was erwartet Ihr eigentlich alles vom Reisebüro Eures Vertrauens?
Ausser natürlich das Ihr am Ende eine Reise in der Tache habt
Reisebüro muss nicht über Pässe informierenEin Reisebüro muss einen Kunden bei einer Pauschalreise nicht über den notwendigen Reisepass für das gewählte Urlaubsland informieren. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden.
Der klagende Kunde war vor einer Pauschalreise nach Bulgarien nicht darüber informiert worden, dass er einen Reisepass für die Einreise benötigt. Am Tag der Abreise war der Mann im deutschen Flughafen zurückgewiesen worden.
„Es ist nicht mehr die eigene Aufgabe des Reisebüros, sondern alleine die des Reiseveranstalters, dem Kunden diejenigen Informationen zu erteilen, die für die Abwicklung der ausgewählten Reise von Bedeutung sind“, entschied der für Reisevertragsrecht zuständige X. Zivilsenat des BGH.
Die Informationen über die nötigen Pässe oder Visa spielten bei der Auswahl einer Reise keine Rolle und gehörten daher auch nicht zu der vom Reisebüro erbetenen Beratung. Der BGH schloss sich damit der Urteile des Amts – und des Landgerichts in Bremen an. (AZ: X ZR 198/04 und AG Bremen 2 C 416/03 sowie LG Bremen 2 S 122/04)