also das stimmtwegen dem Nichtrauchergesetst. Also es kann man rauchen nur
draussen. Leider im Lobbi das ist verboten, aber auf der Terasse des
Resataurants und im Bars, die sich draussen befinden kann man rauchen. Und
natürlich auf dem Balkon des Zimmers.
Hochachtungsvoll
Hotelname – Reisezeit – Reisedauer:
Amara Wing vom 02.03.-07.03.2012 - 5 Tage
Mit welchem Veranstalter bist Du verreist?:
Nur Hotelbuchung über Veranstalter TUI, gebucht über Melanie
Flüge wurden separat gebucht mit einem super Schnäppchen bei den Fliegenpreisen (bzgl. Condor sh. dortige Bewertung)
Buchungsart:
sh. oben: Nur Hotelbuchung und Flüge separat
Mit wem bist Du verreist?:
Mit meinem GöGa
Hotel Allgemein:
Das Amara Wing ist ein relativ kleines und überschaubares Hotel mit etwas über 300 Zimmern und knapp 800 Betten.
Die Anlage ist mit allem ausgestattet, was zu einem angenehmen Urlaub in der 5* Kategorie gehört. Trotz Wintersaison waren auch Außenbereiche (z.B. Biergarten, BBQ-Restaurant, beheizter -nicht nur beheizbarer!- Außenpool) nutzbar. Im Innenbereich gab es genügend Aufenthaltsmöglichkeiten für schlechtere Wetterperioden. Außer dem Hauptrestaurant waren mittags das BBQ-Restaurant und abends zwei Spezialitätenrestaurants (italienisch und französisch) geöffnet. Weiterhin gab es ein Bistro mit 24-Stunden-Service für Essen und Getränke.
Die Gästestruktur setzte sich hpts. aus deutschen Gästen (ca. 50%) und ehemaligen GUS-Staaten (Russen, Ukrainer etc. ca. 30-35%) zusammen. Der Rest verteilt auf diverse Nationalitäten wie Belgier, Schweizer, Dänen usw.
WLan war in der gesamten Anlage einschließlich der Zimmer vorhanden und kostenlos. Es gab verschiedene Einwahlpunkte, von denen aber nicht immer alle funktionierten. Angeblich gab es in den Zimmern auch Lan, allerdings haben wir den Anschluss bis zu unserer Abreise nicht finden können. ;) Hätten wir statt nur Transfer einen Mietwagen gehabt, so wäre das Parken kostenlos möglich gewesen.
Zimmer:
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick im Haupthaus gebucht (zu den Zimmern im Poolhaus sh. Bewertung durch Tina-Hexe). Das Zimmer lag in Blickrichtung Osten mit seitlichem Meerblick und im 2. Stock, sodass wir aufgrund der Lage keine direkte Sonne (nur Schatten) hatten. Zumindest in dieser Jahreszeit streifte der direkte Sonnenschein maximal die Zimmer im Dachgeschoss (4 Etage).
Das Zimmer war ausgestattet mit einem Doppelbett, einer Couch mit Tisch, einem Schreibtisch, Klimaanlage (individuell regelbar und auch als Heizung nutzbar), Flachbildfernseher, großem und ausreichendem Kleiderschrank mit genügend Bügeln, kostenlosem Safe, kostenloser Minibar (täglich aufgefüllt mit 2 stillen Wasser, 1 Mineralwasser, 2 Dosen Efes sowie Fanta, Sprite und Cola in Dosen) und Kaffee- sowie div. Teesorten samt Wasserkocher. Auf dem relativ kleinen Balkon befanden sich 2 Plastikstühle nebst Tisch und eine Wäschestange. Das Bad war ausreichend groß mit großzügiger Ablagemöglichkeit. An der Badewanne befand sich eine halbe Glasduschwand. Der Einstieg war relativ hoch, wobei die Möglichkeit zum festhalten direkt außen an der Badewanne angebracht war, sodass es z.B. für ältere Gäste schon etwas schwieriger werden könnte bei der Benutzung.
Ein Willkommensgruß, wie wir es vom Amara Beach kennen, war nicht vorhanden. Da wir über meinen Geburtstag im Hotel waren, fand ich nachmittags als Aufmerksamkeit des Hotels eine Glückwunschkarte zusammen mit einem kleinen Schokoladenkuchen, Baklava und einer Flasche Wein vor. Darüber hinaus waren ein paar Luftballons auf dem Bett verteilt.
Verpflegung:
Die Qualität der Speisen und Getränke war im gehobenen Bereich. Im Hauptrestaurant gab es im 2 wöchentlichem Wechsel verschiedene Themenabende. Die Auswahl fing an beim Frühstück mit verschiedenen Brot- und Brötschensorten, Gebäck, Wurst- und Käseauswahl, Marmeladen, Müsli und Cerealien, Obst etc. Man konnte sich auch Omelettes oder Spiegelei frisch zubereiten lassen. Mittags gab es verschiedene Fleisch-, Fisch- und vegetarische Gerichte und Beilagen, verschiedene (auch angemachte) Salate und Desserts. Abends das ganze dann noch etwas vergrößert und dem Thema des Abends entsprechend. Getränke wurden am Tisch serviert.
Ein besonderes Highlight waren die beiden Spezialitätenrestaurants, die wir beide ausprobiert haben. Einfach nur zu empfehlen. So einen guten Service habe ich bisher selten erlebt, von der Qualität ganz zu schweigen! :yeah: Man hatte ein bestimmtes Budget pro Person (im französischen Restaurant 130 Lira, im italienischen Restaurant 100 Lira) in dessen Höhe man sich seine Gänge zusammen stellen konnte - und das hat mehr als ausgereicht. ;) Übrigens hatte ich selten einen so leckeren Rotwein zum Essen. stoesschen
Service:
Bei Ankunft wurden wir mit einem Glas Sekt und Lokum begrüßt. Der Check-in verlief zügig und problemlos. Wir bekamen ohne Nachfrage 2 Zimmerkarten (das habe ich auch schon anders erlebt). :yeah: Unser Zimmer war trotz unserer frühen Ankunft durch den Morgenflug auch schon fertig - danke dafür an Mel :love: da sie es entsprechend für uns angekündigt hatte. Der early-check-in und bei Abreise der late-check-out waren beide kein Problem und kostenlos, da bei unserer TUI-Buchung inkludiert nach Verfügbarkeit.
Mel hatte bereits vorab für meinen Geburtstag das italienische Restaurant bei der Guestrelation für uns gebucht -auch dafür nochmal danke :kuss: - was reibungslos geklappt hat.
Der Service im gesamten Hotel war hervorragend. Einzige Ausnahme war zu bestimmten Zeiten die Lobbybar, was aber auch daran gelegen haben kann, dass zu manchen Zeiten nur ein Mitarbeiter vorhanden war. An der Freundlichkeit gab es nichts auszusetzen. Wir hatten auch nicht das Empfinden, dass der gute Service von der Trinkgelderwartung abhängig war, auch wenn dieses natürlich gern genommen wurde. ;)
Jetzt kommen wir zu einem Punkt über den ich viel nachgedacht habe, ob ich das hier schreibe. Aber es gehört nun mal zu einer vollständigen Bewertung dazu - und betrifft letztendlich auch den Punkt anführungszeichen Umgang mit Beschwerden anführungszeichen . :lieb: Am zweiten Abend hatte mein GöGa einen Zitronenkern im Raki als dieser gebracht wurde. Das haben wir noch unter anführungszeichen kann ja mal passieren anführungszeichen abgehakt. Am letzten Abend war dann, als er einen Schluck von seinem Bier nahm, etwas undefinierbares (wohl ein Stück Zitronenschale) in seinem :-X haarig Das war natürlich zuviel, zumal es beide Male an der gleichen Bar passiert ist. Er hat dann um ein Gespräch mit dem GM gebeten. Da dieser am Abend nicht da war, kam einer seiner Assistenten und hörte sich den Vorfall an. Am nächsten Tag (unser Abreisetag) sollte dann ein nochmaliges Gespräch mit dem GM erfolgen. Als wir am Abreisetag beim Mittagessen waren, kam der Assistent des GM nochmals auf uns zu und versuchte auch den GM zu erreichen, was aber nicht geklappt hat. Er versicherte uns, dass (nicht nur diese Art von) Beschwerden selbstverständlich sehr ernst genommen werden wofür es auch mehrfach wöchentlich Meetings geben würde, bei denen diese besprochen werden um Lösungen für die Behebung von Problemen zu finden. Ich sehe es im Moment so: Zweimal Fremdkörper in den Getränken ist min. einmal zuviel. Positiv war aber der Umgang damit, also kein wegschauen oder sich vor einer Diskussion darüber drücken, sondern ein auf uns zukommen und der Versuch des konstruktiven Umgangs mit unserer Beschwerde. :yeah:
Sport / Unterhaltung:
Von uns nicht genutzt.
Es gibt einen Miniclub, dessen Aktivitäten wir aber nicht mitbekommen haben, obwohl einige Kiddies in der Anlage waren.
Der Strand ist zum Meer hin ziemlich schmal. Im Sommer könnte es dort etwas eng werden, obgleich der Steg bei Betrieb hier sicher etwas Entlastung bietet.
Die Abendveranstaltungen finden im unteren Bereich des Hotels statt. Teilweise wurden diese in der Zeit, in der wir da waren, auch in die Lobby verlegt.
Technik:
Zum WLan hatte ich bereits oben etwas geschrieben.
Preis-Leistungs-Verhältnis:
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat jetzt, in der Wintersaison, gestimmt.
Würdest Du das Hotel weiterempfehlen?:
Ja, alles in allem hatten wir eine schöne Zeit dort. Und der Service ist sehr gut!
Persönliche Tipps und Empfehlungen:
Schaut Euch auch die Umgebung an, es gibt viel zu entdecken.
Beim Verlassen des Hotels bekommt man eine Karte -jeden Tag in einer anderen Farbe- die bei Rückkehr als anführungszeichen Eintrittskarte anführungszeichen gilt, da im Hotel keine Armbänder getragen werden müssen. ;)
Schöne Bilder, es sieht auch alles sehr gepflegt und freundlich und angenehmes Wetter hattet ihr anscheinend auch.
ich hatte im november ja stress mit der putzfee... die GM hat das direkt geklärt und es ging über sämtliche höhere etagen, ich glaube schon das die da beschwerden ernst nehmen und nicht so bald man weg ist sich kaputt lachen. wie in anderen hotels...
Hallo,
was ist denn um Himmels Willen mit dem Badesteg passiert?? heidernei