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Türkeiforum - Touristik - Reisenews - Veranstalter - Airlines - Reiserecht => Reiserecht - Urteile! => Thema gestartet von: knuddelhai am 18. Oktober 2008, 19:25:08
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Am 20.06.08 haben wir bei Neckermann vom 21.10. - 04.11.08 den Club Grand Aqua in Colakli gebucht.
Nun erhalten wir gestern 4 Tage vor der Abreise ein Schreiben von Neckermnn mt folgendem Text: yougotmail
Wie uns die örtliche Agentur mitteilte, hat sich der Hotelier Ihres gebuchten Hotels dazu entschossen, aufrund der geringen Auslastung seine Anlage früher zu schließen und kann somit ihre Reservierung nicht mehr aufrecht erhalten.
Wir bieten Ihnen alternativ das Hotel Club Grand Side an.
Lt. persönlicher Rücksprache mit meinem Reisebüro hab ich bis Montag (Dienstag gehts los) die Möglichkeit mich zu entscheiden, ob ich das Angebot annehme. Neckermann ist jedoch nicht bereit uns einen Preisnachlass einzuräumen, womit ich nicht einverstanden bin.
Ich weiß, es schwierig beim Veranstalter um einen Nachlaß zu kämpfen. Dass ein Hotel jedoch frühzeitig in den "Winterschlaf" geht, weiß meiner Meinung nach der Reiseveranstalter eher. :hieb:
Wie soll ich mich verhalten?
LG
Leni
Liebe Grüße
Leni
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hallo leni,
da du glaub ich fan der anlagen grand aqua/grand side bist, würde ich das angebot evtl. so annehmen (CGS hat halt nicht den komfort) und neckermann aber schriftlich!!! mitteilen, dass du auf erstattung der differenz bestehst, schliesslich ist das aqua im allgemeinen ne ecke teurer als CGS. für den fall, dass du da was mehr gezahlt hast, steht dir diese erstattung auf jeden fall zu.
Dass ein Hotel jedoch frühzeitig in den "Winterschlaf" geht, weiß meiner Meinung nach der Reiseveranstalter eher.
in der regel ja, aber wenn da wieder ne schnarchnase im produkt sitzt.......oder aber die diane travel (die agentur vor ort) hat das nicht zeitig gemeldet!
es ist halt nu verdammt knapp mit der zeit um nach alternativen zu suchen. ich schau gleich mal, was neckermann gerade noch frei hat und schreibs dir dann, falls du mit dem CGS nicht wirklich einverstanden bist. das soll dein reisebüro dann den neckermännern vorschlagen und sich evtl. einigen, denn der preisnachlass MUSS drin sein! schliesslich sind da auch unterschiede im EK, nicht nur im verkauf! und gleichwertig finde ich das CGS dem CGA gegenüber nicht!
lg
melanie
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also leni, was alternativ bei neckermann momentan noch möglich wäre sprich freie zimmer hat, wäre folgendes im 4-5* bereich:
club voyage sorgun
club grand side
golden coast colakli
kamelya world
kamelya fulya
asteria side
wenn du mit dem alternativ angebot von neckermann nicht einverstanden bist, wären das die freien kapazitäten von neckerman für deine reisezeit im moment (stand heute abend) für den bereich side. dein reisebüro soll sich kümmern, aber auch dies müsste man gegenrechnen und ggf. die differenzen heraushandeln. und auch wenn du doch das CGS nimmst, sollen sie dir das entsprechende schreiben aufsetzen und dir bei der sache zur hand gehn, dafür sind wir schliesslich auch da :welcome:
viel glück!
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Hallo Mel,
ja!! wir sind fans beider anlagen. nur ist mir der CGA lieber, da kleiner und feiner. der Preisunterschied differiert nur gering.
möchte neckermann nur mal zappeln lassen. habe im reisebüro das KBR gefordert oder aber einen Preisnachlaß, wenn wir in den CGS gehen.
das wird sich am montag klären.
LG
Leni (knuddelhai) ganz, ganz traurig weil die kölner haie soooooooo schlecht spielen) rote laterne
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kbr ist dicht leni und das stünde auch nicht im verhältnis, zu welchem neckermann dir gegenüber verpflichtet wäre :-\
aber schau mer mal, die differenz müssen sie dir auf jeden fall erstatten!
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Hallo Leni wie Melanie es schon geschrieben hat,ist KBR proppen voll mit Stammgaesten!!! :)
wenn ich die Alternativ Liste von Melanie mir so angucke würde ich auf Kamelya World oder Club Voyage tippen ;) ;)(Bloss nicht Asteria!!!)
Liebe Grüsse...
Alev
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Hallo alev ,
wieso nicht das Asteria ?
Schöne Grüße , wolfgang
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Aber nicht das in Sorgun o.O
Da war doch alles ziemlich neu und soviel ich weiss gehören Asteria Side und Sorgun zusammen??
LG Reni
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Habe ich jetzt nicht gesehen, vielleicht tut`s mal ne Brille von Fielmann ;D
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Naja , ich werde es ja erleben .
Bin nicht so empfindlich .Laufe ganz gerne . :dance:
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Hallo Ihr Lieben,
ist mir völlig klar, das das mit dem KBR nichts gibt.
Werden uns für den Club Grand Side entscheiden, zumal wir beide Anlagen sehr gut kennen.
Nur möchte ich nicht, daß Neckermann +/- 0 aus der Sache raus kommt, weil die uns schon mal in ein anderes Hotel
verfrachtet haben.
Alles wird gut!
LG