Reiseland Türkei - Deine Infocommunity!
Türkeiforum - Touristik - Reisenews - Veranstalter - Airlines - Reiserecht => Veranstalter & Airlines => Airline Bewertungen - Erfahrungen! => Thema gestartet von: Kiss_Kiss am 01. Oktober 2012, 10:23:22
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Airline: TUI Fly
Flug von Düsseldorf nach Antalya am 12.09.2012 sowie zurück am 28.09.2012.
Ausstattung der Maschine:
Böeing 737 - 800 (also halbwegs neu) schön gelb gestrichen von aussen (wie in der Haribo Werbung).
Innenausstattung aus blauem Stoff mit Recaro Flugzeutsitzen. Zwei Reihen XXL Sitze.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sauber, gepflegt, ziemlich neu, keine Gebrauchsspuren
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten:
Sauber, auch die Toiletten bei beiden Flügen
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
Ich konnte mich nicht beschweren. Als Familie mit Kleinkind waren wir fest auf Sitzplätzen gebucht. Check-In langsam, aber reibungslos. Zeitungen bei beiden Flügen in relativ großer Auswahl vorhanden,Kissen und Decken ebenso. Ich wurde mit meiner Flugangst und einigen Turbulenzen sehr nett beruhigt.
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug gab es ein warmes Essen. Auf dem Hinflug gab es Pasta mit Basilkumsoße oder Hühnchen mit Nudeln, auf dem Rückflug Nudeln mit Spinat und Käse überbacken oder Hühnchen mit Reis. Dazu zwei Getränke. Zusätzliche Getränke, sowie Alkohol kostenpflichtig. Alles genießbar!!
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise?
Für einen Dutyfree ziemlich teuer (fand ich). Die billigsten Zigaretten 19,50 Euro.
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Ja, ich würde auch immer wieder mit fliegen.
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Airline: TUI Fly
Flug von Düsseldorf nach Antalya am 19.09.2013:
Ausstattung der Maschine:
Boing 737-800 in TUI Fly Gelb. Gepflegt und sauber.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine:
Sauber, gepflegt, da gab es nicht zu beanstanden, Sauberkeit in den Toiletten auch absolut in Ordnung
Service:
Freundlich, höflich gut organisiert. Ich glaube die TUI Fly hat in Düsseldorf feste Schalter, die anscheinend den ganzen Tag geöffnet haben. Als wir circa 2,5 Stunden vor Abflug an den Schalter kamen, war dort keine Schlange. Wir konnten sofort unsere Koffer abgeben und haben die gewünschten Sitzplätze erhalten. Boarding war reibungslos und pünktlich.
Essen und Getränke:
Es gab zwei Gerichte zur Auswahl. Hühnchen mit einer Art Schupfnudeln, sowie Nudeln mit Pesto und Tomaten, dazu ein Stückchen Kuchen. Da wir in Reihe 2 und 3 saßen und die Essensausgabe irgendwo hinten startet, war bei uns das Hühnchen bereits vergriffen und es gab nur noch Nudeln. Das Essen war durchaus schmackhaft. Dazu gab es zwei mal Getränke nach Wahl, außer Alkohol.
Duty Free Verkauf:
Auswahl und Preise durchschnittlich. Der Flug war recht unruhig, der Verkauf, sowie die Abholung des Essen mussten mehrfach unterbrochen werden. Der Verkauf startet, ähnlich der Essensausgabe, hinten und der Duty Free Verkauf wurde in Reihe 5 aufgrund der Landung einfach beendet. Dumm, wenn man gerne Zigaretten kaufen möchte :-(
Würdest Du die Airline weiterempfehlen?
Ja!
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Gute Bekannte von mir waren mal wieder in der TR.
Aufgrund guter Erfahrungen haben sie den Transfer vom Flughafen zum Hotel mit Ismail Okay gemacht, sehr zu ihrer Zufriedenheit.
Im Hotel hat man ihnen dann für den Rückflug den Tuifly-VIP-Service angedient und sie haben es dann mal ausprobiert.
Abgeholt im großen, normalen Bus, etliche Hotels angefahren, alles wie gehabt. Am Flughafen kein Mensch von der Tui zu sehen, auch kein extra Schalter...allerdings Nach 20 Minuten anstehen sah man einen Tui-Mitarbeiter, und sprach ihn an.
Dieser meinte dann, das sei aber merkwürdig und der Reiseleiter aus dem Hotel hätte das mitteilen müssen, dann hätte man sie direkt vor dem Flughfen in Empfang genommen.
Nun konnten die Bekannten an der Shclange vorbei, einchecken und wurden dann in die Tui-Vip-Longe geführt, da gab es dann bis kurz vor dem Abflug Essen und Getränke satt.....ohne Bezahlung.(Wobei ich mich frage, ob ich das brauche mit dem Essen...)
Der ganze Spaß hat dann 48.- Euro pro Person gekostet und ich frage mich, ob das angebracht ist ? ICH wäre nicht bereit, das zu bezahlen, wozu ????
Bei Ismail hätte man eine Privatlimousine gehabt, okay, keine Vip-Lounge und kein Essen, aber das wäre es mir die Sache nicht wert.
Wie seht Ihr das so ????
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naja die prioritäten liegen bei jedem anders. ein teurer spass, völlig unorganisiert wie sovieles bei dem verein.
das sind 96€ gesamt bei 2 leuten fürs endloskariolen zum airport,.....nur wegen dem essen und dem schnelleren check in....wers braucht.
der one way transfer hätte knapp die hälfte gekostet und für den rest hätte ich mir - nachdem ich schnell am airport bin, - auch bei den hiesigen mondpreisen ein schönes essen gönnen können!
vorher den online check in genutzt, muss man auch nicht lange anstehen. alles geldmacherei!
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naja die prioritäten liegen bei jedem anders. ein teurer spass, völlig unorganisiert wie sovieles bei dem verein.
das sind 96€ gesamt bei 2 leuten fürs endloskariolen zum airport,.....nur wegen dem essen und dem schnelleren check in....wers braucht.
der one way transfer hätte knapp die hälfte gekostet und für den rest hätte ich mir - nachdem ich schnell am airport bin, - auch bei den hiesigen mondpreisen ein schönes essen gönnen können!
vorher den online check in genutzt, muss man auch nicht lange anstehen. alles geldmacherei!
Na ja, sie wussten ja nicht, was sie erwartet..........zumindest den großen Bus hätten sie sich nicht gewünscht...lach.
Eine Erfahrung reicher würde ich sagen und nächstes Mal wieder Ismail, das sprach man auch........!
Geht denn olinecheckin ( was ich ja noch nie gemacht habe...) in Antalya auch,also vom Hotel aus ??? Wusste ich auch nicht, in der Beziehung bin ich etwas rückständig.
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an erfahrung kann man nie reich genug sein, nur das sammeln selbiger kann manchmal anstrengend und oft unnötig sein ;D
online check in geht bei den dt. airlines auch von antalya aus. wer mir vorher seine passdaten gibt, kriegt von mir zu den transferdaten die bordkarten ins hotel gemailt :)
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Geht denn olinecheckin ( was ich ja noch nie gemacht habe...) in Antalya auch,also vom Hotel aus ??? Wusste ich auch nicht, in der Beziehung bin ich etwas rückständig.
Ich mache, wenn immer möglich, den web check in. Entweder ich lasse mir die Bordkarte aufs Handy schicken oder als PDF und lasse diese vom Hotel ausdrucken. Ich habe aber noch keinen seperaten Schalter am Flughafen Antalya für das web check in gefunden. Der Vorteil ist aber, du kannst dir deinen Sitzplatz auswählen und fliegst auf jeden Fall mit, falls die Maschine überbucht sein sollte, weil du deine Bordkarte ja schon hast.
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oh das ist ein wort....... ;-) cool....... achja - übrigens auf der seite von tuifly steht auch - dass die erfassung von secure flight und APIS daten für ayt erforderlich sei..... hab ich noch nie gemacht......... ist das so?
https://www.tuifly.com/RetrieveBookingTSA-APIS.aspx (https://www.tuifly.com/RetrieveBookingTSA-APIS.aspx)
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bei den rückflügen ja! hinwärts von D aus nicht!
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an erfahrung kann man nie reich genug sein, nur das sammeln selbiger kann manchmal anstrengend und oft unnötig sein ;D
online check in geht bei den dt. airlines auch von antalya aus. wer mir vorher seine passdaten gibt, kriegt von mir zu den transferdaten die bordkarten ins hotel gemailt :)
thumbsup
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bei den rückflügen ja! hinwärts von D aus nicht!
war das auf meine frage bezogen? sorry dann nicht verstanden......
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ja pauli!
wenn man den web check in hier für den hinflug nutzt, brauchst du keine passdaten! nur für den web check in von antalya aus nach hause!
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und wie sieht das mit den secure flight und APIS daten für ayt aus? muss ich die noch erfassen?
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diese daten sind alle in deinem pass. du brauchst neben dem filekey für den flug zum webcheck in dann passnummer, ausstellungsdatum, gültigkeit, ausstellungsbehörde.......die muss man dann einfach pro person alle eingeben und gut ist! mehr ist das nicht!
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aber ich muss das nicht wie man das bei tuifly vermuten könnte - für den flug von d nach ayt ausfüllen....... steht etwas komisch (wie so einiges) auf ihrer homepage - siehe link etwas weiter oben.........
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an erfahrung kann man nie reich genug sein, nur das sammeln selbiger kann manchmal anstrengend und oft unnötig sein ;D
online check in geht bei den dt. airlines auch von antalya aus. wer mir vorher seine passdaten gibt, kriegt von mir zu den transferdaten die bordkarten ins hotel gemailt :)
da komme ich gerne drauf zurück....und dann muss man nicht mit dem Gepäck in der Schlange stehen? Wo gibt man dann die Koffer ab??
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meist steht gleich auch beim checkin der entsprechenden airline ein sep. schalter zur verfügung für premium-gäste und baggage-drop-off - da kannst dein gepäck dann aufgeben - die schlange ist wenn überhaupt vorhanden um einiges kleiner
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Aha.....danke.
Und wie sieht es in D und mit sunexpress aus, geht das auch online??
Ich muss das wohl wirklich mal ausprobieren.....
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sun für deutschland leider nicht! bislang nur mit condor, airberlin, tuifly!
in antalya kann man auch an den family check in der airline, die nehmen das auch an ohne einen anzuknurren!
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Na dann kann ich es ja im Dezember testen, die passende Airline ist ja dabei.....
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Na an dem Schalter bei sun Express knurre ich aber. Da steht extra für Familien und sun Points orange karte. Da ich eine Orange karte habe hab ich auch kein Problem damit die Leute die keine haben anzusprechen das sie mich vorlassen. Ich finde das ist genau das gleiche wie bei höheren Klassen.
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wer mir vorher seine passdaten gibt, kriegt von mir zu den transferdaten die bordkarten ins hotel gemailt :)
Das is mal schön! :)
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noch keine bewertung von tuifly - fliegen ja erst noch "mit dem neuen konzept....... oder ben kein konzept"
aber ein beispiel für die werbung von tuifly..........
Nur noch heute: Relaxos! Hellas mit 40 %¹
Bucht bis Montag ganz entspannt Sommerflüge mit 40% Rabatt¹ nach Griechenland, Agadir und an die bulgarische Schwarzmeerküste. Jetzt sichern und bis Ende Oktober supergünstig an den Strand fliegen:
was da auf dem foto der apollon tempel in side zu suchen hat.......... tuifly weiss es........ vielleicht - auf die kontrolle wurde wohl aus spargründen verzichtet :pfeif: :pfeif:
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tja tuifly işte! muhaha die wollten auch schon allen ernstes kunden deren heimflug von antalya nach nürnberg geändert wurde von der flugzeit her, alternative einen flug von palma de mallorca nach nürnberg anbieten - weil das ähnlich der ursprünglichen flugzeiten war muhaha :bumm:
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ab 8.11.14 werden die ab Zweibrücken verkauften Flügen infolge der Insolvenz des Flughafens nach Saarbrücken verlegt.
Mehr Infos auf tuifly.com
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naja wenn die flugzeiten so human bleiben bei der verlegung auf die AYT flüge, kann man glücklich sein!
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Ab 1.11.2014 soll nun also das "neue" Web Check-In fuktionieren welches 30 tage vor Abflug genutzt werden kann (wenns geht....).
Werbung macht man damit - erzählt aber nur beiläufig dass man dafür nur noch bis 5 Stunden vor Abflug den Web Check-In bemühen kann - und auch dass man dabei die Sitzplätze nicht mehr selber auswählen kann - sondern dass die einem zugeteilt werden und man ansonsten eine Sitzplatzreservierung gegen 16 euronen........!!! pro Sitzplatz / Paxe vornehmen muss........... - da werden dann die Schlangen beim Check-In und den Reklamationen nicht kürzer........... / du sitzt lieber beim Gang - dir wird aber ein Fensterplatz zugewiesen........ versuch dich trotzdem zu freuen oder Zahl 16 Euro - dann freut sich TUIfly.........
Ich habe den Eindruck sie wollen sich das Leben absichtlich nicht einfacher machen.......
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Das ist bei Sunexpress ab Antalya auch so. Ich kann wohl Web CheckIn machen auf der Sunexpressseite von Antalya nach Zürich...aber der Sitzplatz wird automatisch zugeteilt. Ich habe es mehrfach versucht und als Alleinreisende immer Korridorplatz vorgeschlagen bekommen. Also bin ich ganz normal einchecken gegangen und habe ohne Aufpreis einen Fensterplatz bekommen :)
Paul Du hast recht....dabei könnte man es so leicht haben ;)
LG Ursy
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Airline: tuifly
Flug von nach am: München - Antalya und zurück, 30.10.-4.11.
Ausstattung der Maschine: Alles ok. Bildschirme zeigten den Flugverlauf ständig aktuell an.
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine: Guter Eindruck.
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten: Keine Beanstandung
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz
Der Service dauerte etwas lang, wegen der ganzen Extras und Bezahlungen und nervte wohl auch die Stewardessen. Ansonsten waren sie freundlich.
Beim Hinflug wurden unsere Koffer mit je knappen 20kg problemlos eingecheckt, beim Rückflug sollten auf einmal nur noch 15kg frei sein. Der Blick auf unsere Reisebestätigung schaffte dann klarheit :-\
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig?
Jetzt kommts:
Auf unserer Bestätigung/Reiseinfo stand:
Bitte halten sie Ihre Bordkarte mit dem Hinweis auf inkludierte Verpflegung bereit...
Auf der Bordkarte beim Hinflug stand dann nix, also gabs nix. >:(
Und auf dem Rückflug das Gleiche nochmal, >:(
ich hab dann der Stewardess die Reiseinfo gezeigt, worauf sie uns je ein Getränk und ein Mikro-Laugensemmelchen (Halb so groß, wie beim Bäcker) mit Sparbelag gab. :-\
Ist ja nicht so, daß man nicht mal ohne auskommt, aber bei einem Flug um 5.50 in der Früh bzw 20.30 mit Abholung vor 17.00 möchte ich schon gerne etwas haben und wenn es ein akzeptables Sandwich ist, bezahlt hatte ich ja auch dafür.
Preise: 0,5 Softdrink 2,50
Semmelchen 4,50
Warmgetränk 1,50
Warmes Essen um die 8,50
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise - hat mich nicht interessiert, Auswahl war schon da.
Würdest Du die Airline weiterempfehlen? Bedingt.
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Gibt es bei TUIFly nichts mehr zu essen und zu trinken??
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Bei TUIfly läuft das jetzt in etwa so........ wenn du bei einer nur Flugbuchung den
Perfect-Tarif wählst hast du 20kg Freigepäck, 1 Snack (Brötchen) und ein alkoholfreies Getränk und du kannst am Schalter einchecken.
beim Pure-Tarif (ca. 20 Euro günstiger) nur Handgepäck, keine Verpflegung und nur Web Check-in möglich
Wenn du eine Pauschalreise nicht mit TUI (und einige zum Konzern gehörende Betriebe z.B. Airtours) als Reiseveranstalter buchst - hast du die selben Leistungen wie beim Perfect-Tarif.
Bei den meisten anderen Veranstaltern hast du nur noch 15kg Freigepäck und keine Verpflegung - kein Getränk mit dabei.........
noch zum Web-Check-in - dieser kann seit dem 1.11. für TUIfly Flüge ab 30 Tage vor dem Flug bis 5 Stunden vor Abflug gemacht werden (Es gibt dabei allerdings Kunden - die aufgrund ihres Reiseveranstalters oder des gewählten Pure-Tarif's den Web-Check-in nutzen müssen - ansonsten sie am Schalter pro Reisegast mit 5 Euro zur Kasse gebeten werden........ Noch schöner dabei ist, dass man beim Web-Check-In keine Plätze sich mehr aussuchen kann - jedenfalls nicht kostenlos - die Wahl des Sitzplatzes kostet dann für in die Türkei pro Strecke und Fluggast 13 Euro.........
Klasse oder?
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was für ein Wirrwarr.. traurig ist das, ich hatte TuiFly als ganz gute Airline im Blick..
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die wollen alle nur unser bestes! unser geld :klo:
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Wenn du eine Pauschalreise nicht mit TUI (und einige zum Konzern gehörende Betriebe z.B. Airtours) als Reiseveranstalter buchst - hast du die selben Leistungen wie beim Perfect-Tarif.
Stimmt das so, paul.schweiz?
Ich hatte das genau andersrum verstanden und auf meiner Reiseinfo stehen ja Verpflegung und 20kg Gepäck ganz eindeutig drauf, gebucht mit Gulet bzw TUI.
https://www.tuifly.com/de/service/servicekonzept.html (https://www.tuifly.com/de/service/servicekonzept.html)
Es waren übrigens ziemlich viele Fluggäste die nix bekamen.
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wie das bei Gulet ist - weiss ich nicht - da kann dir vielleicht Melanie etwas dazu sagen.......
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Auszug aus meiner Reisebestätigungsmail:
Sehr geehrte Frau S,
anbei finden Sie die Rechnung zu Ihrer Gulet-Buchung sowie den aktuellen Reiseplan.
....
Registrieren Sie sich jetzt unter www.meine-tui.at (http://www.meine-tui.at).
... usw
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das hat nun nix mit den konzerneigenen veranstaltern zu tun, einige veranstalter handhaben das "pro" kunden so, dass sie die kosten für die 5kg mehr auf die normal bekannten 20kg übernehmen und auch noch den snack und das getränk.
das steht aber explizit dann so in der buchungsnanfrage, oder eben auch nicht!
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nur einen kostenlosen Sitzplatz wählen beim web-check-in - das kann jetzt egal bei welchem anbieter gebucht - niemand mehr ........
das scheint egal bei wem - und egal welcher Tarif gebucht - bei allen gleich zu sein......
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ja scheint so! schliesslich möchte man sich die letzten euronen auch noch irgendwie sichern und sei es nur durch die, die kein internet besitzen!
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Also noch mal für mich..
- nur noch 15 Kilo Gepäck?
- keine Essen mehr und keine Getränke mehr?
- Einchecken am normalen Schalter kostet Geld?
hab ich das richtig verstanden?
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yes! :)
wenn du nur flug buchst, kannst du noch wählen zwischen den einzelnen tarifen ob du mehr gepäck haben möchtest, ein pappedeckelbrötle und ein getränk.....webcheck in ist dennoch pflicht, ansonsten macht auch hier zahlen frieden am check in schalter selbst dann!
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ganz richtig ist das nicht:
bei nur flug-Buchungen gilt beim pure-Tarif (der günstigere)
- nur Handgepäck
- keine Verpflegung / kein Getränk
- nur Web-Check-In - am Schalter zahlst 5 euro
beim perfect-Tarif (der teurere - aber masslos übertrieben bei der namensgebung......)
- 20kg Freigepäck und Handgepäck
- Snack (das pappenbrötchen) und ein Getränk
- Web-Check-In und Schalter möglich (ohne Gebühr)
Bei Pauschalreisen - je nachdem was der Veranstalter einkauft........ also Tarife und Unterschiede bis zum Abwinken.........
Das wichtigste beim Web-Check-In - dieser kann (oder muss) 30 TAGE bis 5 STUNDEN vor dem Flug getätigt werden. Man kann dabei jedoch KEINE Sitzplätze mehr auswählen - der Flieger wird von hinten (was ja nicht so beliebt ist) nach vorne gefüllt........ wenn man die vorgeschlagenen Plätze ändern möchte macht das pro Sitzplatz pro Weg 13.-- euro / plus allenfalls noch die Kosten für die Kreditkartenzahlung..........
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Was machen denn die Leute die keine Internet haben? auch die gibt es noch.. ich finde das eine Unverschämtheit...
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gut die buchen sich nicht online einen flug (mangels Internet).
und müssen somit wohl im reisebüro buchen - und dabei hoffen, dass sie entsprechend vom reisebüro informiert werden........ und bei den dauernden Änderungen bei tuifly traut sich vielleicht das eine oder andere reisebüro gar nicht mehr verbindliche aussagen zu machen......
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:-( naja... was soll man sich ärgern..
aber Warteschlangen gibt's trotzdem... zuletzt gesehen bei Air Berlin... Trotz Web Check In schön artig hinten in der Schlange anstellen...
hat jemand eine Vermutung, wie das mit Familien gehandelt wird? Verknüpfte Reisende werden doch meistens von den Airlines sowieso verbelegt...
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nö, ich buch sie aus prinzip nicht, nur wenns nicht anders geht oder der kunde das unbedingt so möchte!
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laut tuifly sitzen "gemeinsam" gebuchte beieinander....... ob sie das dann in jedem fall auch einhalten können.......
grundsätzlich hätte ich ja gegen die flieger der tuifly nichts - kommen mir die meisten etwas weniger "schmuddlig" rüber wie die von z.b. sunexpress......... - ich könnte auch mit dem einen oder anderen leistungsabbau / verzicht noch leben.......
aber sobald ich als kunde das gefühl bekomme - für doof verkauft werden zu können - dann fühl ich mich verarscht und nicht mehr wohl......
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dieses gefühl gibts doch schon länger und nicht erst seit einführung diverser niggelichkeiten wo man gut zur kasse gebeten wird, genau deswegen hab ich sie hier rausgeschmissen! und wenn dann noch geballte inkompetenz dazu kommt, wie z.b. bei einer flugänderung AYT NUE ein "alternativflug" von PMI nach NUE angeboten wird......was soll man da noch sagen? ausser......wenn sie mir nu auch noch einen flug AYT PMI anbieten könnten.....und die person am anderen ende der leitung bedauerlicherweise sagen muss, dass sie damit leider nicht dienen könne.......ohne ihren geistigen dünnsch.... zu merken.... :bumm: wirklich nur noch im rahmen einer pauschalreise, oder wenn der kunde das so möchte!
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mit dem für doof verkaufen meinte ich mehr - "hey wir sind die voll geile tuifly und bei uns kannst du, umglaublich aber wahr, jetzt 30 tage vor deinem flug online einchecken - wie geil sind wir denn..............."
nebenbei erwähnt man - dass diese Möglichkeit jedoch 5 stunden (und nicht wie früher 2 stunden) vor dem flug endet - also wer es 4 stunden 55 vor dem flug probiert mit dem web-check-in, der zahlt am schalter - weils nicht mehr geht.........
es steht auch nicht auf der web-seite - dass man sich beim web-check-in keinen platz mehr von den verfügbaren aussuchen kann - natürlich das verschweigt man........
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ich weiss schon was du meinst! man kennt immer noch eine form der steigerung ;D sonst waren es die tollen flüge mit den gigantischen flugzeiten zum schnapperpreis, die dann wie oft mal eben geändert wurden, zum massiven nachteil des kunden.....
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Trotzdem schade um die Airline, ich bin da gerne mit geflogen..
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abend! :)
ehrlich gesagt habe ich nicht nachgegoogelt ob tui von wien weg
fliegt. aber ich glaube, dass man heute nicht mehr so zimperlich
ist sondern es eine frage des flugpreises sein koennte.
bei mir zumindest. weiss nicht. ich sass mal´ auf dem sitz
der flugbegleiter (von wien nach frankfurt) das war schon
wesentlicher luxus. (lufthansa).
fritzi :)
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Guten Abend!
mal wieder eine Anekdote bezüglich Web-Check-In bei TUIfly. haarig
Ich dachte mir, wenn man schon 30 tage vorher einchecken kann, dann machst du das mal und hast es erledigt...
Das Einloggen funktionierte einwandfrei, die Plätze wurden vorgegeben, nur änderbar gegen mindestens 13 € pro Platz, Essen wurde abgefragt, kann man dort also auch schon dazu buchen.
Nun kommt es... Es werden die sogenannten APIS Daten abgefragt, d.h. Geburtsdatum, Nationalität, Dokument, Dokumentennummer, Ausstellungsland, und Gültigkeitsdatum.
Alles kein Problem, aber das Dokument meines Sohnes, ein Kinderreisepass, wurde abgelehnt, weil die Passnummer wohl keine Reisepassnummer ist. Nee die sieht ja auch anders aus, aber es gibt nur die Auswahlmöglichkeit Reisepass/Kinderreisepass.
Alles ausprobiert, aber es gab kein Durchkommen, also auch kein Einchecken. Die Servicehotline konnte auch nicht weiterhelfen.
Aus lauter Verzweiflung schrieb ich Melanie an und schilderte ihr das Problem. Die gute Seele probierte es an ihrem PC, aber kam auch nicht weiter. :kuss:
Da wir ja pauschal über Gulet gebucht haben, ist das jetzt nicht das Problem, da wir ja auch am Schalter einchecken "dürfen" ohne Mehrkosten. Aber wenn jemand den Pure Tarif bucht, dann bleibt ihm ja nix anderes übrig, als zu zahlen.
Die haben das System anscheinend noch nicht so im Griff und ich bin mir nicht sicher, ob das nicht auch gewollt ist... Solange man ohne Kinder reist, ist es wahrscheinlich möglich, mit Kindern muss man da wohl aufpassen. :tja:
Es sei denn, jemand kann mir sagen, wie es funktioniert. Vielleicht hat da ja jemand schon Erfahrungen...
LG Kobi
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Hallo Kobi, Erfahrung hab ich nicht, mich würde aber interessieren, wie es ausgeht!
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So nun das Ende dieser Story :o:
Nachdem ich das Servicecenter angemailt habe, bekam ich 1 1/2 Tage später die Antwort, dass ich gerne die APIS Daten zuschicken kann und diese in die Buchungsnummer eingepflegt werden.
Gesagt, getan, heute nun den Versuch gestartet, tatsächlich waren unsere Daten drin und was war der Unterschied?
Die Kinderreisepassnummer wurde mit "Personalausweis" deklariert"!!!
Nun konnte ich uns einchecken und die Bordkarten für Hin- und Rückflug ausdrucken :yippieh:
Also ist das die Lösung des Problems... :coolman:
Hoffe, ich konnte Licht ins Dunkel bringen...
LG Kobi
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Die Kinderreisepassnummer wurde mit "Personalausweis" deklariert"!!!
:klatsch:
DAS sollte aber wenigstens auch so dann auf der seite stehn oder?
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Ja und das ist das was man denen ja vorwerfen kann... Es wird der Kinderreisepass mit dem Reisepass auf eine Auswahlebene gestellt. Und nicht zum Personalausweis...
Na wenn man jetzt mal positiv denkt, merken sie vielleicht Ihren Fehler und ändern das :allah:
oder sie spekulieren auf die vielen Leute, denen das egal ist und die am Schalter dann einchecken. So kann man auch Umsatz machen. ist ja nicht jeder so hartnäckig wie ich :D
LG Kobi
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Ich fliege demnächst mit TUI-fly in die Türkei. Der Flieger ist gerade mal zu 25% ausgelastet. Da stellt sich mir die Frage: Fliegt die Maschine trotzdem?
Gibt es eigentlich eine Art MUSSFLIEGEN ab entsprechender Buchungszahl, oder muss ich mich auf Umbuchung, andere Fluggesellschaft (habe Pauschal gebucht), oder anderer Flughafen einstellen
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woher kennst du die totale auslastung? natürlich wird bei allem immer die wirtschaftlichkeit beachtet.
soweit ich das nun mitverfolgt habe fliegst du nach dalaman?!? da gibts nicht viele alternative dazu.....
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Man kann doch online buchen und dort Plätze reservieren, dann kann man die freien und reservierten Plätze sehen. Alternative wäre für mich Frankfurt oder München, aber da sieht es auch nicht viel besser aus.
Ich hoffe ich verletze mit dem Bild keine RECHTE
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weisst du dass die allerwenigsten Sitzplätze reservieren bei Fluggesellschaften? vor allem bei billigfliegern........ also weisst du gar nicht wie hoch die Auslastung ist
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Paul
mein Bild ist zeitaktuell und zeigt die Auslastung von HEUTE früh.
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wann ist denn dein abflug?
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das zeigt nicht die Auslastung des Fliegers - sondern nur welche plätze reserviert wurden - also ich hab noch nie einen platz reserviert - erst beim web-check-in - und da kannst ja bei tuifly nicht mal wählen - und darum werden wohl auch viele zuwarten mit dem web-check-in
nochmals dein Screen zeigt nicht die Auslastung sondern nur die durch fluggäste reservierten Sitzplätze..... oder schon durchs web-check-in belegten
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also wenn du mir verrätst wann du fliegst und von welchem flughafen, kann ich mal checken wie die vakanzen stehn!
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Aber wenn man auf der Maschine einen Check-in machen kann, warum sollte die nicht fliegen? das ist ein Urlaubsbomber... ich denke, der wird fliegen...
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Sorry, aber es war ein Fehler meiner DENKE. Ich bin TUI-Goldkartenbesitzer und für mich ist Platzreservierung über Reisebüro völlig normal, gilt aber nicht für ALLE.
Ich hatte ursprünglich Frankfurt gebucht, Flug verschoben, für mich nicht akzeptabel und nun Stuttgart am 1.5.2015 Zug zum Flug, wenn denn der GDL-Chef nichts dagegen hat.
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also die maschine ist so wie es aktuell aussieht halb bis 2/3 voll!
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Danke dir Melanie, wäre nett, wenn dann das Wetter noch mitspielt und nicht so wie bei meinen letzten beiden Türkeibesuchen.
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Für den 2. Mai sind 42° vorhergesagt - 21° am Vormittag und 21° am Nachmittag...... ;-) offtopic wird schon - ist ja dann schon Mai.......
Drück Dir die Daumen für tolles Wetter - und sonst einfach das Beste daraus machen
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Das Wetter kann keiner von uns beeinflussen. ....
gute Reise.
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Airline: tuifly
Flug: nach DLM vom 26.6.-3.7.
Ausstattung der Maschine: Normal, ohne Business, Langhaxerplätze gegen Bares 30 Euro! (Durchsage beim Hinflug)
Persönlicher Eindruck über den Zustand der Maschine: alles gut
Sauberkeit in der Maschine inkl. Toiletten: Insgesamt gut, Hinflug ohne Toiletten-Besuch, beim Rückflug sauber
Service: Freundlichkeit, Höflichkeit und Kompetenz: Ja, aber kaum Kontakt zur Crew, normale Durchsagen aus dem Cockpit
Essen und Getränke: Auswahl – Kostenpflichtig? Nix, nur gegen Bares bzw Vorbestellung, wir haben verzichtet... 2,5 Stunden gehen ohne was.
Duty Free Verkauf: Auswahl, Preise: Wurde angeboten, kA, kein Bedarf
Würdest Du die Airline weiterempfehlen? War alles ok, günstig, pünktlich und im Pauschalpaket drin, nach Dalaman gibts auch wenig Alternativen... momentan.
Warum nicht, wenns grad so rausgeht und die Flugzeiten gut sind
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Heute früh um 2 Uhr aufgestanden, um 3 Uhr mit dem Shuttle zum Flughafen, nach 20 Minuten wurden endlich die Schalter geöffnet, eingecheckt, 45 Minuten auf die Öffnung des Duty Free Shops gewartet, dann zum Gate, ok Verspätung war angesagt aber das, eine absolute Unverschämtheit.
Statt 5 Uhr 50 nun Abflug 22 Uhr. Bin wieder daheim schlafe erst mal und kühle meinen extrem dicken Hals.
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naja gräm dich nicht, das gibt geeeeeeeeeeeeeeld geld geld geld :yippieh:
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Abwarten, die wollen auf höhere Gewalt plädieren wegen Streik in Frankreich.
Bin gestern um 4 Uhr total müde im Hotel angekommen.
2 kleine Highlights des Tages. Die zweite Anreise zum Flughafen im TGV mit über 300 km/h. Transfer Flughafen zum Hotel in 50 Minuten, absoluter Rekord, da ich einziger Fahrgast war (warum eigentlich Privattransfer buchen?)
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jaja die tuifly immer mit ihrer höheren gewalt! scheint standart zu sein! lass dir nix gefallen.
bei einer kundin hies es das ebenso. sie haben sich auf einen vergleich vor gericht geeinigt, 200€ p.p
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Melde mich jetzt auch zu dem Thema Tui-Fly.
Ich war auch davon betroffen. Unser Rückflug hätte am 11.10. um 10.50 h sein sollen.
Wir standen um 7.30 h zur Abholung bereit. Als um 8 h noch immer kein Bus da war, habe ich reagiert.
Von der Rezeption wurde bei Tui angerufen. Es gab die Mitteilung, dass der Flug nicht stattfindet u. im Laufe des Tages
es die Info gibt wie es weitergeht.
Gott sei Dank waren wir noch im Hotel (Oleander in Side-Kumköy) u. haben nicht, wie die anderen Fluggäste, erst am Flughafen
erfahren, dass der Flug nicht stattfindet. Diese Reisenden wurde dann ins Kremlin in Lara verfrachtet.
Das Oleander hat sofort reagiert und hat uns ein Familienzimmer zur Verfügung gestellt. Somit konnten wir unsere Koffer u. Wertsachen dort unterbringen u. noch einen ganzen Tag am Meer genießen. Um ca. 16 h erhielten wir die Mitteilung, dass unser Flug
am 12.10. um 3.30 h ist und die Abholung um 23.55 h sein wird. Dem war dann auch so.
Mit leichter Verspätung sind wir dann in Antalya abgeflogen und sind kurz nach 6 h in Stuttgart gelandet.
An Bord gab es die Mitteilung, dass in Frankreich gestreikt wurde u. die Maschine deshalb nicht zur Verfügung gestanden hat !!??
Der Urlaub war trotzdem wieder sehr schön, wenn auch der Ausgang leider etwas daneben gegangen ist.
Hauptsache ist, man kommt wieder wohlbehalten an. Das ist für mich das Wichtigste. Ich spiele da kein HB-Männchen (Frauchen), zudem bei mir und bei meinen Mitreisenden kein Verlust entstanden ist. Im Gegenteil, wir hatten einen zusätzlichen Urlaubstag den wir sehr genossen haben.
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man muss deswegen ja nicht hochgehen wie ein hb-männchen. dennoch ist es für viele ärgerlich, da sie am nächsten tag auch wieder in die arbeit müssen.
allein die ungewissheit wie wo was ist schon nervenzehrend, allein die desinformation zur nicht abholung ist schon wieder ein unding seitens der tui oder tuifly, oder wer auch immer der veranstalter dazu war. sowas wissen die schon weit vor 7.30 zur abholzeit.
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Liebe Melanie,
ich stimme Dir nur teilweise zu. Keinen zusätzlichen Urlaubstag als Puffer einplanen, ist in meinen Augen etwas unverantwortlich.
Man muß immer damit rechnen, dass etwas dazwischen kommen kann. Selbst wenn man mit dem eigenen Auto fährt.
So etwas ist für mich nie in Frage gekommen, als ich noch berufstätigt war. Gut, muß jeder selbst wissen. Ich will nicht den Oberlehrer spielen. Bin mit meiner Denkweise bisher immer richtig gelegen.
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klar. das machen aber viele so. :unentschlossn:
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allein die ungewissheit wie wo was ist schon nervenzehrend, allein die desinformation zur nicht abholung ist schon wieder ein unding seitens der tui oder tuifly, oder wer auch immer der veranstalter dazu war. sowas wissen die schon weit vor 7.30 zur abholzeit.
Sofern man ein Smartphone dabei hat, kann man bereits selber zur Weckzeit auf der Website des Flughafens nachschauen ob es Streichungen o.ä. gibt ;-) und direkt beim Veranstalter/Agentur anrufen um es zu verifizieren. Das schont die Nerven und bringt vielleicht noch ein paar Stunden Schlaf.
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Liebe Melanie,
ich stimme Dir nur teilweise zu. Keinen zusätzlichen Urlaubstag als Puffer einplanen, ist in meinen Augen etwas unverantwortlich.
Man muß immer damit rechnen, dass etwas dazwischen kommen kann. Selbst wenn man mit dem eigenen Auto fährt.
So etwas ist für mich nie in Frage gekommen, als ich noch berufstätigt war. Gut, muß jeder selbst wissen. Ich will nicht den Oberlehrer spielen. Bin mit meiner Denkweise bisher immer richtig gelegen.
das würde ja heißen, wenn ich am Samstag fliegen will, sollte ich schon den Freitag als Urlaub planen, der Flug könnte ja vorverlegt werden?
Und Sonntag darf ich dann auch keinen Rückflug buchen oder gleich den Montag auch Urlaub nehmen, also 2 verschenkte sinnlose Urlaubstage?
Sehe ich nicht so, da wären ja die Fluggesellschaften fein raus, wenn das irgendwann Normalität werden würde,
Natürlich kann es immer mal passieren, aber wenn ich dann meinen Arbeitgeber informiere wird der mich ja wohl nicht gleich entlassen.
Mal ganz ehrlich, wer hat soviel Puffer in seiner Urlaubsplanung?
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allein die ungewissheit wie wo was ist schon nervenzehrend, allein die desinformation zur nicht abholung ist schon wieder ein unding seitens der tui oder tuifly, oder wer auch immer der veranstalter dazu war. sowas wissen die schon weit vor 7.30 zur abholzeit.
Sofern man ein Smartphone dabei hat, kann man bereits selber zur Weckzeit auf der Website des Flughafens nachschauen ob es Streichungen o.ä. gibt ;-) und direkt beim Veranstalter/Agentur anrufen um es zu verifizieren. Das schont die Nerven und bringt vielleicht noch ein paar Stunden Schlaf.
davon abgesehen, dass ein smartphone heute noch nicth die regel ist und wirklich sehr viele keines besitzen. auf sowas kann nur ein mann kommen, rational wie immer ;D
um diese uhrzeit kann ich noch nicht soweit denken, und wenn überhaupt, dann höchstens ob der flieger hoffentlich verspätung hätte bei der späten abholung und den stellenweise chaotischen zuständen in AYT und ich den hoffentlich noch schaffe ;D
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Soooo nun ist es entschieden - Es gibt nix.
Wenn Tuifly innerhalb von 16 Stunden kein Ersatzflugzeug, oder die Möglichkeit findet um das Streikland Frankreich zu fliegen, sehr armselig.
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Gerichtlich entschieden?
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Flightright sieht eine erfolgreiche Aussicht des Anspruchs als gering und stellt die Bearbeitung ein.
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Wie wäre es mit einer kostenlosen Ersteinschätzung des "Reiserecht-Guru"?
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Holger Hopperdietzel erreicht oft mehr als Flightright und Konsorten. Diese übernehmen wohl meist nur wasserdichte Fälle.
Zur kostenlosen Ersteinschätzung:
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Vorsicht ich bin mit Herrn Hopperdietzel schwer auf die Nase gefallen !
Auch wenn er sagt : wir gewinnen das und wir haben Recht ist das noch lange nicht so !!
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Manchmal machen die Fluggesellschaften schon was sie wollen und man fühlt sich vera.......
Bekannte haben ein Pauschalreise gebucht. Darauf geachtet Flug am frühen Nachmittag, um Zug zum Flug nutzen zu können und nun Abflug 6 Uhr 20 Zug zum Flug????????????
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Schade Anette,
wir haben vor Jahren gute Erfahrungen gemacht. Abwägen sollte das natürlich jeder für sich.
Daher trifft es dann wohl auch hier wieder:
"Vor Gericht und auf hoher See ist man in Gottes Hand" :katho:
... und das von'nem Ungläubigen wie mir :ichweissnix: