Wenn der Reiseleiter schwänzt

[Barbara06]

(dpa) |  04.05.2009, 08:10

Frankfurt/Main. Wenn ein Pauschalreisender einen Reisemangel entdeckt, muss er darauf schon am Urlaubsort hinweisen. Konnte er sich dort nicht beschweren, weil der Reiseleiter nicht zu erreichen war, ist er als Kunde zwar in der Beweispflicht.

Wenn er aber glaubwürdig darlegt, dass er wiederholt eine Kontaktaufnahme unternommen hat, kann er Ansprüche an den Veranstalter stellen. Das entschied das Landgericht Frankfurt, berichtet die von der Deutschen Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden herausgegebene Fachzeitschrift «ReiseRecht aktuell».

In dem Fall (Az.: 2-24 S29/07) hatte der Kläger eine Minderung des Reisepreises wegen Lärms verlangt. Der Veranstalter behauptete, sein Reiseleiter am Urlaubsort sei darüber nicht rechtzeitig informiert worden.

Der Kläger wandte ein, er habe diesen längere Zeit weder telefonisch noch persönlich erreichen können, eine angekündigte Sprechstunde des Reiseleiters sei ausgefallen. Dies bestätigte vor Gericht ein Zeuge.

Der Veranstalter konnte seine Behauptungen dagegen nicht beweisen. Die Richter gaben daher dem Kläger Recht und sprachen ihm 533 Euro Reisepreisminderung zu.

[Reni]

das muss aber ein infernalischer Lärm gewesen sein, wenn man soviel zurück erstattet bekam :o

[Ute13]

das muss aber ein infernalischer Lärm gewesen sein, wenn man soviel zurück erstattet bekam :o

Reni oder eine verdammt teure Reise 


LG Ute

[Edgar]

Reni hat recht. Minderung um 50 %.

clickme

[cornelia]

also ich kann euch sagen, wenn wir im 1.Zimmer das wir in der Dom.Rep erhalten haben, hätten bleiben müssen. Da wären 533 Euro zu wenig gewesen.

Da hätten wir direkt auf der Bühne vom Animationsteam schlafen können, wär auf das gleiche raus gekommen.

[suse]

Manche wären bestimmt froh darüber gewesen dem Animationsteam so nah zu sein..... :-X

Gruss suse