Nützliche Rechtstipps für Flugreisen

[kedi]

Hier eine interessante Seite vom österreichichen Rundfunk ORF
Die erwähnten Broschüren kann man sich als pdf-Datei runterladen.




Auszug:

Nützliche Rechtstipps für Flugreisen

Eine aktualisierte Broschüre zum Thema "Fliegen ohne Turbulenzen" hat das Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz (BMASK) herausgegeben. Beleuchtet werden darin häufige Probleme und Fragestellungen rund um Flugreiserechte für Konsumenten.

Die Broschüre beantwortet viele Konsumentenfragen, angefangen von nützlichen Grundbegriffen bis hin zu speziellen Problemen mit Fluggesellschaften: Welche Möglichkeiten hat man zum Beispiel, wenn ein Flug überbucht oder gestrichen wurde bzw. bei Flugverspätungen? Außerdem gibt es Informationen für den Fall, dass das Gepäck nicht rechtzeitig ankommt, beschädigt wird oder verloren geht. Ein Abschnitt widmet sich Reisenden mit Behinderung bzw. eingeschränkter Mobilität. Angeführt werden auch Beschwerdemöglichkeiten und bestehende Ansprüche von Flugreisenden.

Auch aktuelle Ereignisse wie die Vulkanaschewolke sowie neu ergangene Urteile des Europäischen Gerichtshofes wurden in der Neuauflage der Broschüre berücksichtigt. Sie kann kostenlos beim Bundesministerium unter der Telefonnummer 0800 - 20 20 74 angefordert oder direkt über die Website bestellt oder heruntergeladen werden.