Rollstuhlreisen

[Arkadas]

Uschi will im April den Rollstuhlservice bei Air Berlin nutzen und hat dafür schon ne Reservierung. Leider sind die Infos auf der Website nicht sehr detailiert und so hat das einen Anruf bei der ServiceHotline gekostet. Der Ablauf für Düsseldorf ist geklärt - nur was ist in Antalya. Bekanntermaßen sind dort die Wege sehr weit und der Rollator kommt ja erst am Band raus. Da wäre der Rollstuhlservice dringender als in Düsseldorf!

Hat da jemand mit Erfahrungen?

[Barbara06]

Begleitung am Flughafen an Abflug- und Zielort
Für hilfsbedürftige Fluggäste bietet airberlin eine kostenlose Begleitung sowohl am Abflug- als auch am Zielflughafen an. Geh- bzw. schwerbehinderten Passagieren werden für die Beförderung zum und vom Flugzeug kostenfrei Rollstühle bereitgestellt. Bitte geben Sie bei der Reservierung dieser Serviceleistung an, in welchem Umfang Sie Hilfeleistungen benötigen.
An vielen Flughäfen besteht für Rollstuhlfahrer die Möglichkeit des bevorzugten Einsteigens (so genanntes Preboarding).


Über spezielle Angebote der Flughäfen für mobilitätseingeschränkte Passagiere (z. B. Behindertenparkplätze) können Sie sich in unseren Airport Guides » oder auf den Webseiten der jeweiligen Flughäfen informieren.

http://www.airberlin.com/site/barrierefreies_reisen.php?LANG=deu#Barrierefreies3

[TC Melanie]

nur was ist in Antalya.

in antalya wird sie direkt am flieger von einer person des groundhandlings in empfang genommen und in der regel bis zum ausgang begleitet.
danach müsste sich der zuständige reiseleiter um alles weitere kümmern, falls notwendig!

[Reisende]

Hallo,
unser Reisebüro beantragt immer die Hilfe am Flughafen. Das ist ganz unproblematisch, gleichgültig bei welcher Fluggesellschaft.
Auf dem Formular gibt man an, welche Hilfe man benötigt. Man kann auch med. Gepäck beantragen.

In Antalya wird man am Flugzeug abgeholt. Man steigt immer als Letzte aus. Für Rollstuhlfahrer steht dann der eigene Rollstuhl bereit. Falls man keinen eigenen Rollstuhl hat, steht ein Flughafenrollstuhl bereit. Man wird bis zum Band begleitet.
Bei der Rückreise geht man am besten zum Schalter der Reisegesellschaft. Diese ruft dann den Hilfsdienst an.

Wir haben nur gute Erfahrungen in Antalya gemacht!

Gruß Willi

[Arkadas]

Merci vielmals - hoffen wir das Beste!