen kann ich mir auch an jedem LH Gate holen
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Auch hier frage ich mich, ob ich das jetzt unbedingt brauche....ich habe einen Flug von A nach B gebucht und nicht Vollpension mit Vollrausch oder umfassende Weltnachrichten. Sicherlich ist es für den einen oder anderen angenehm, die Zeitungen zu lesen, aber i c h konzentriere mich lieber auf meinen bevorstehenden Urlaub..... :D ( es gibt ja Menschen, die legen mir das als Desinteresse aus, aber im Urlaub will ich nicht einmal Nachrichten......die Welt dreht sich auch ohne mein Zutun oder Wissen weiter.....!
Die Qualität einer Airline mache ich jedenfalls davon nicht abhängig, da gibt es Dinge, die mir wichtiger wäre, wie Sauberkeit der Maschine, Sicherheit(!!!) oder Sitzabstand.
Gitte
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... oder Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit und halbwegs zivilisierte Umgangsformen wenn's mit beiden nicht so klappt. bOEs
Die mangelnde Information bei Verspätungen habe ich ja auch bereits kritisiert, daran muss man noch arbeiten.
Habe an Sunexpress gemailt wegen der enormen Verspätung, bisher habe ich keine Antwort erhalten.
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Hallo Lueb44,
dann mach das mal, viel Spass beim erwischen lassen !
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In Hamburg geht das ohne Bedenken, es hat noch nie jamand etwas gesagt, ich kann mich dort am Gate ja auch hinsetzen und lesen... käffchen
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Genau in Hamburg !!
Bis eine ehemalige Chefstewardess aufkreuzt, nach Deinem Lufthansaticket fragt und dann ein Mords Gezeter anfängt.
Wie gesagt: viel Spass dabei!
Das macht man nur einmal mit!
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ich denke nicht dass das so funktioniert, die damen von der lusthansa sind ganz steile zähne, gerne mit haaren auf den selbigen! so meine erfahrung!
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Harabeli,
wenn ich ein Sunexpressticket habe brauch ich nicht bei der Lufthansa Zeitungen klauen, sondern nehme die von Sunexpress!
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Hallo Harabeli,
wie auch immer. Ich habe beides erlebt:
: Zurechtweisung durch Lufthansapersonal. - Ich muss ehrlich sagen: zurecht!
Und kürzlich: In der Sunexpress Wartezone wurden Zeitungen und Magazine angekarrt.
Ob das immer und überall so ist, Zufall war oder ein Versehen: ich weiss es nicht!
Aber es war so an diesem Tag und diesem Ort.
Gruss an Dich
Basti
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Hallo Harabeli,
diesmal wollte ich von Hamburg nach Samsun.
Ich kopiere hier mal meinen Beitrag rein, der erklärt einiges.
Da ich nicht genau weiss wie ich die Verknüpfung zum Beitrag anders hinbekomme mach ich es mal so:
Hallo,
möchte mal von meinem Flug Hamburg nach Izmir und weiter nach Samsun berichten. Start:19.09.2013 14:55
Als lange Jahre nur "Türkish Airlines Nutzer" bin ich natürlich verwöhnt und sah den Flügen durchaus skeptisch entgegen.
Über Öger Türk Tur gebucht hatte ich 30 kg Freigepäck und fand mich sehr rechtzeitig am Flughafen ein wo die 30,5 kg problemlos durchgingen und ich ausser Notausgangplätzen ziemlich freie Sitzwah hatte. Also wie immer bei Maschinen mit 34 Reihen: 31 C.
Im Wartebereich fand ich zu meinem grossen Erstaunen den"Hürriyet", CHIP, die Bild und Morgenpost vor, zur Verfügung.
Wie meist bei Flügen mit reserviertem Platz liess ich mir nach einem kurzen Blick über das Handgepäck der Mitreisenden Zeit bis zum Einstieg unter den letzten 5.
Bei deutlich viel Handgepäck der Passagiere versuche ich früher einzusteigen. Erinnere mich noch lebhaft an einen Flug mit Mekkareisenden, die pro Nase wenigstens 3 riesige Tüten, Taschen oder ähnliches mitbrachten. Da ist Eile das Gebot der Stunde!
Diesmal aber easy und ich bekam auch mein Lunchpaket im orangenen Beutel mit Käsebaguett, Wasser und Erfrischungstuch und es war genügend Platz für das Handgepäck.
31C erwies sich als optimale Wahl da im ganzen Flieger nur ein Platz unbesetzt blieb: 31 B. Das fing also schon mal gut an.
Für den Flug war ich ausreichend verpflegt, da ich auch noch nach der Kontrolle in Hamburg Wasser gebunkert hatte,
Ausserdem wird ja während des Fluges noch mal zu meines Erachtens vertretbaren Preisen trinkbares angeboten.
Bei der Gelegenheit liess ich auch schon bei einer sehr freundlichen Stewardess mein Doppelpack HB (400 Zig.) reservieren das ich bei der anschliessenden Shopingtour für äusserst günstige 33 Euro erwarb. Der Sitzabstand war OK und ich sehr zufrieden weil -- freier Mittelplatz!
In Izmir angekommen hatten wir kurze Wege zum Transitschalter wo mir für den Weiterflug allerdings ein E-Sitz Ticket in die Hand gedrückt wurde.
Nach erfreulich zügiger Passkontrolle -- da bin ich von Istanbul 3-fachen Zeitaufwand gewohnt - ging es nach Dutyfreebesuch- in Samsun keine Möglichkeit- zum Inlandfug-Check In von Sunexpress wo ich mit verständnisvollem Blick auf einen Platz am Gang umgebucht wurde der sich im Flugzeug als ganze Reihe entpuppte. Na so üppig bin ich auch wieder nicht, aber schön wars.
In Samsun angekommen wartete ich bis zum Schluss auf meine Koffer - nichts!
Die Dame von "Lost and Found" begleitete mich dann zum International eintreffenden Gepäckraum wo meine 2 Koffer von 2 Sicherheitsleuten intensiv durch den Scanner hin und her transportiert wurden weil es die einzigen Gepäckstücke aus dem Ausland waren..
Ich dachte nur "Oh je" !
Nach kurzer Unterhaltung und Gepäckabschnittsvergleich wurden sie mir dann aber mit "Problem Yok" von den jungen Beamten freundlich vom Scannerband auf meinen kostenfreien Kofferkuli gehieft und das Abenteuer endete glücklich mit der Begrüssung durch meinen eheeigenen Abholservice. Um mich gleich wieder an türkische Fahreigenheiten zu gewöhnen fuhr ich dann die ca 110 km nach Fatsa selbst, aber im Gegensatz zu Istanbul gab es da nicht viel zu gewöhnen. Völlig freie 2-3 spurige gerade Strasse. Angekommen konnte zum Glück die Bar etwas ergänzt werden.
Zum Schluss 2 Tipps: Wer einen Flug mit Umsteigen in der Türkei bucht und im Duty Free Getränke kauft: unbedingt auf entsprechende Sicherheitsverpackung achten! Und bei Flügen in nicht so geläufge Touristengegenden werden die Koffer sehr genau gecheckt!
Gruß Basti
Nochmal zu Sunexpress:
Ich war sehr zufrieden mit dem Zustand der Maschinen , der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und die Verbindung Hamburg - Izmir - Samsun in absolut pünktlichen 6 Stunden und 10 minuten phänomenal und stressfrei.
Soweit so gut.
Den Rückflug mit THY von SAW nach Hamburg - ganz selten angebotene Verbindung - habe ich dann aber wirklich besonders wegen des hervorragenden Frühstücks sehr genossen.
Harabeli, bis die Tage,
Gruss Basti
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Vor ein paar Tagen wurde von Sunexpress der Flug Antalya-Zürich vom 6.Dezember annuliert und das Ticket nach Stuttgart umgebucht. Auf Nachfrage wie sie denn nach Zürich weiterfliegen, kam die Antwort, gar nicht, es gäbe keinen Sunexpressflug nach Zürich haarig.... Das konnte ich so nicht akzeptieren. Auf eigene Kosten und eigene Zeit von Stuttgart nach Zürich...nein. Ich sagte, dass das Ticket Antalya -Zürich direkt sei, dass ich eine Umbuchung über Stuttgart akzeptiere aber nicht in Stuttgart strande wolle, sondern zum Zielflughafen Zürich gebracht werden wolle.. Das müsse man sich überlegen, ich bekäme Bescheid, war die Antwort. Âuf Bescheid wartete ich zwei Tage, dann rief ich erneut an. Jaahhhmmmm...es wäre in Bearbeitung ich würde am nächsten Tag Bescheid bekommen. So, so in Bearbeitung. >:( Es kam kein Bescheid....habe nichts anderes erwartet. Ich rief wieder an. Man hätte eine Lösung gehabt, mich aber nicht erreicht und desshalb sei die Option verfallen. Meine Antwort, nein es hätte niemand angerufen, ich würde dies auf meinem Telefon sehen und ich würde nun ein europäisches Beschwerdeformular ausfüllen. Ich machte ihnen den Vorschlag den Flug zweieinhalb Stunden später mit Lufthasa fortzusetzen, da Sunexpress eine Tochter davon sei, würde das ja kein grosses Problem darstellen. Ich bekäme Bescheid.... sht Ich wolle mit dem Chef sprechen war meine Antwort...und überhaupt hätte der Service sehr nachgelassen und das Gummibrötchen könnten sie sich sparen dafür eine Flasche Wasser verteilen, ich war langsam genervt. Da das Ticket für ein wichtiges Treffen ist, gibt es kein Ausweichdatum. Ich will ja nichts verrücktes, nur ein Ticket nach Zürich. Und tatsächlich rief ein Chef an. Sieeee hätten jetzt eine Lösung für ich. Sie hätten ein Ticket Antalya - Istanbul Istanbul -Zürich. OooKkkeyyyy wenns mit dem Datum passt, gerne. Besser als mit dem Bus oder Zug zu reisen thumbsup Heute habe ich das Ticket ausgedruckt....ein Pegasus-Ticket :censored: haarig Zur Sicherheit rief ich bei Pegasus an. Ja ja das Ticket sei gebucht und der Name auf der Liste thumbsup
Also liebe Leute, lasst euch nicht irgendwo absetzen, zahlt selber und schaut wie ihr nach Hause kommt. Es kostet halt Nerven und Telefonanrufe.
Es grüsst euch Ursy
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na doll! :klo:
ich habe in der regel keine probleme mit der sun im handling, aber die letzten paar wochen.....ich weiss nicht, das geht schon arg die grenzen meiner wirklich immens hohen schmerzgrenze und leidensfähigkeit.
flüge sind gecancelt, neue verbindungen geschaffen die keiner braucht, dafür altbewährtes abgesetzt.......keine einzige direkte verbindung nach sabiha den sommer....dafür fliegt man nun kreta und co. an, auch bodrum hat wieder nur 1 flugtag die woche, völlig sinnfrei natürlich wieder unter der woche wo keiner eine neue woche anreisen möchte als arbeitnehmer und sich dann wundern wenn die maschinen nicht ausgelastet sind.......vielleicht muss ich das auch nicht verstehen, dass man auf altbewährtes verzichtet und auf neue pferde setzt ohne zu wissen wie diese rennen werden....türkei brummt, istanbul boomtown, die ägäis im kommen und die streichen verbindungen oder baun sie nicht aus :klatsch:
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Genau Harabeli, ich habe denen ins Gesicht gesagt dass das ein Vertrgsbruch ihrerseits ist und ich das nicht akzeptiere. Dass ich meine Passagierrechte kenne und eine Beschwerde einreichen werde.
Flugungewohnte Reisende getrauen sich meist nicht etwas zu unternehmen.
@Melanie
Am Schluss sind die Fluggesellschaften schuld wenn die Hotellerie zusammenbricht. Aber dann will es wieder keiner gewesen sein. Die wenigsten können und wollen für eine Woche Ferien zwei Wochen brauchen. Es ist "Mode" Altbewährtes zu ändern und dann später als Neuigkeit wieder zum Alten zurückzukehren.
Schlaft gut, selam Ursy
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....da kann man nur mit dem Kopf schütteln :hieb:
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Wo soll das denn auch hinführen, wenn man sich lieber für Sonnenklar als hauseigener Charterflieger für Strecken wie D-Land-Luxor-Taba Heights- D-Land oder über Izmir nach Salalah im Oman und zurück einspannen lässt. :o:
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Ich habe letztes Jahr eine Pauschalreise in die Türkei gebucht. Drei Tage vor Abflug kam die Flugplan Änderung. Der Hinflug wäre, wie gebucht, von Friedrichshafen mit der Air Berlin gegangen, der Rückflug wäre mit Sunexpress nach Stuttgart gegangen. Ich habe die Pauschalreise storniert und mit Melanies Hilfe ein anderes Angebot gebucht.
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nun uli, das war aber nicht die schuld der sun. die sollte nur als notnagel dienen! soweit ich mich entsinnen kann war hier die sky mit streichungen oder überbuchungen der übeltäter....
Wo soll das denn auch hinführen, wenn man sich lieber für Sonnenklar als hauseigener Charterflieger für Strecken wie D-Land-Luxor-Taba Heights- D-Land oder über Izmir nach Salalah im Oman und zurück einspannen lässt. :o:
es ist immer wieder verwunderlich auf welche pferde gesetzt wird .....von leuten die es an sich besser wissen müssten! sicher ist der oman sehr schön, aber ob die auslastung der kapazitäten auch der schönheit entspricht???
warum wird nicht noch ein flugtag für bodrum geschrieben, - wo man ohnehin für die flüge in D das monopol mit direktflügen in der hand hat? ich könnte doppelt soviele bodrumbuchungen generieren hätte ich mehr möglichkeiten per direktflügen :pieks:
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Wie sind denn die Erfahrungen in der letzten Zeit mit dem Gewicht bei Sun Express?
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inwiefern ute? beim check in oder mit der vergabe von kostenfreiem sondergepäck?
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inwiefern ute? beim check in oder mit der vergabe von kostenfreiem sondergepäck?
Na was meinste wohl warum ich heute frage ;D also beim Check In in Antalya :-X
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mei, du musst ja schon wieder heim! sorry ich habe momentan kein zeitgefühl :lieb:
was ich aus letzter zeit weiss müssen sie äusserst pingelig sein :-\ 1 2 kg max. kulanz...je nach dem wer da sitzt :-\
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nun uli, das war aber nicht die schuld der sun. die sollte numit otnagel dienen! soweit ich mich entsinnen kann war hier die sky mit streichungen oder überbuchungen der übeltäter....
nein, schuld war nicht die Sunexpress, wollte ich auch nicht sagen, aber Sky hatte aucht nichts damit zu tun. Meine Flug war ursprünglich mit Air Berlin und man hatte mich auf eine andere Airline und einen anderen Flughafen umbuchen wollen.
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ne auch nicht, nu weiss ich wieder was es war ;D das war ja alles bei dem pleiteveranstalter gebucht und die haben den carrier gecancelt (bekommen) und mussten so umschwenken - wie man sich heute an 3 fingern abzählen kann :D
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Airline: Sun Express
Hinflug am 06.11.2013 von Zürich nach Antalya 18:50 Uhr
Rückflug am 27.11.2013 von Antalya nach Zürich 15:15 Uhr
Ausstattung der Maschine:
Die Maschine sah sehr sauber und ordentlich aus und auch die Toiletten waren sehr sauber
Bordprogramm gab es beim Hinflug nicht, wurde aber auch durch eine Ansage mitgeteilt, den Grund habe ich nicht verstanden.
Wie immer sehr eng bestuhlt, aber mit einem Platz am Notausstieg Null Problemo :D
Buchung hat auch die Mel :love: übernommen
Service:
Der Service war nett und freundlich
Die üblichen Flugdurchsagen waren alle auf Türkisch, Deutsch und Englisch. Sprachkenntnisse waren vorhanden.
Essen und Getränke:
Der gelbe Beutel wurde einem beim Betreten der Kabine überreicht, ein pappiges Brötchen und ein kleiner Becher Wasser.
Alle weitern Getränke waren kostenpflichtig. Wasser 1 Euro, Cola, Fanta 2 Euro, Kaffee 2 Euro
Es gab einige Schweizer die sich ein kostenpflichtiges Menü bestellt haben. Die Maschine war gut gefüllt mit Golfer :)
Duty Free Verkauf:
Zigaretten Doppelpack L&M 36 Euro, so kosten diese auch in Antalya und auch auf dem Rückflug
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Also ich hatte bisher immer gute und ruhige Flüge und von Zürich aus immer pünktliche Flüge.
Was mir auch bei diesem Flug von Zürich wieder aufgefallen ist, die Rückenlehnen blieben oben, (bin ja zweimal durchgelaufen)
Immer wieder gern aus der Schweiz thumbsup
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Ich habe ja auf Melanies Rat hin, direkt bei der Sun die 4-stündige Verspätung gerügt und um Entschädigung gebeten, außer einer Eingangsmail habe ich bisher trotz Anmahnung - nichts gehört. Ich weiß gerade nicht, welchen Vorlauf die da so haben.......nun ja, hier ist wohl mal wieder abwarten und Cay trinken angesagt...????.....ich mag aber keinen Tee............jedenfalls keinen schwarzen.........!
Gitte
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Hello Zusammen,
also wir hatten im Sommer 2012 eine 9 Stundenverspätung mit SUNEXPRESS. Ich habe nach dem Urlaub gleich geschrieben und um Entschädigung angesucht. Im Jänner 2013 bekam ich ein Mail mit 300 € Vorschlag als Entschädigung und der Bitte um Kontonummer wenn ich es akzeptiere. Das habe ich dann auch gemacht und nix kam mehr. Ich habe dann jedes Monat das Mail nochmals geschickt aber es kam keine Antwort. Nun habe ich schon dreinmal bei der Servicehotline angerufen und jedesmal ist die Antwort, es liegt alles auf und die Abteilung wird sich melden. Ich habe Ihnen heute 2 Wochen Zeit gegeben und dann geb ich es meinem Rechtsanwalt.
Einfach unglaublich es kann dir keiner was sagen dazu....
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Nach erneuter Mahnung per Mail hat die Sun sich gestern gemeldet und eine Entschädigung angeboten, allerdings nicht in der geforderten und lt. Melanie uns auch zustehenden Höhe....wie auf dem Basar wird gefeilscht.
Ist schon irre, wie mit Kunden umgegangen wird.
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Hallo zusammen :ciao:
Als die Sunnexpress meinen Gast in Stuttgart stehenlassen wollte und es an uns gelegen wäre einen Transport zu organisieren und selber zu bezahlen, drohte ich ein Europäisches Beschwerdeformular einzureichen....und siehe da, mein Gast wurde ohne weitere Kosten bis Zürich transportiert. Es hat mich aber Zeit und Nerven gekostet.
Hier ist eine gute Seite mit den Fluggastrechten. Beschwerdeformular leider nur auf Englisch.
http://www.airpassengerrights.eu/de/wie-beschwere-ich-mich.html (http://www.airpassengerrights.eu/de/wie-beschwere-ich-mich.html)
http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/ (http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/)
LG Ursy swiischti
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Nach erneuter Mahnung per Mail hat die Sun sich gestern gemeldet und eine Entschädigung angeboten, allerdings nicht in der geforderten und lt. Melanie uns auch zustehenden Höhe....wie auf dem Basar wird gefeilscht.
Ist schon irre, wie mit Kunden umgegangen wird.
ich finde den umgang mittlerweile höchst interessant und mich würde interessieren, nach welchen kriterien hier bemessen und entschieden wird.
während heidi ziemlich zeitgleich wie du die forderung losjagte und sie binnen kürzester zeit, die mich in der geschwindigkeit selbst überraschte, die volle kompensation zugesprochen bekam, wollen sich dich erst nach mehrmaliger mahnung mit weniger als das recht hergibt, abspeisen! o.O
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Sage ich doch, wie auf dem Bazar. ...es ist einfach nur frech. Ich warte mal, was nun kommt.
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Hallo zusammen :ciao:
Als die Sunnexpress meinen Gast in Stuttgart stehenlassen wollte und es an uns gelegen wäre einen Transport zu organisieren und selber zu bezahlen, drohte ich ein Europäisches Beschwerdeformular einzureichen....und siehe da, mein Gast wurde ohne weitere Kosten bis Zürich transportiert. Es hat mich aber Zeit und Nerven gekostet.
Hier ist eine gute Seite mit den Fluggastrechten. Beschwerdeformular leider nur auf Englisch.
http://www.airpassengerrights.eu/de/wie-beschwere-ich-mich.html (http://www.airpassengerrights.eu/de/wie-beschwere-ich-mich.html)
http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/ (http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/)
LG Ursy swiischti
Liebe Ursy,
die Wenigstens trauen sich das zu und das wissen die Fluggesellschaften ganz genau und daher verfahren sie weiter wie bisher.
Wenn wirklich alle ihre Rechte in Anspruch nehmen würden, dann würde vieles anders aussehen.
Und liebe Ursy, manchmal macht die Sun Express auch mal was richtig bei einer Umbuchung gelle ;) :freu:
LG Ute
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Sage ich doch, wie auf dem Bazar. ...es ist einfach nur frech. Ich warte mal, was nun kommt.
Und siehe da........eine zweite Mail hat erreicht, dass uns nun die volle Erstattung wegen des verspäteten Fluges überwiesen wird......geht doch !
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Sage ich doch, wie auf dem Bazar. ...es ist einfach nur frech. Ich warte mal, was nun kommt.
Und siehe da........eine zweite Mail hat erreicht, dass uns nun die volle Erstattung wegen des verspäteten Fluges überwiesen wird......geht doch !
Super thumbsup
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Wunderbar !
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Super Gitte thumbsup Das freut mich für euch.
Wie ich schon sagte, nicht locker lassen ;D
LG Ursy
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Ich hatte heute auch ein super Erlebnis mit Sun express. Ich nehme ja meistens auf dem Rückflug Tiere mit nach Deutschland. Heute schickte mir der Tierschutz die Mail mit der buchungsbestätigung. Durch Zufall schaute ich auf das Datum und stutzte--wieso ein Flug am 18.1. wenn ich den 19.1. gebucht habe. Ich habe dann im Internet nachgeschaut und da erschien am 19.1. gar kein Flug mehr. Also sun Express angerufen. Dauerte ewig bis ich eine Mitarbeiterin am Hörer hatte. Sie schaute in die Buchung und meinte ich hätte den 18.1. gebucht. Nach längerer Wartezeit stellte sich dann heraus das der Flug am 19.1. gestrichen wurde und sie mich auf den 18.1. umgebucht haben. Na klasse, ich hätte am 18 fröhlich pfeifend bei ihnen angerufen um mir meinen Rückflug bestätigen zu lassen....und was dann?? Und was wäre wenn ich jetzt Hotel gebucht hätte??? Dann wär ein Tag bezahlt und verloren. Die Mitarbeiterin erzählte mir dann ich wäre ja heute Mittag um 13.25 auf dem Handy angerufen worden. Sie nannte mir auch meine Rufnummer---aber ich hatte keinen Anruf. Nachdem ich mich mit der umbuchend einverstanden erklärt hatte und da Gespräch beendete kam doch ein paar Minuten später eine SMS in der ich auf die umbuchung aufmerksam gemacht wurde. Komme mir echt verarscht vor.
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die streichen momentan sämtliche flüge. der winter läuft schlecht! das ist nun schon der 3. in folge...... :-\
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die streichen momentan sämtliche flüge. der winter läuft schlecht! das ist nun schon der 3. in folge...... :-\
Dafür ist es hier auf Teneriffa so voll, wie ich es hier im Dez. noch nie erlebt habe. Fast alles ausgebucht von Unterkünften bis Mietwagen. Sehr viel mehr Verkehr auf Straßen, bei Sehenswürdigkeiten etc.
Kann es sein, dass die Kanaren boomen dieses Weihnachten/Silvester? Sieht wohl ganz so aus.
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Airline: Sun Express
Rückflug am 29.03 von Antalya nach Zürich 15:15 Uhr
Ausstattung der Maschine:
Die Maschine sah sehr sauber und ordentlich aus und auch die Toiletten waren sehr sauber
Keine Monitore
Wie immer sehr eng bestuhlt und
Service:
Der Service war ausreichend.
Die üblichen Flugdurchsagen waren alle auf Türkisch, Deutsch und Englisch. Sprachkenntnisse waren vorhanden.
Essen und Getränke:
Pappiges Käsebrötchen und ein Becher Wasser
Alle weitern Getränke waren kostenpflichtig. Wasser 1 Euro, Cola, Fanta 2 Euro, Kaffee 2 Euro
Duty Free Verkauf:
Übliches Angebot
Zigaretten Doppelpack L&M 36 Euro, 3er Packung am Flughafen Antalya 49,50 Euro
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja jederzeit wieder
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Hallo,
kann all diese Angaben bestätigen. Sind am 10.06.2014 von Hannover nach Antalya geflogen.
Ältere Boing 737, Maschine war nicht ganz voll, hatten sogar noch einen Platz neben uns frei.
Maschine startete und landete pünktlich, trotz Unwetter über Deutschland.
Sehr eng bestuhlt mit echt harten und "steilen" Sitzen. Irgendwie unangenehm.....
Essen und Getränke - siehe Info bei Ute - war echt nicht der Burner.... :nope:
Bewertung in Schulnoten: 3 bis 4
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Airline: Sun Express
Hinflug 4.6.2014 / Rückflug 24.6.2014 Frankfurt / Izmir
Ausstattung der Maschine:
Die Maschine sah sauber und ordentlich aus , auch die Toiletten .
Keine Monitore
Sehr viel Beinfreiheit thumbsup
Service:
Das Bordpersonal war sehr freundlich ,man sprach türkisch /englisch und etwas deutsch .
Essen und Getränke:
Käsebrötchen und ein Becher Wasser
Alle weiteren Getränke waren kostenpflichtig. Wasser 1 Euro, Efes 3 Euro , Kaffee 2 Euro
Duty Free Verkauf:
Das übliche Angebot
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja
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Wir sind am 13.7.2014 mit der Sun Express von Antalya nach Frankfurt geflogen. Es gibt KEIN ESSEN und KEIN GETRÄNK mehr. Laut Steward wär das seit Anfang Juli schon so.
Wasser kostet jetzt statt 1,- wie früher 1,50.
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nicht mal mehr den Joghurtbecher mit der Pfütze Wasser?
Dann muss ich was mitnehmen. kann ja dauern wenn die da alles einzeln abkassieren.
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Melanie hatte die neuen Tarife hier:
http://www.tuerkei-reiseinfo.de/Forum/index.php?topic=14942.15 (http://www.tuerkei-reiseinfo.de/Forum/index.php?topic=14942.15)
gepostet bzw. darauf hingewiesen :)
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Auf das trockene Brötchen habe ich immer gerne verzichtet und 2 Euro für ein Getränk finde ich auch vollkommen in Ordnung. Wem das zu viel ist, kann ja etwas mitnehmen. Mehr Mühe bereiten mir die geringen Sitzabstände in der Maschine, da könnte man ja fast Platzangst bekommen.
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Bei der Condor ist es seit 1. Mai 2014 so, aber der Service war bei meinen Flügen sehr zügig, wir mussten nicht lange warten, das Personal kam 2 x mit dem Getränkewagen durch den Flieger . Ich finde bei einem Flug von ca. 3 1/2 Stunden ist das vollkommen ausreichend. Und das Personal war sehr freundlich.
günes
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Bei unserem Flug kamen sie auch zweimal mit dem Service durch.
Auf das Pappige Brötchen habe ich eh immer verzichtet. Wasser kaufe ich mir immer, da mir das Kleine nie ausgereicht hat.
Wir sind auf dem Hinweg das erstemal mit Türkisch Airlines geflogen. So einen Service hatte ich schon lange nicht mehr. Sitzabstand war genial.
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hier die preisliste von der sun für snacks und getränke von XQ!
die sachen von simit saray sind übrigens sehr lecker, frisch aus dem ofen!
http://www.sunexpress.com/images/stories/pdfs/suncafe_sxs.pdf (http://www.sunexpress.com/images/stories/pdfs/suncafe_sxs.pdf)
und hier die karte von der XG!
http://www.sunexpress.com/images/stories/pdfs/suncafe_sxd.pdf (http://www.sunexpress.com/images/stories/pdfs/suncafe_sxd.pdf)
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Es geht nicht um den Preis.
Eher um den Aufwand. Man sitzt auf dem Flughafen ne Zeit schon ohne Getränk. Bei Condor hat das letztes Mal ewig gedauert mit den Getränken.
Wieso sitzt man im Flughafen ohne Getränke? Verstehe ich jetzt nicht so wirklich. Vor der Sicherheitskontrolle trinke ich mein mitgebrachtes Getränk aus und kaufe mir danach neues.
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Ich habe immer 2-3 kleine Flaschen Wasser im Handgepäck. Diese gingen bisher in Antalya durch jeden Sicherheits-Check - egal ob Terminal 1 oder 2. Sie wurden noch NIE beanstandet. Somit hatte ich im Flugzeug immer was zu trinken bevor deren Service begann.
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Airline: Sun Express
Rückflug am 09.09 von Hannover nach Bodrum 02:15 Uhr
Ausstattung der Maschine:
Die Maschine war mäßig sauber, die Toiletten nicht so
Keine Monitore
Sitze sehr eng
Service:
Der Service war mäßig, das Personal etwas muffelig gelaun. Lag vielleicht an der Uhrzeit.
Flugdurchsagen waren alle auf Deutsch und Englisch. Sprachkenntnisse waren vorhanden.
Essen und Getränke:
kostenlox nix - man konnte Essen und Getränke kaufen - Preise in Ordnung
Duty Free Verkauf:
das Übliche wie immer
Zigaretten preiswerter als im Duty Free auf dem Flughafen
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja
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Airline: Sun Express
Rückflug am 23.09 von Bodrum nach Hamburg um 10:40 Uhr
Ausstattung der Maschine:
Die Maschine war sehr sauber und diesmal auch die Toiletten
Keine Monitore
Sitze sehr eng
Service:
Der Service war aufmerksam und nett, keine Muffel diesmal.
Flugdurchsagen waren alle auf Deutsch und Englisch. Sprachkenntnisse waren vorhanden.
Essen und Getränke:
kostenlox nix - man konnte Essen und Getränke kaufen - Preise in Ordnung
Duty Free Verkauf:
das Übliche wie immer
Zigaretten teurer als im Duty Free auf dem Flughafen
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
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das erste ist natürlich der Hinflug
leider geht beamen ja noch nicht.
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Flug Antalya-Köln 26.10.2014
Etwas Stress wegen der reservierten Plätze, da die Namen falsch waren und es dadurch Unklarheiten gab. Beim Einchecken in Antalya eine Dame, die unkoordiniert arbeitete und erst unter Zuhilfenahme eines Kollegen und meiner Bestätigung auf dem Handy den Durchblick bekam und wir die reservierten Plätze.
Service im Flieger okay, freundliches Personal.
Speisen und Getränke gegen Bezahlung.
Toiletten nicht genutzt, Sauberkeit so lala in den recht engen Sitzreihen.
Start und Landung sehr pünktlich.
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schoenen vormittag! :)
kann mich nur gitte anschliessen. Sauberkeit so lala in den recht engen Sitzreihen.
ueberhaupt so eine lala fluglinie. zum beschweren kein grund aber
weltbewegend auch nicht.
hab mal einen preisvergleich gemacht: fruehbucher
mitte mai 2015 von wien nach antalya und zurueck
3 wochen spaeter. nun, da schneidet sunexpress
auch nicht ueberragend ab. 1 person ca. € 270,--
und im vergleich dazu unsere aua nur minimalst
mehr.
nur wenn man in der aua sitzt da weiss man was man
hat. 2 welten. aber vom prinzip her waehle ich die
billigere variante. hauptsache ich komme heil von
a nach b.
fritzi :)
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Airline:
Sun Express
Flug von nach am:
Antalya – Zürich 01.10.2014
Schneller Check in, Sitzplatzwunsch wurde erfüllt
Start und Landung pünktlich
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sitzabstand ausreichend, die Maschine war nicht voll, ich hatte drei Sitze für mich allein
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Maschine ein wenig abgenutzt, aber sauber, Toilette nicht benutzt
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
höflich distanziert
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Essen und Getränke kostenpflichtig, angemessene Preise, Cola 3.00 Euro, Kaffee 2.00 Euro
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Wurde durchgeführt, von mir aber nicht in Anspruch genommen
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja
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Airline: Sun Express
Flug von Düsseldorf nach Antalya und zurück im Februar 2015
Bei beiden Flügen war der Check In zügig, Start und Landung pünktlich.
Schön fand ich, dass in Antalya der Schalter für die SunPoints Inhaber auch für Familien mit Kleinkindern geöffnet war.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sitzabstand ist schon ziemlich eng. Größere und auch breitere Personen sitzen ziemlich eingequetscht und sicher sehr unbequem.
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Die Maschinen (jeweils Boeing 737 – 800) waren „leicht angeschranzt“, aber nicht so dramatisch, das ich nicht eingestiegen wäre. Sanitäre Anlagen waren sauber.
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
Nett und freundlich, die Ansagen auf den Hinflug in Türkisch und Englisch, auf dem Rückflug Türkisch, Englisch und teilweise deutsch. Keinerlei Boardunterhaltung.
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Essen und Getränke kostenpflichtig, Kaffee 2 Euro, Dosen Cola / Fanta 2,50 Euro.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Duty Free Auswahl eigentlich ganz gut. Zigaretten teurer als am Flughafen. Ich hatte mir aus dem Boardmagazin ein süße Uhr rausgesucht, die ich kaufen wollte. Aber darauf war man wohl nicht vorbereitet, keine an Board. ;D
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Naja, warum nicht!
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Sunexpress bereitet neues Kabinendesign und WLAN-Bordunterhaltung vor
Sunexpress setzt künftig auf ein neues Kabinendesign und neue Sitze. Die Flugzeuge werden zudem mit einem Entertainment-System ausgestattet. Schon bald sollen die ersten Maschinen abheben.
ellgrau-orange statt blau in blau: Sunexpress setzt zukünftig auf eine komplett überarbeitete Kabine. Ziel sei es, den Innenraum der Flugzeuge heller und damit freundlicher zu gestalten, sagte Sunexpress-Chef Paul Schweiger Ende in Frankfurt. Neben neuen Sitzen soll auch das Boeing-Lichtsystem "Sky Interior" zum verbesserten Kabinengefühl beitragen. Die geschwungen gestaltete Kabinendecke ist dafür mit LEDs bestückt, die beispielsweise Sonnenauf- und -untergänge simulieren können.
An der Sitzplatzkapazität ändert sich den Angaben nach nichts. Allerdings seien die neuen Sitze der US-Firma Weber (Zodiac US) ergonomisch so ausgelegt, dass sie bei gleicher Bestuhlung mehr Beinfreiheit bieten. Das liege unter anderem daran, dass die Literaturtasche für Bordmagazin und Safetycard hinter dem Ausklapptisch und nicht mehr auf Kniehöhe installiert sei.
Erstes Flugzeug mit neuer Kabine kommt im Juni
Sunexpress will das neue Bordprodukt nach und nach mit der Übernahme neuer Flugzeuge auf die gesamte Flotte ausrollen. Insgesamt hat die Airline 25 Boeing 737-800 sowie 15 Boeing 737MAX-8 fest beim US-Hersteller bestellt, die bis 2021 zur Flotte stoßen sollen. Für das aktuelle Jahr erwartet die Airline sieben neue Flugzeuge - ab Juni soll monatlich eine neue 737-800 geliefert werden. Das werden dann die ersten Flugzeuge mit der neuen Kabinengestaltung sein.
Nachgerüstet wird nur in sechs Flugzeugen der Bestandsflotte. "Dabei handelt es sich um unsere eigenen Maschinen", sagt Schwaiger. Die geleasten Flugzeuge würden nicht umgerüstet, da diese ohnehin von den nachrückenden Neuflugzeugen ersetzt würden.
Bordunterhaltung gegen Bezahlung
Neu an Bord der Sunexpress-Flugzeuge ist auch ein System zur Bordunterhaltung über WLAN. Fluggäste können damit auf ihren eigenen Endgeräten wie Laptops, Tablets oder Smartphones auf Entertainmentinhalte wie Reiseinfos, Filme, Spiele oder Musik zugreifen. Zudem werden über eine Kooperation mit dem Axel-Springer-Verlag verschiedene Zeitungen und Magazine angeboten. Während einige Informationen kostenlos nutzbar sein werden, muss der Fluggast für andere Inhalte bezahlen.
Das WLAN-Entertainment ist unabhängig von der neuen Kabine und wird bis Juni in allen Flugzeugen verfügbar sein. Ein Preis für das Angebot steht noch nicht fest.
Auch der Bordverkauf soll künftig über das Bordnetz abgewickelt werden. Sunexpress hat dafür eine Partnerschaft mit der irischen Retail in Motion abgeschlossen, an der auch der Lufthansa-Caterer LSG beteiligt ist. Für Passagiere, die kein eigenes elektronisches Endgerät haben, würden einige Geräte vorgehalten werden, versprach Schwaiger. Einen Zugriff auf das Internet werde es aber nicht geben. Dies wäre mit höheren Kosten und zusätzlichem Gewicht für die notwendigen Antennen verbunden.
Quelle (http://www.airliners.de/sunexpress-kabinendesign-wlan-bordunterhaltung/34971?utm_content=bufferb3fcd&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer)
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Gepäckpolitik: Pingelig. Handgepäck wurde gewogen und mit Banderole versehen. Laut Mitreisenden wurde am dem ersten angefangenen Kilo Übergewicht kassiert.
Was ist daran pingelig?
Meiner Ansicht nach korrekt und wird auch bei anderen Airlines in der Art gehandhabt. Hatten wir z.B. bei Condor + Air France. Es gibt für jederman nachlesbare Regeln, diese kann man einhalten. Wer dies nicht tut zahlt eben drauf.
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Ich habe mich schon oft gewundert, wie manche mit ihren unzähligen Gepäckstücken (Plastiktaschen, Kartons, Rucksäcke) durch die Handgepäckkontrolle gekommen sind. Ich bin auch der Meinung, dass man da genauer darauf achten sollte.
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naja 600g ist in meinen augen doch schikane pur!
Weil die Touristen in der Türkei keine Eichbescheinigung für die Waage verlangen, so wie in Deutschland?
machen die das in D?
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ob das umsteigen und die rennerei das wert ist?
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Das würde ich mir auch nicht antun, wegen 3 Stunden Flugzeit.
Die Reklame in den Rücksitztaschen würde ich herausnehmen, dem Vordermann, welche die Rückenlehne hinterstellt, höflich auf die beengten Sitzverhältnisse aufmerksam machen und Euro 3.00 für ein Getränk kann ich grad noch verkraften. Gott sei Dank habe ich kurze Beine :pfeif:
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Ich habe mich schon oft gewundert, wie manche mit ihren unzähligen Gepäckstücken (Plastiktaschen, Kartons, Rucksäcke) durch die Handgepäckkontrolle gekommen sind. Ich bin auch der Meinung, dass man da genauer darauf achten sollte.
Das ist aber nicht nur bei SunExpress so.
Bei unserem Condor-Flug Ende Februar hatte u.a. eine Familie (+ Oma mit 3 Kleinkindern ) mit ihren "Kleinkoffern" sowie etlichen Taschen gleich 3 Gepäckbehälter gefüllt.
Alles "Handgepäck" - und die Mitreisenden der dazugehörigen Sitzplätze hatten keine Chance ihr Gepäck zu verstauen.
Wir waren wie immer minimal mit Handgepäck im Flieger - Handtasche und meine Laptoptasche - zwischen den Füßen - was sollte man sonst machen?.
Allerdings hat auch das Bordpersonal entsprechend "sauer" reagiert - aber es war ja nichts mehr daran zu ändern.
Entsprechend war der Rückstau als diese ihren "Zweithausstand" erstmal zusammengerafft hatten und mehr mühsam als recht den Flieger verließen.
Sunexpress
Flug von CGN nach AYT am 9.3.2015
Flug von AYT nach CGN am 16.3.2015
Auf beiden Flügen Flugzeugtyp ältliche Boeing 737-800. Eng bestuhlt mit alten Sitzmöbeln mit unnötig dicken Rückenlehnen, die Beinraum verschwenden. Mit Reklamegelumpe vollgepackte Sitztasche raubt zusätzlich Platz. Kniefreiheit äußerst bescheiden. Bei zurückgeklappter Lehne des Vordermanns/der Vorderfrau für mich kein Sitzen mehr möglich.
Das war bei beiden Flügen Condor DE 7202 / - 7203 - erheblich besser - gute Beinfreiheit und auch zumindest minimale Bewirtung mit Snack, Wasser und Kaffee.
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Ich habe mich schon oft gewundert, wie manche mit ihren unzähligen Gepäckstücken (Plastiktaschen, Kartons, Rucksäcke) durch die Handgepäckkontrolle gekommen sind. Ich bin auch der Meinung, dass man da genauer darauf achten sollte.
Das ist aber nicht nur bei SunExpress so.
Bei unserem Condor-Flug Ende Februar hatte u.a. eine Familie (+ Oma mit 3 Kleinkindern ) mit ihren "Kleinkoffern" sowie etlichen Taschen gleich 3 Gepäckbehälter gefüllt.
Alles "Handgepäck" - und die Mitreisenden der dazugehörigen Sitzplätze hatten keine Chance ihr Gepäck zu verstauen.
Wir waren wie immer minimal mit Handgepäck im Flieger - Handtasche und meine Laptoptasche - zwischen den Füßen - was sollte man sonst machen?.
Allerdings hat auch das Bordpersonal entsprechend "sauer" reagiert - aber es war ja nichts mehr daran zu ändern.
Entsprechend war der Rückstau als diese ihren "Zweithausstand" erstmal zusammengerafft hatten und mehr mühsam als recht den Flieger verließen.
Ich meinte mit meinem Einwand auch nicht speziell die SunExpress, mich verwundert das einfach allgemein, was manche, als Handgepäck, mit in den Flieger schleppen.
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mich regt sowas auch maßlos auf, aber ich darf nicht meckern, ich bin letztes jahr von izmir mit meine ganzen blumen und blumatöpf über mir,unter mir und zwischen den beinen auch heimgeflogen und ich bin sicher, manche hätten mich zu gern dafür gesteinigt! aber ich schwöre, sowas mach ich niiiiiiiie mehr ;D
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Gepäckpolitik: Pingelig. Handgepäck wurde gewogen und mit Banderole versehen. Laut Mitreisenden wurde ab dem ersten angefangenen Kilo Übergewicht kassiert.
Was ist daran pingelig?
Meiner Ansicht nach korrekt und wird auch bei anderen Airlines in der Art gehandhabt. Hatten wir z.B. bei Condor + Air France. Es gibt für jederman nachlesbare Regeln, diese kann man einhalten. Wer dies nicht tut zahlt eben drauf.
Man kann 600g Übergewicht mit dem Preis für 1 kg Übergewicht abkassieren oder auch nicht. Du kannst es ja gut finden, ich finde es pingelig. Und eine Einladung, eine weniger kleinliche Airline zu zu wählen. Diese schikanöse Politik schadet dem Ruf der Airline.
Ach ja, warum gibts diese Berichte immer wieder aus AYT? Weil die Touristen in der Türkei keine Eichbescheinigung für die Waage verlangen, so wie in Deutschland?
Beides war in D. Einmal Frankfurt, einmal Stuttgart.
Allerdings unser "Gewicht" lag drunter. Daher kann ich nicht beurteilen ab wieviel Gramm genau drauf gezahlt werden musste. Gewogen wurde übrigens bei Condor erst kurz vor dem Bording - keine Chance für die "Übergewichtigen" noch umzupacken >> Klick << (http://www.tuerkei-reiseinfo.de/Forum/index.php?topic=13246.msg202708#msg202708)
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:tja: Wir hatten normalen Check In. Beim Koffer aufgeben/wiegen bei Condor interessierte sich niemand für das Handgepäck. Erst am Gate. Bei Air France wurde das Handgepäck beim Kofferaufgeben gewogen und bekam 'ne Banderole.
Soweit ich mich erinnere sind die Gebühren bei SunExpress für zusätzliche kg recht human so man diese im Vorfeld zubucht.
Vielleicht ist die Vorgehensweise tatsächlich flughafenspezifisch!? Wir sind noch nie ab CGN geflogen busi
Für den Fall, dass es sich ned vermeiden lässt wünsch ich jetzt schon das nächste mal einen angenehmeren Flug :)
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Und wir dachten letztes Jahr am XQ Schalter in Antalya, warum checken die Leute in den Schlangen links und rechts neben uns viel schneller ein ?
Wir hatten auch einen, der einfach ALLES wog, die Kollegen daneben aber nur die Koffer. Die Kasse klingelte und einige Leute sind noch schnell geswitcht.
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Vielleicht ist die Vorgehensweise tatsächlich flughafenspezifisch!?
ich habe eher den eindruck dass dies personenbezogen ist. vielleicht kriegen die prämien?!? :-\
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naja es ist ja jedem seine sache ob er das für sich dann umsetzt oder nicht, - wenn denn dem so wäre! ob das so ist, weiss ich nicht, so nur mein eindruck, genauso wie bei uns in der stadt die knöllchenschreiberlinge......selbe spiel. der eine sieht grosszügig drüber hinweg, wo der nächste sich an jeder knolle die er schreiben kann geilt!
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klar ist das spekulation ;D aber du schreibt doch die sache selbst richtig.....warum also regst du dich dann auf? ;D
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das kann sein ja! die wiegerei ist sicher kleinlich, aber es liegt scheinbar doch an jedem einzelnen der da am schalter sitzt, der eine kassiert der andere nicht....woran liegts?
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naja wenn ich mich so an die flüge von oder nach ayt zurückerinnere und da an die türkischen oma's denke...... mit 4-6 prall gefüllten plastik-tüten als "Handgepäck"........... da sind dann weder gewicht noch die grössenvorschriften eingehalten......... bozilei:::
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naja wenn ich mich so an die flüge von oder nach ayt zurückerinnere und da an die türkischen oma's denke...... mit 4-6 prall gefüllten plastik-tüten als "Handgepäck"........... da sind dann weder gewicht noch die grössenvorschriften eingehalten......... bozilei:::
du hast die kochtöpf und die grosspackung klopapier vergessen! ;D das ganze dann durch die sicherheitskontrollen wo die muddis und omis sich dann gerne wehren mit ihren türbans und 27hundert wamser und stehbrunsunterhosen durchsuchen zu lassen..... :pieks:
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Bewertung
Airline: Sunexpress
Flug von D´dorf nach Izmir am 22.06.2015 – Rückflug am 02.07.2015
Ausstattung der Maschine:
Ältere Maschine mit abgeranzten Sitzen die dringend einer Überholung bedürfen. Somit auch nicht gerade sauber. In den Taschen am Vordersitz gespickt mit Kaugummis und anderen klebrigen Dingen.
Bei den Toiletten das gleiche Schauspiel. Erneuerungsbedarf. Zudem starker Uringeruch.
Service,Essen und Getränke:
Das Servicepersonal war sehr freundlich. Cola unter 2 Euro. Wir haben nichts gegessen.
Beim Rückflug war ein älterer Herrn mit Herzproblemen an Bord. Das Personal war sehr bemüht und hat Ruhe bewahrt. Die Maschine musste Gott sei Dank nicht umkehren oder Zwischenlanden. Nach der Landung hat ein Crewmitglied den Herren zu einem wartenden Arzt begleitet.
Leider wurden beide Landungen vom Praktikanten des Monats durchgeführt. Wir nennen ihn jetzt mal Kevin. Kevin ist 16 Jahre alt und weiß nach seinem erfolgreichen Hauptschulabschluss nach Klasse 9 nicht so richtig wie es mit seiner beruflichen Zukunft weitergehen soll. Er schwankt zwischen Pilot und Stahl-Betonbauer. Um ihn die Entscheidung etwas zu erleichtern hat Papa im einen Praktikumsplatz bei SunExpress besorgt. Damit Kevin sieht, wo sein Talent eher verborgen ist, hat man Kevin einfach mal den Flieger landen lassen. Dies hat er ganz souverän vollbracht. Dies bestätigte ihm auch das ständige Raunen dass durch den Flieger ging wenn uns das Herz in die Hose rutschte weil der Flieger so schnell und stark an Höhe verloren hat.
Kevin setzte den Flieger hart aber herzlich auf die Landebahn auf. Vorsorglich haben wir unsere Arme gegen den Vordersitz gepresst und uns daran festgehalten. Das war unser Glück. Denn sonst wären wir beim Aufsetzten der Maschine mit den Vorderzähnen gegen den Sitz geknallt und hätten uns im Urlaub den Dr. Klaus Hipp bekochen lassen müssen.
Gegen den Vordersitz zu knallen ist bei Sunexpress natürlich kein Problem, da man aufgrund des eher geringen Sitzabstandes vis –a- vis mit dem Vordersitzt sitzt. Thomas Gottschalk und Mike Krüger müssten sich mit ihren Supernasen schon schräg in den Sitz setzten.
Fazit: Sunexpress muss jetzt nicht unbedingt nochmal sein. Condor gefällt uns besser. Wir sind immer wieder erschrocken, was Leute alles als Handgepäck so mit sich führen. Vor uns saßen 3 Damen die 4 Orchideen in Folie verpackt auf dem Schoss transportierten. Sie konnten gerade noch so durch die Blüten schielen. Ich hatte die ganze Zeit den Ohrwurm "My Heart is beating like a Dschungeldrum...."
Zwei Reihen weiter zog ein Mann einen Karton mit einem Kaffeevollautomaten aus der oberen Lucke. Die Dame hinter ihm konnte noch gerade rechtzeitig den Kopf einziehen. Sonst hätte sie den Karton noch gegen den Schädel gehauen bekommen.
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ahhhh oh mein Gott haarig
ist die Landung auf dem Flughafen von Izmir nicht generell etwas unangenehm? Ich kann mich erinnern, das wir damals mit dem Vater von "Kevin" geflogen sind, der hat bei Istanbul Airlines gearbeitet und ich hab bei der Landung an Izmir gedacht, mein letztes Stündlein hat geschlagen...
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Wie ist das nun wirklich.
Für Istanbul und Izmir ist bei Sunexpress grundsätzlich 30 KG erlaubt.
Wie ist das mit 5 KG Zusatzgewicht für 15 €, 10KG für 30 €, WO buchbar und auch für Pauschalreisende gültig/möglich?
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izmir, istanbul und alle "anatolien"flüge haben grundsätzlich 30kg weil wir türken ja schliesslich mehr gepäck haben wenn heim geht ;D
du kannst als pauschal gebuchter dir das auch selbst nachbuchen, schau mal hier:
http://www.sunexpress.com/de/-vor-der-reise/extras-nachbuchen (http://www.sunexpress.com/de/-vor-der-reise/extras-nachbuchen)
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izmir, istanbul und alle "anatolien"flüge haben grundsätzlich 30kg weil wir türken ja schliesslich mehr gepäck haben wenn heim geht ;D
Als ich im Februar nach Izmir geflogen bin, hat man mir die 30 KG am SunExpressschalter bestätigt, das Reisebüro hatte mir aber nur 20 KG im Ticket vermerkt, seltsam.
Danke Dir für die Info, die Umbuchung geht aber nur von Eco auf Classic oder Premium, ist das korrekt?
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dann ist dein reisebüro scheinbar nicht informiert :) bei der sun ist das wirklich grundsätzlich so, ausser eben die antalya oder bodrum flüge.
selbst wenn man nach antalya mit zwischenlandung in izmir gebucht ist, hast du die 30kg ;)
du musst nicht von eco umbuchen, du kannst dir auch nachdem du dich per buchungsnummer und alles "eingeloggt" hast, die services auch im einzelnen buchen, du musst nicht das komplette paket nehmen. du musst dich da ein bisschen durchfummeln, ist nicht gerade übersichtlich oder verbraucherfreundlich gestalten, aber wenn man genau schaut, sieht man das dann.....du kannst dir kilos einzeln buchen, wenn du das nicht willst, kannst du auch nur die plätze reservieren, oder snacks bestellen......musst du etwas schaun. ;)
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Danke Dir, dann werde ich mich mal durchfummeln.
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Habe nun für je 20 € von Eco auf Classic umgebucht, 2 Softdrinks, ein Snack, Sitzplatzreservierung und 5 KG on top.
Ob man auf einem 3,5 Stundenflug unbedingt etwas essen und trinken muss, kann man ja diskutieren, weniger Klamotten im Koffer und vorort öfter waschen lassen wäre auch eine Alternative und für einen guten Sitzplatz eben einer der ersten beim einchecken sein.
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Airline: Sun Express
Hinflug von Zürich nach Antalya am 08.11.2015
Rückflug von Antalya nach Zürich am 28.11.2015
Bei beiden Flügen war der Start und die Landung überpünktlich.
Check In in Zürich reibungslos und schnell
Check In in Antalya schleppend und planlos. Konnte mit den beiden Schreiben von jeweils 5 Kg Sondergepäck nichts anfangen, das ging fast 20 Minuten bis sie letztendlich doch das Gepäck aufgenommen hat
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
die Maschine auf dem Hinflug war niegelnageneu und dementsprechend sauber.
da man die Anordnung der Infos über die Maschine und sonstige Infos jetzt im oberen hinteren Bereich vom Sitz integriert hat ist viel mehr Beinfreiheit.
Die Maschine war nur zu 60 % ausgebucht, so das wir jeder einen dreier Platz für uns alleine hatten.
Die Maschine auf dem Rückflug war zwar älteren Jahrgangs, aber im sehr gepflegten Zustand, auch über die Beinfreiheit konnte man nicht meckern.
Toiletten war beide Male tip top in Ordnung.
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
sie machen ihren Job
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
das man mittlerweile für alles bezahlen muß weiß man, aber die angebotenen Speisen sind jetzt nix was ich mir kaufen würde, liegt nicht im Bereich meiner Geschmacksnerven.
Wir haben unser Brötchen dabei und klar die Getränke kaufen wir im Flieger.
Ich finde das jetzt nicht besonders schlimm und unverschämt teuer sind sie auch nicht.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
kaufe so weiter nichts, aber auch als Nichtraucher bin ich bereit für die Raucher Zigaretten mitzubringen und die Preise waren zumindestens für L&M sehr gut, 3 Stangen 49,50 €
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Ja, warum nicht!
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Airline: Sun Express
Flug von Antalya nach Düsseldorf und zurück
Check-In in Düsseldorf zügig, aber mehr als 2,5 Stunden vor Abflug Maschine schon voll :tja: blieben nur noch die letzten 5 Reihen, dass fand ich doch recht erstaunlich. Auf dem Rückweg CIP Service, also ausserhalb jeder Bewertung ;D
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Hinflug: Ausgebucht, vorletzte Reihe, extrem eng, Popos der "Toilettensteher" im Gesicht :bumm: ziemlich zerschranzte Maschine, Sitze kaputt, Taschen ausgerissen, dazu kam der Sturm, der den ganzen Flug sehr unruhig machte. Toiletten funktionierten "ein bisschen". Es lag noch jede Menge Papier von den Vorgängern drin.
Rückflug: nicht ganz ausgebucht, besserer Zustand, ruhiger Flug, pünktlich
Service: Nett, sonst nichts :)
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Kaffee immer noch 2 Euro, diesmal hat es mich so richtig an einen Massentransport erinnert :o wir sind zwar nach Antalya gekommen aber entspannt ist anders. Hört sich jetzt wahrscheinlich blöd an, wenn ich sage "das Feeling" ist ganz verschwunden an Bord dieser Airline
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
geht
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Kaffe bei Sun Express 2 Euro? Wir zahlen schon seit letztem Jahr 2,50. steht auch so in der Preisliste.
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was mir zum ersten Mal beim Hin- wie auch beim Rückflug von Zürich nach Antalya aufgefallen ist, keine Durchsage mehr in deutscher Sprache, nur noch Ansagen in englisch oder türkisch.
Beim Hinflug war der Flieger gerade mal gut halbvoll, dafür war der Rückflug bis auf den letzten Platz ausgebucht.
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Mein Rückflug am 27.5. mit Sun-Express war in Ordnung.
Ziemlich neue und saubere Maschine, mittelmässig freundliches Personal mit guten Sprachkenntnissen, Ansagen in türkisch, englisch und deutsch, es gab auch - im Gegensatz zum Hinflug mit Tailwind- Informationen.
Toiletten nicht genutzt, Duty-free vom lesen anscheinend mittelmässig in Angebot und Preisen. Kaffee 2,00 Euro - für mich völlig in Ordnung und die anderen Getränkepreise auch, es wurde sogar Börek gegen Bezahlung angeboten in drei verschiedenen Variationen, fand ich gut.
Nicht gefallen hat mir ( aber da kann die Airline nichts dazu ) diese Unmenge von großen und sehr lauten und rücksichtslosen Familien, das ging einem schon auf den Nerv bei allem Verständnis....das begann beim Checkin von meist 8-10 Personen und dem dazugehörigen Krempel plus Koffer und endete eben im ständigen Hin und Her in der Maschine.
Beim Hinflug am 17.5. mit Tailwind ist mir aufgefallen, das keine der Flugbegleiterinnen ein Lächeln für die Fluggäste übrig hatte, also das war schon fast erdrückend diese ausdruckslosen Gesichter und wirklich bei allen.
Auch kam null Begrüßung oder Information durch den Kapitän. Ansonsten war der Flug in Ordnung, pünktlich und halbwegs saubere Maschine, Toilette nicht genutzt.
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FRA ADB 120516-220516 XQ
120516 fast rein ethnischer flug. ansprachen nur in türkisch, sehr liebenswürdiges personal.
neue maschine ohne monitore, aber mit sehr schönen sitzen. alles piccobello sauber.
meinem empfinden nach auch mit mehr platz wie sonst. wir waren in der letzten reihe und ich mit 1,73 hatte noch sehr gut platz mit den knien zum vordermann, auch in der breite kam es mir wesentlich entspannter vor, obwohl ich wieder 10kg mehr auf den rippen habe seit dem winter. letzte reihe ist immer sehr eng an sich, aber ich fühlte mich nicht eingezwängt.
service sehr freundlich und schnell. simit mit käse und kalter coke für flugzeugverhältnisse für kleines geld ein genuss.
zigarettenpreise teurer als im duty free in izmir. ich war erschrocken als ich die gesehen habe haarig muss allerdings dazu sagen, dass ich die preise von der griechisch/türkischen grenze im griech. duty free gewohnt bin und die sind fast weniger als die hälfte von den tr. preisen.
220516 "normaler flug" mit vielen deutschen touris drin, ansagen in türkisch und englisch. 1 reihe xl seats.....da wollt ich gar nicht hin >:( da schaukelt es mir zu sehr!
da ich grad nur noch den abflug mitgekriegt habe, und dann in den tiefschlaf gefallen bin, kann ich sonst nix weiters zu sagen. mira fand es wie immer hervorragend bei der sun :)
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Sun Express Flug am 13.05. 2015
Köln - Antalya
Abflug ganz pünktlich um 3.30 Uhr
Nagelneue Boing 737, sie roch sogar noch neu :)
Ebenfalls ohne Monitore und auch wir stellten sofort fest, in dieser Maschine deutlich mehr Platz zu haben.
Flieger war ausgebucht, dennoch war es, trotz einiger Kleinkinder, ein ganz ruhiger und angenehmer Flug.
Die meisten schliefen, daher gab nicht das Gerenne zu den Toiletten.
Nettes Personal.
Sun Express Rückflug am 20.05. 2016
Antalya - Köln
Abflug pünktlich um 23.55 Uhr
Maschine nicht mehr ganz neu, aber sauber und mit freundlichem Personal.
Ebenfalls keine Monitore, weiterhin gab noch einige freie Plätze.
Wiederum ein sehr angenehmer Flug, weil fast alles schlief.
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Hallo zusammen :ciao:
Ich hatte von Zürich 19.4. nach Antalya und zurück 12.5. beides mal eine neue Maschine. Dank dem die Zeitungstasche jetzt am oberen Vordersitz auf kopfhöhe montiert ist hat man wirklich mehr Platz für die Beine thumbsup
Es war alles sauber und Personal freundlich, genau wie meine Vorgängerinnen schrieben. Leider 3 Stunden quengeliges Kindergeschrei...(zum Glück sind es nicht meine Kinder :o ;D) Sonst war alles in Ordnung.
Es grüsst Euch Ursy
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Bei meinem Flug mit SunExpress im März wurde auf Nachfrage eines Passagiers vom Personal angemerkt, dass das Fehlen eine Kostenfrage sei. Es werde pro Maschine eine enorme Summe eingespart, wenn die Monitore nicht mehr eingebaut würden,
Günes
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Das stimmt günes. "meine" neue Maschine hatte auch keine Monitore.
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Dank dem die Zeitungstasche jetzt am oberen Vordersitz auf kopfhöhe montiert ist hat man wirklich mehr Platz für die Beine
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah!!! stimmt. jetzt wo du es sagst.....stimmt. irgendwas war anders, aber was??? ;D aber wahnsinn was das für die beine ausmacht oder??? thumbsup
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Flug von Frankfurt nach Antalya am 11.12.2016 und zurück am 18.12.2016
Ausstattung der Maschine:
- es war jeweils eine ziemlich neue Boeing 737-800 in neuem "Wings" (?) Design, also innen sehr angenehm mit tollen Lichteffekten und neuen Gepäckfächern, die auch viel Gepäck aufnehmen konnten
- keine Monitore und keine Bordunterhaltung
- Im Vordersitz nur oben ein schmales Fach, wo wirklich nur die Bordeigene Literatur Platz hatte. Ein Buch oder eine Wasserflasche musste auf dem Sitzplatz oder in einer Tasche zu den Füssen Platz finden
- sehr pünktlich trotz ungewohnten langen Hinflug von 3 1/2 Stunden
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
- sehr sauber und neu
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
- Toiletten waren sauber trotz voller Auslastung
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
- Sehr freundlich, allerdings war es schwierig sich auf deutsch zu verständigen, englisch funktionierte aber gut
- Kapitänansagen waren auf dem Hinflug auf Türkisch und englisch, auf dem Rückflug auch in Deutsch
Essen und Getränke:
- wie bekannt, gab es nichts mehr umsonst, Softdrinks für 2,50 €, Wasser wurde ebenfalls nur das teure für 2,50 € angeboten, das "türkische" für 4,50 TL oder 1,50 € war wohl aus
- die belegten Simits und Sandwiches waren wohl auch leer auf dem Flug nach Antalya, auf dem Flug nach Frankfurt wurden sie aber angeboten
- es gab noch als Alternative eine Instant Nudelsuppe für 2 € die gar nicht mal so schlecht war, aber das muss man mögen
Duty Free Verkauf:
- nicht genutzt, jedoch waren die Zigarettenpreise gleich denen wie am Flughafen Antalya
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Ja schon, aber wenn ich eine bessere Alternative habe, dann wäre die Sun nicht mehr meine erste Wahl!
Was uns ganz extrem aufgestoßen ist, dass die Maschinen sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug sehr überhitzt wurden. Mein Sohn saß zeitweise nur im Unterhemd da, weil sein Kopf schon ziemlich rot war. Im Dezember hat man ja nun nicht unbedingt ein T-Shirt an... Ich hab bald einen Kreislauf Kollaps bekommen und habe allein 3 Flaschen Wasser trinken müssen um meinen Kreislauf zu stabilisieren. Die Lüftung oben pustete nur noch mehr warme Luft in die Kabine. Trotz Beschwerden auch von anderen Passagieren, wurde zwar kurzzeitig runtergedreht, aber dann merkte man wieder einen Temperaturanstieg. Also das war für mich das neue "Verkaufskonzept" der Sun, den Getränkeumsatz zu steigern...
Also als Empfehlung von mir, Zwiebellook, um notfalls was ausziehen zu können. Das habe ich echt noch nie in meinen vielen Jahren erlebt, normalerweise friert man ja eher und kuschelt sich in seine Jacke. Ich hoffe ja nicht, dass das zur Norm wird... Vielleicht war es ja auch nur die Technik...
LG von Kobi
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Was uns ganz extrem aufgestoßen ist, dass die Maschinen sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug sehr überhitzt wurden. Mein Sohn saß zeitweise nur im Unterhemd da, weil sein Kopf schon ziemlich rot war. Im Dezember hat man ja nun nicht unbedingt ein T-Shirt an... Ich hab bald einen Kreislauf Kollaps bekommen und habe allein 3 Flaschen Wasser trinken müssen um meinen Kreislauf zu stabilisieren. Die Lüftung oben pustete nur noch mehr warme Luft in die Kabine. Trotz Beschwerden auch von anderen Passagieren, wurde zwar kurzzeitig runtergedreht, aber dann merkte man wieder einen Temperaturanstieg. Also das war für mich das neue "Verkaufskonzept" der Sun, den Getränkeumsatz zu steigern...
das kenn ich nicht anders bei der sun. ich schiebs aber immer darauf, dass die türken frostbeulen sind und es schön muggelich warm mögen. hinten letzte reihe isses gut, wenns geht sitz ich immer da!
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das kenn ich nicht anders bei der sun. ich schiebs aber immer darauf, dass die türken frostbeulen sind und es schön muggelich warm mögen. hinten letzte reihe isses gut, wenns geht sitz ich immer da!
Ach deshalb bin ich so oft auf´s Klo... ;D ;D ;D stimmt, da war es hinten angenehmer. Wir saßen in der Mitte.
Übrigens ist in diesem neuen Flugzeug die Reihe 11 links (A/B/C) OHNE Fenster, sehr enttäuschend für Malik... Und wir konnten nicht wechseln, da alles ausgebucht war... :'(
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Ich habe auch etwas Positives von der Sunexpress zu berichten. Auf Grund der Flughafenänderung nach Basel hatte ich ja Mehrkosten für die Anfahrt. Auf Anraten von Melanie habe ich nun doch noch mein Zugticket und die Anfahrtskosten zum Bahnhof bei der Sunexpress geltend gemacht. Innert einem Tag kam die Antwort, dass es ihnen sehr leid tue und sie mir selbstverständlich diese Kosten zurückerstatten werden. Hätte ich nie gedacht, super Service thumbsup
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Ich habe auch etwas Positives von der Sunexpress zu berichten. Auf Grund der Flughafenänderung nach Basel hatte ich ja Mehrkosten für die Anfahrt. Auf Anraten von Melanie habe ich nun doch noch mein Zugticket und die Anfahrtskosten zum Bahnhof bei der Sunexpress geltend gemacht. Innert einem Tag kam die Antwort, dass es ihnen sehr leid tue und sie mir selbstverständlich diese Kosten zurückerstatten werden. Hätte ich nie gedacht, super Service thumbsup
thumbsup thumbsup thumbsup
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Airline: SunExpress
Flug von nach am: München nach Antalya am 15.03.2017
Ausstattung der Maschine: neuere Boeing 737-800 , mit der neueren Ausstattung, Fächer für Zeitschriften oben und somit mehr Beinfreiheit
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
sehr sauber und recht neu
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
sehr sauber
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
freundlich
Kapitän Ansagen unverständlich
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
kostenflichtig
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
nichts gekauft
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
immer wieder gern
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Airline: SunExpress
Flug von nach am: Zürich nach Antalya am 05.05.2017
Ausstattung der Maschine: neuere Boeing 737-800 , mit der neueren Ausstattung, Fächer für Zeitschriften oben und somit mehr Beinfreiheit
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
sehr sauber, jedenfalls beim Einstieg in die Maschine.
Beim Ausstieg, es waren sehr viele türkische Bürger in der Maschine, da sah die aus als wenn gerade ein Bombenanschlag stattgefunden hat.
Mal ganz ehrlich man kann doch nicht alles was man in der Hand hatte auf den Boden fallen lassen :motz: :tja:
So etwas hatte ich ehrlich gesagt vorher noch NIE erlebt.
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
sehr sauber
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
freundlich
Kapitän Ansagen unverständlich
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
kostenflichtig
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
nichts gekauft
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
wenn ich nicht mit Zwischenstopp über Istanbul fliegen will, habe ich ja keine andere Wahl
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:bye: Seit 1. Juni 2017 starten / landen die Sunexpress Flüge wieder in Terminal 1
Und...ich kann Ute nur zustimmen. Es hat verherend ausgesehen im Flugzeug :popo: Die werden doch bestimmt zu Hause auch nicht alles auf den Boden schmeissen. Sowas ist ganz bestimmt nicht förderlich für den Ruf eines Landes.
Ob es daran liegt dass keine Zeitungstaschen sprich Abfalldeponiertaschen mehr am Vordersitz sind?? Trotzdem...
Lg Ursy
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Sowas ist ganz bestimmt nicht förderlich für den Ruf eines Landes.
ne bestimmt nicht. aber dieses ignorante volk des tayyips lässt seinen müll liegen und stehn wo sie gehn und stehn. egal ob im flieger oder sonst wo.
der wunderbare pirlanta strand hier ursy......komplett vermüllt von denen. nebenan das kopftuchhotel.....am pirlanta lungern sie herum. mir ist bis heute nicht bekannt, dass der liebe gott bei der müllabfuhr arbeitet :censored:
egal um was es geht, egal wo du hinkommst....man weiss ganz genau WER da zuvor war.
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Na dann guckt Euch mal die Business-Class und First-Class an- die hausen da wie die Berserker- unglaublich ! Sowas hab ich auch noch nicht gesehen ! :kotz:
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Wir fliegen auch mit Sunexpress.... ich bin gespannt!
Abflug um 5.50, da muss ich mir am Vorabend noch eine Brotzeit einpacken, der Flughafenbäcker hat so früh noch nicht auf :boese:
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abend !
kein flughafenbaekker. von wo fliegst du denn weg?
aber eines muss ich sagen: "sunexpress" ist ok. man
vergleiche" onur air" damit.
"en uygun fiyatlar icin"
zwischenstopp in istanbul - weltklassse........ :kaeffchen: geduldsfrage bereicht
mit 4 - 5 kontrollen. merhaba...acaba affedersiniz, antaly nerede???
fritzi
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:cheerleader: der Bäcker macht doch schon um 4.00 auf.
Also gibt's frische Butterbrezn zum Frühstück :yippieh:
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Also mich wundern die vielen negativen Anmerkungen.
Ich bin nun 25 bis 30 mal mit SunExpress geflogen. Was ich nicht verstehe: da werden teure Urlaube gebucht und man verzichtet auf Besseres in Form von Zubuchung. Nach Marokko auch SunExpress XXL.Sitze und auf dem Hinflug ein sehr gutes warmes Essen gebucht. Bei Urlaub über Jahreswechsel, meist 3 Wochen da buche ich + 5 Kilo + Sitzplatz, 2 Getränke und einen Snack. Für eine 5köpfige Familie sicherlich hohe Kosten.
An die fehlenden Bildschirme hat man sich gewöhnt, unsauber oder defekte Teile nicht erlebt. An Negativem habe ich nur 2 Dinge anzumerken, eine Landung in Frankfurt knallhart, man glaubte der Flügel bricht ab. Klapptisch in der Rückenlehne beim
XXL Sitz / Notausstieg doch fraglich, beim Hinflug war der Tisch in der Armlehne.
In den Wintermonaten ist SunExpress einer der ganz wenigen, die zu akzeptablen Flugzeiten nach Antalya fliegen und das ist schon mal ein ganz große PLUS FÜR SunExpress.
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"Also mich wundern die vielen negativen Anmerkungen"
Die Anmerkungen beziehen sich Hauptsächlich auf das Verhalten der Fluggäste bei denen man manchmal denken könnte sie wären im Schweinestall aufgewachsen.
Ich bin Vielfliegerin bei Sunexpress und mit den Flügen ( Piloten und Steward/essen ) ab Zürich meistens zufrieden aber oft mit den Fluggästen nicht.
Natürlich hat der Service nachgelassen (leider kein online checking mehr ab ZRH) aber der Flugpreis ist auch billiger als früher.
Wenn ich ein Problem hatte wurde das in kurzer Zeit zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Die Fluggesellschaft kann man sich bis zu einem gewissen Grad aussuchen aber die "Mitflieger" nicht....
Schönen Tag und selamlarla Ursy
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helllo und schoenen abend! :kaeffchen:
hatte ja auch keine schlechte erfahrungen mit "sun express".
das essen im flieger? .....die leute haben probleme????
der pilot soll seine kiste starten und dann ist man in 02:40 stunden ab vienna
in antalya.
und wer sagt, dass man in antalya bei ankunft keinen normalen umwechslungskurs
kriegt ist fehlinformiert - am flughafen - bei ankunft. bak postane!!!
fritzi :servus:
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Ich bin auch Vielflieger bei Sun Express und habe die Warmen Gerichte schon alle Gestestet.Sehr leckeres Essen und der Preis ist ok. Meistens habe ich das Glück den Notausgang zu bekommen,und wenn nicht stehe ich den kurzenFlug auf jedem anderen Sitz auch durch. Das Personal habe ich bisher immer als sehr zuvorkommend und höflich erlebt.Leider genau wieUrsy die Mitreisenden Passagiere nicht. Da fragt man sich schon manchmal auf welchem Niveau sich diese pöbelnden Menschen bewegen. Sauberkeit lässt ebenfalls keine Beschwerden zu.
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hallo! also hier in wien fliegt sunexpress im sommer und im winter
regelmaessig. xq (flugnummer) frage melanie!
Also mich wundern die vielen negativen Anmerkungen.
Ich bin nun 25 bis 30 mal mit SunExpress geflogen......eine Landung in Frankfurt knallhart, man glaubte der Flügel bricht ab.
In den Wintermonaten ist SunExpress einer der ganz wenigen, die zu akzeptablen Flugzeiten
ja, landungen gibt es viele. und frankfurt ist knallhart (schauste fussball).
lande mal in helsinki mit "finnair" im november. weltklasse.
sunexpress nix besondereres jedoch zuverlaessig -
meine meinung und jederzeit wieder. essen und preis? die sollen einen
cafe rueberruecken und ich ueberstehe diese 3 stunden - fuer 3 euro.
bye, bye
fritzi
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iyi aksamlar! :kaeffchen:
steward oder stewardess. nein, nein, dieses heisst heute flugbegleiter oder
flugbegleiterin. z. b. wenn man bei "lufthansa"fuer diesen beruf aufgenommen
wird in frankfurt und den unterschied zwischen einen boing 300-800 und einer
747-400 unterscheiden kannst - war ich schon........haette ich es gemacht - aber
nein. diese liebe..........schnee von gestern
fritzi
foxrot golf
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Stuttgart - Dalaman, Sept. 2017
Ausstattung und persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Gut
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Gut - Toiletten nicht genutzt
Service:
Freundliche Crew - Nix zu beanstanden
Bordsprache auf diesem Flug englisch + türkisch
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig
Dürfte mittlerweile bekannt sein
Duty Free Verkauf:
Nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
;D
Als Aktion gab es die Sitzplatzreservierung für 7€ p.P.
Bodrum - Stuttgart, Sept. 2017
Ausstattung und persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Gut
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Gut - Toiletten nicht genutzt
Service:
Freundlich
Bordsprache englisch, türkisch, deutsch
Essen und Getränke:
s.o.
Duty Free Verkauf:
Nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
;D auch auf Grund der Preise für zubuchbares Gepäck z.B. im Vergleich zu Condor :censored:
Unser Rückflug erfolgte auf Grund besonderer Umstände nicht ab Dalaman.
:welcome: Ganz dickes Dankeschön an unsere Reisetante Melanie und Bülent :drueck:
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Airline:
Sun Express
Flug von nach am:
Zürich - Antalya 03.10.2017
Antalya – Zürich 12.10.2017
Lange Schlange am Check in Zürich, ging aber trotzdem schnell
Privat Check in Antalya, super Sache
Start und Landung sehr pünktlich
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sitzabstand für mich ausreichend
die Maschine war auf beiden Strecken bis auf den letzten Platz besetzt
viele Familien mit Kindern, deshalb sehr unruhig
Keine Bordunterhaltung
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Maschine wirkte neu, sehr sauber, WC nicht genutzt
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
höflich distanziert
Durchsagen in Türkisch und Englisch
Schlechte Akustik
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Essen und Getränke kostenpflichtig
angemessene Preise
Cola 2.50 Euro
Kaffee 2.00 Euro
Käse Simit und Kaffee 4.50 Euro
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Wurde durchgeführt, von uns nicht in Anspruch genommen
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja
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Gestern Frankfurt - Antalya
45 Minuten verspäteter Abflug, die Maschine musste enteist werden??????????????????? war gar nicht so kalt.
Durch flottes fliegen 30 Minuten gut gemacht, Service gut, Flug ruhig, Beinfreiheit gegeben, nur knallharte Landung in Antalya.
Evtl. haben deshalb mal wieder so viele geklatscht, weil sie froh waren, dass nichts passiert ist.
Bin nun eine Woche früher im Oleander und es regnet sch....ade. Immerhin 70% ausgelastet.
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Hallo zusammen
Ab Zürich hat man in den Wintermonaten mit Direktflügen (Sunexpress SA+MI) keine Auswahl. Mit Sunexpress bin ich fast immer zufrieden. Die Fluggesellschaft kann ja nichts dafür wenn sich die Passagiere nicht recht benehmen...
Hatte letztens ein erfreuliches Telefon mit dem Kundenservice. Schnell, freundlich und unkompliziert konnte ich meinen Freiflug von den Sunpoints an eine andere Person verschenken.
Noch ein Tipp: Wer schnell etwas von Sunexpress wissen möchte kann über WhatsApp fragen. Innerhalb von 15 Minuten war gestern alles geklärt. Ein Danke ans Callcenter. WhatsApp +49 171 3377053 :blume2:
Über email dauert es sehr lange. Als Sunexpress mich anrief um etwas genauer zu wissen, wusste ich nicht mehr was ich gefragt habe muhana ...es war glaub ich wegen Sonnenschirm mitnehmen. Das geht übrigens problemlos, gut verpackt als Sperrgut mit dem Koffer aufgeben. Die Kilos werden mit dem normalen Gepäck angerechnet. Es hat nichts extra gekostet. In Antalya dann am Sperrgutschalter abholen und Koffer am Band.
Leider bis auf weiteres kein online checking ab Zürich :cry:
LG Ursy
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Airline:
Sun Express
Flug von nach am:
Zürich - Antalya 07.02.2018
Antalya - Zürich 14.02.2018
Check-in schnell
Flug Antalya - Zürich online check-in, separater Baggage Drop-off Schalter
Start und Landung sehr pünktlich
Flugzeit auf beiden Flügen nur 3 Stunden
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sitzabstand für mich ausreichend
Der Flug nach Antalya war voll, zurück waren viele Plätze frei
Die Maschine nach Antalya wirkte neu, die Maschine zurück war eine ältere, sie hatte noch das Netz am Vordersitz
Keine Bordunterhaltung
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Auf beiden Flügen sauber, Toiletten nicht genutzt
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
höflich distanziert
Durchsagen in Türkisch und Englisch
Die Informationen vom Pilot auch in Deutsch, diese waren aber nicht gut zu verstehen, schlechte Akustik
Essen und Getränke: Auswahl - Kostenpflichtig?
Essen und Getränke kostenpflichtig, angemessene Preise
Hatte ein Upgrade auf SunClassic gebucht, Sitzplatzreservierung, Snackbox mit 2 Getränken, 5 Kilo Zusatzgepäck für Euro 12.00 pro Flug
Das trockene Brötchen wollte ich nicht, habe mir lieber ein Simit mit Käse gekauft
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise
Wurde durchgeführt, nicht in Anspruch genommen
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
ja
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unsere madame ist nun gestern auch wieder zurück geflogen, hochbegeistert wie auch schon auf dem hinflug von der nagelneuen maschine.
der UM service der sun klappte wieder hervorragend und ich kann es nicht oft genug loben, wie sehr man sich hier wirklich bemüht.
auch wenn sie mittlerweile kein kind in dem sinne mehr ist, tun sie alles um "die passagierin" wohlbehütet vom check in den flieger und wieder zum abholer zu bringen. auf dem flug selbst, hatte sie wieder ihren "persönlichen freund", dieser diesmal sogar sehr sexy nach eigener aussage - für ihr amusement und zum leidwesen des ohnehin schon leidenden vaters ;D
ansonsten alles gut. die sun ist eh meine haus und hofairline wenn ich den wirklich mal fliegen muss, aber diesen service kann ich nur immer wieder loben.
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Iyi aksamlar :bye:
Sunexpress hat die SunPointsseite aktualisiert.
Es heisst jetzt: "Die neue Plattform wird voraussichtlich 2018 mit neuen Angeboten wieder für Sie zur Verfügung stehen."
https://www.sunexpress.com/de/unternehmen/die-sunexpress-welt/sunpoints-vielfliegerprogramm/
Neu ist auch die Partnerschaft mit PAYBACK. Wenn man bei Payback angemeldet ist kann man mit jedem bei Sunexpress gebuchten Flug Punkte sammeln, die dann nach 21 Tagen freigeschaltet werden.
https://www.sunexpress.com/de/buchen/partnerangebote/payback/
https://www.payback.de/pb/fragenhilfe/id/32566/
Bin gespannt was es für "nur" Sunpoints Kunden gibt.
LG Ursy
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Stuttgart - Dalaman, Juni 2018
Ausstattung und persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Gut
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Gut - Toiletten nicht genutzt
Service:
Freundliche Crew - Nix zu beanstanden
Bordsprache auf diesem Flug englisch + türkisch
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig
Dürfte mittlerweile bekannt sein
Duty Free Verkauf:
Nicht genutzt
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Ja
Dalaman - Stuttgart, Juni 2018
wie beim Hinflug.
Alles :daumen:
Im Vorfeld hatten wir ein Tarifupgrade gebucht, eigentlich auf Grund der Sitzplatzreservierung. Mit dieser ist es mir bei der Heimreise einfach wohler, wenn wir mit dem Mietwagen zum Flughafen unterwegs sind. Die zusätzlichen jeweils 5 kg mehr Gepäck mussten wir dann natürlich auch nutzen :engel: Da wir auf dem Hinflug nie das 20 kg Limit erreichen konnte wieder die ein oder andere Lampe und andere Dinge mit.
SunEco auf SunClassic beinhaltet für 20€ (im Angebot oftmals günstiger) die Sitzplatzreservierung, 5 kg mehr Gepäck sowie Snack box und 2 nicht-alkoholische Getränke
(https://abload.de/img/sunexpress2hdcz7.jpg) (https://abload.de/image.php?img=sunexpress2hdcz7.jpg)
(https://abload.de/img/sunexpress11gdoi.jpg) (https://abload.de/image.php?img=sunexpress11gdoi.jpg)
Den Maximus haben wir beide :lecker: das Weggle der Snackbox fand nach kurzem Aufenthalt zu Hause im Kühlschrank den Weg in die Tonne :censored:
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Des Semmerl schaut ja richtig gruselig aus :nope:
Richtig leckere und ganz simple Käse-Tomaten-Toasts haben wir mal bei der THY bekommen, Inlandsflug Istanbul-Izmir. :daumen:
Es geht auch lecker :lecker:
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Hallo zusammen
Bin mit der von Sunexpress gecharterten Avion Express am 29.Juli 18.40 Uhr ab Zürich nach Antalya geflogen und auch wieder zurück.
Beim Hinflug hatten wir eine unbemalte weisse Maschine älteren Models dafür mit den neuen Sunexpresssitzen. Eigentlich war alles wie bei Sunexpress ausser dass es Ansagen nur in Englisch und Türkisch gab und vom Piloten war gar nichts zu hören. Maschine war sauber und Personal zurückhaltend nett.
Beim Retourflug hatten wir eine ältere Sunexpressmaschiene mit den alten Sitzen. Auch keine Deutsche Info. Sonst alles wie bei Sunexpress. Maschine sauber und Personal wie immer....
Was mir aufgefallen ist, dass in Zürich und Antalya jedes mal 2 extra Flughafenangestellte ins Cockpit kamen und sich vom Stewart ein Buch zeigen liessen. Eventuell extra Kontrolle weil gecharterte Maschine?
Sonst alles okay. Man kann gut mit Avion Express fliegen.
Trotzdem ist es für uns ab Zürich ein grosser Qualitäts-/Konfor Abbau. Ich hoffe doch sehr dass das ab nächstem Flugplan wieder geändert wird. Denn die Preise waren nicht billiger jetzt in den Sommerferien. Früher hatten wir online checking und neue Maschinen.
LG Ursy
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Wir fliegen auch mit Sunexpress.... ich bin gespannt!
Ihr wart da als Pauschalurlauber unterwegs, richtig? Hattet ihr 20 oder 30 kg Freigepäck?
Gibt's die 30 kg nach Izmir derzeit nur bei Direktbuchung bei sunexpress?
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Endlich... das neue Sunexpress Bonusprogramm ist da!!
https://www.sunexpress.com/de/
Eigentlich sollten Sunpointskunden eine Mail erhalten. Ich in der Schweiz habe nichts bekommen, die in der Türkei schon. Und Ihr? Sie sagten mir beim Callcenter dass ich mich neu registrieren müsse. Hat alles geklappt....ausser dass mein Freiflug und die Restpunkte nicht aufgeführt sind. Also morgen nochmals das Callcenter kontaktieren.
Es gibt keine Karte mehr, es funktioniert alles online. Neu: Familienkonto, da können mehrere Leute die Punkte zusammen legen und auch direkt einem andern Mitglied spenden. Wenn das Reisebüro das Buchungssystem von SunExpress (iFly Res) benützt können die Punkte auch gutgeschrieben werden.
Mal sehen ob das neue Programm was taugt. Einen Makel habe ich schon festgestellt...man muss immer wieder die Sprache einstellen. Also wenn Englisch kommt einfach anklicken und Deutsch wählen....
LG Ursy
P.S. wusste nicht in welchem Sunexpress Beitrag ich mein Post einfügen soll. Jetzt steht es in beiden :pfeif:
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Liebe Ursy,
ich hatte eine Mail bekommen von der Sun Express, aber leider alles auf türkisch und dieser Sprache bin ich leider nicht mächtig :nope:
Somit habe ich diese gelöscht.
Danke für Deine Info :lieb:
Ob das hier allerdings noch viele lesen, manchmal kommt es mir so vor als wäre hier der Totentanz :blind: :unentschlossn:
Wirklich schade
LG Ute
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Wenn das Reisebüro das Buchungssystem von SunExpress (iFly Res) benützt können die Punkte auch gutgeschrieben werden.
ich seh da gar nix :boese:
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Wenn das Reisebüro das Buchungssystem von SunExpress (iFly Res) benützt können die Punkte auch gutgeschrieben werden.
ich seh da gar nix :boese:
ich habe nun schon mal 380 Punkte auf meinem Konto und man kann ja ein Familienkonto einrichten, noch einmal weitere 380 Punkte.
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@Melanie
Ich habe das in den AGBs gelesen`
2.1. Anrechnen von Flügen
Teilnehmer können Flüge sammeln, indem sie Linienflüge von SunExpress jeder anwendbaren Preiskategorie zu nationalen und internationalen Reisezielen nutzen. Dies gilt ausschließlich für Flüge, die auf sunexpress.com oder über eine Reiseagentur gebucht wurden, die aktuell das Buchungssystem von SunExpress (iFly Res) verwendet. Nachdem der Teilnehmer einen Flug genutzt hat, wird dieser seinem Konto angerechnet.
LG Ursy
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@Melanie
Ich habe das in den AGBs gelesen`
2.1. Anrechnen von Flügen
Teilnehmer können Flüge sammeln, indem sie Linienflüge von SunExpress jeder anwendbaren Preiskategorie zu nationalen und internationalen Reisezielen nutzen. Dies gilt ausschließlich für Flüge, die auf sunexpress.com oder über eine Reiseagentur gebucht wurden, die aktuell das Buchungssystem von SunExpress (iFly Res) verwendet. Nachdem der Teilnehmer einen Flug genutzt hat, wird dieser seinem Konto angerechnet.
@Mel benutzt Du beim Buchen dieses System?
LG Ursy
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ja ich nutze das, bei mir zeigts da nix von an!
das muss nu aber nix heissen. seit die das haben funktioniert nichts mehr wie es mal war. vieles kriegen wir halt irgendwann mal.......in 3 schaltjahren oder so.......
auch sonderreservierungen kommen heute nimmer auf einem papier, man muss sich alles zusammenstückeln, wenn es dennn überhaupt vermerkt wurde. auch bei den reisenden besteht oft unsicherheit. auf nachfrage heisst es alles ok und dann stehn die leute da. vieles hat man schriftlich und dann ist doch nix organisiert.
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:drum:
ja ich nutze das, bei mir zeigts da nix von an!
das muss nu aber nix heissen. seit die das haben funktioniert nichts mehr wie es mal war. vieles kriegen wir halt irgendwann mal.......in 3 schaltjahren oder so.......
auch sonderreservierungen kommen heute nimmer auf einem papier, man muss sich alles zusammenstückeln, wenn es dennn überhaupt vermerkt wurde. auch bei den reisenden besteht oft unsicherheit. auf nachfrage heisst es alles ok und dann stehn die leute da. vieles hat man schriftlich und dann ist doch nix organisiert.
dann müßte ich nach unserem Urlaub die Punke für die Flüge gutgeschrieben bekommen oder?
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normal ja, wenn es bis dahin mal erscheint
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Bei uns war es vergangenes Jahr auch so, das medizinische Sondergepäck war nirgendwo verzeichnet und ich sollte nachzahlen... Sowohl in Düsseldorf, als auch in Antalya hab ich erstmal Streß gehabt..... Es stand nirgendwo etwas im Computer.
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Bei uns war es vergangenes Jahr auch so, das medizinische Sondergepäck war nirgendwo verzeichnet und ich sollte nachzahlen... Sowohl in Düsseldorf, als auch in Antalya hab ich erstmal Streß gehabt..... Es stand nirgendwo etwas im Computer.
dafür habe ich immer alles ausgedruckt dabei, ging uns in Antalya auch mal so, XXL Sitz gebucht und auch bezahlt, ebenfalls Übergepäck, es fing schon an das sie Geld wollte wegen Gepäck, nachdem das geklärt war gab sie uns die Bordkarte mit Sitz 11, ich nee stimmt nicht 16 A und B.
Die Schlange hinter uns meckerte schon, nun mußte sie erst jemanden holen der ihre eingebuchten Sitze wieder stornierte, aber am Ende hat dann alles geklappt und gestimmt.
Ich wedelte ihr immer wieder mein Papier unter die Nase wo es schwarz auf weiß stand.
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Das interessierte keinen Menschen, Ute.
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Das interessierte keinen Menschen, Ute.
wenn Du es schriftlich vorlegen kannst mit Buchungsnummer, dann ist das doch wohl die ihre Schlamperei
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ne das ist die schlamperei von der sun ute. die geben ir das schriftlich, tragen es bei sich aber nicht ein! heidi letzte woche auch, alles schriftlchh, am flughafen wussten sie von nix!
und wenn sie nicht selbst schlampen dann ist es ihr neues bekacktes system, was nicht alles erfasst, oder auch grundsätlich alles völlig zerrissen darstellt. du kriegst ne mail wo alles in den bild drin ist, auf dem e-ticket steht dann wieder nur die hälfte davon. früher gabs einen zettel wo alles aufgelistet war, heute musste dir alles zusammenklauben.
andere kunden neulich, sitzplatzreservierungen o.b. - ja da war nur der hinflug hinterlget. den rückflug hatten sie nirgends angelegt!
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ne das ist die schlamperei von der sun ute
na das habe ich doch geschrieben, sonst hätte man doch nichts schriftliches vorzuliegen, da steht oben ganz dick SUN EXPRESS
dann ist das doch wohl die ihre Schlamperei
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guten abend!
gehe ich richtig in der annahme, dass sich hier emotionen stauen?
fritzi
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abend.
ja die sunexpress. melanie hat recht. mehr kann ich dazu nicht sagen.
ausser jemand will bei tropo buchen?
fritzi
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Flüge, die ich mit einem Gutschein gebucht habe, werden wahrscheinlich nicht gutgeschrieben, oder?
Hat da jemand Erfahrung mit?
Ich habs schon versucht, aber es passiert gar nichts, nicht mal eine Absage
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ne das ist die schlamperei von der sun ute
na das habe ich doch geschrieben, sonst hätte man doch nichts schriftliches vorzuliegen, da steht oben ganz dick SUN EXPRESS
dann ist das doch wohl die ihre Schlamperei
asche über mein haupt! sorry, ich bin sehr konfus im moment. lass mich dieses staatsbegräbnis die woche noch hinter mich bringen, dann bin ich hoffentlich wieder klar im kopf.
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Es scheint schwer zu sein sich an Ansagen zu halten :hm: 3 x würde gesagt ab Reihe 15 aufwärts zuerst einsteigen. Man glaubt es ned wieviele die Dame zurückschicken muss! :nope:
Ist doch sinnvoll die hinteren Reihen zuerst zu füllen.
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Es scheint schwer zu sein sich an Ansagen zu halten :hm: 3 x würde gesagt ab Reihe 15 aufwärts zuerst einsteigen. Man glaubt es ned wieviele die Dame zurückschicken muss! :nope:
Ist doch sinnvoll die hinteren Reihen zuerst zu füllen.
ich denke oft die Meisten haben Angst sie werden nicht mitgenommen :boese:
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Stuttgart - Izmir, Sept 18
Flug wie immer - nix zu meckern.
Izmir - Stuttgart, Okt 18
wie beim Hinflug alles in Ordnung. Beim Rückflug buchen wir seit einiger Zeit SunClassic
Beim Hinflug hatten wir anscheinend eine Maschine mit dem von Ute13 hier beschriebenen Entertainmentsystem :hebaby:
Neu an Bord der Sunexpress-Flugzeuge ist auch ein System zur Bordunterhaltung über WLAN. Fluggäste können damit auf ihren eigenen Endgeräten wie Laptops, Tablets oder Smartphones auf Entertainmentinhalte wie Reiseinfos, Filme, Spiele oder Musik zugreifen. Zudem werden über eine Kooperation mit dem Axel-Springer-Verlag verschiedene Zeitungen und Magazine angeboten. Während einige Informationen kostenlos nutzbar sein werden, muss der Fluggast für andere Inhalte bezahlen.
Das WLAN-Entertainment ist unabhängig von der neuen Kabine und wird bis Juni in allen Flugzeugen verfügbar sein. Ein Preis für das Angebot steht noch nicht fest.
Auch der Bordverkauf soll künftig über das Bordnetz abgewickelt werden. Sunexpress hat dafür eine Partnerschaft mit der irischen Retail in Motion abgeschlossen, an der auch der Lufthansa-Caterer LSG beteiligt ist. Für Passagiere, die kein eigenes elektronisches Endgerät haben, würden einige Geräte vorgehalten werden, versprach Schwaiger. Einen Zugriff auf das Internet werde es aber nicht geben. Dies wäre mit höheren Kosten und zusätzlichem Gewicht für die notwendigen Antennen verbunden.
Quelle (http://www.airliners.de/sunexpress-kabinendesign-wlan-bordunterhaltung/34971?utm_content=bufferb3fcd&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer)
Bis zur Anmeldung habe ich es "getestet", anmelden wollte ich mich dann aber nicht ...
Hat das System schon jemand genutzt?