anni du schreibst dein Laptop ist erst 1 Jahr alt, weisst du was ich da tun würde: sofort zum Händler bringen. Würde ihn auf keinen Fall selber aufmachen, weil es vielleicht dann Theater mit der Garantie geben könnte, wenn die sehen das es schon geöffnet wurde, die können sich dann schnell raus reden wegen Eigenverschulden und so....
Wer weiss was da defekt ist, man hört soviel von defekten Akku's die auch schon in Brand geraten sind, kein Witz.
Den Laptop auslassen und zum Händler damit, der soll dafür sorgen das es wieder in Ordnung kommt.