Veranstalter: AlltoursReise nach: Side - Colakli
Handling in der Buchung und Rechnungsstellung: Gebucht wurde über Melanie und die Mail mit mit den Buchungsunterlagen kam sofort
Wie üblich zuerst Anzahlung und dann die Restzahlung.
Die Buchung mit meiner Kollegin erfolgte separat, aber beide Buchungen wurden miteinander verknüpft thumbsup
Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Kompetenz bei Fragen direkt an den Veranstalter: Ticketversand und evtl. Extras zur Reise: Die Reiseunterlagen kamen 2 Wochen vor Abflug an.
Dabei waren die Tickets und eine kleine Infobroschüre, inklusive Kofferanhänger.
Veranstalter vor Ort/Reiseleitung: Netter Busfahrer mit fast keinen Deutschkenntnissen, kein Reise-/Infobegleiter
Somit auch keine Verkaufsveranstaltung vor Abfahrt vom Flughafen Antalya thumbsup
Die halbstündige frühere Ankunft hat uns nicht viel gebracht, da wir auf den nächten Flieger warten mußten, Zeit gut überbrückt dampf
aber danach ging es dann sofort los.
Kleinbus für 12 Personen - sehr angenehm
Auf dem Rückweg durfte ich neben dem Fahrer sitzen da ich die Letze war die abgeholt wurde.
Wo der Bus dann am Terminal 1 vorbeifuhr wurde es hinter mir im Bus unruhig, man liest seinen Abholzettel wohl nicht richtig, steht ja Terminal 2 drauf.
Habe dann kurz die Info weitergegeben und der Busfahrer hat sich mit Daumen hoch bedankt.
Reiseleiter war zu den Sprechzeiten im Hotel, wurde aber nicht genutzt.
Handling und Abwicklung bei Reklamationen: Nicht genutzt
Würdest Du den Veranstalter weiterempfehlen? Absolut empfehlenswert, keine Probleme, sehr seriöser Veranstalter.
