warum seit Ihr bereit für ein Hotel auch mal ein paar Euros ...

[Ute13]

mehr auf den Tisch zu legen?


Immer wieder lese ich wenn Kritik an einem Hotel erhoben wird welches sich im höheren Preissegment dieser Umgebung befindet.


Hier findet aber jeder was,
wer hier nichts findet,
die Auswahl hat doch wohl keiner daheim usw. und sofort .....



Wenn ich das immer lese geht mir irgendwie die Hutschnur hoch, logisch das man daheim kein zig Meter Buffet hat und logisch das man immer was findet das man satt wird.... wenn es nun nicht gerade eine Absteige ist ...

Wenn man in den umliegenden Häusern auch immer was findet zum günstigeren Preis warum buchen dann diese Urlauber die höheren Preise????????????
Ist mir irgendwie ein Rätsel.

Es wird in jedem Bereich eine 6 verteilt bei einer Bewertung und am Ende geschrieben, kann aber nicht mithalten mit den anderen Hotels dieser Gruppe, ja bitte wissen die Leute überhaupt was es heißt zu bewerten????
Oder ich lese, es hat nach Fäkalien gerochen, hat uns aber nicht gestört.... dem ist doch nix hinzuzufügen ....

Natürlich für jeden Hotelier der ideale Gast.

Setzen die Hoteliers genau auf diese Zielgruppe Kunden??????

Sind alle Urlauber die Kritik anbringen dann notorische Nörgler?????



Viele Fragen .... bin doch mal auf Eure Einschätzung gespannt

[günes]

Natürlich gibt es die notorischen Nörgler, die wird es immer und überall  geben.
Natürlich wird es immer Urlauber geben die für ganz ganz kleines Geld einen 5-Sterne-Komforturlaub erwarten
Natürlich gibt es auch Urlauber, die in ihrem Hotel auf die Suche nach Reisemängeln gehen um dann nachher zu reklamieren und etwas Kohle herauszuschlagen.
Natürlich wird es auch immer Urlauber geben, die mit dem gewählten Hotel zufrieden sind und es wird Urlauber geben, die gerade in dem Hotel unzufrieden sind.
Wer sich in einem einmal gewählten Hotel rundum wohlfühlt wird da gerne wieder hin wollen . Und er wird auch bereit sein ein paar Euro mehr auf den Tisch legen, sollten die Preise erhöht werden.
Nicht jeder mag das Risiko eingehen ein anderes Hotel für weniger Geld zu buchen und dann Gefahr zu laufen nicht zufrieden zu sein und einen nicht so angenehmen Urlaub zu verbringen,.
Verstehen werde ich aber nie die Urlauber, die sich beklagen, weil im 3 oder 4 Sterne Hotel ihre Bettwäsche nicht täglich gewechselt wurde, machen die das zu Hause etwa?
Verstehen werde ich auch nie, dass man angeblich an einem meterlangen Buffet nichts findet um satt zu werden.
Kritik ist erlaubt, wenn sie berechtigt ist. Wenn es sich um Sauberkeit dreht, um massive Lärmbelästigung,  wenn das Essen nicht einwandfreii ist oder wenn die Unterbringung im Hotel nicht den gebuchten und bezahlten Leistungen entspricht.
Aber ein Sandkorn im Zimmer als Kritikpunkt anzuführen ist haarsträubend, sozusagen an den Haaren herbeigezogen.
Günes

[TC Melanie]

wenn wirs grad von haaren haben.... wenn man das haar in der suppe finden will, findet man es auch sicher. nur sollte man es oder sie, wenn man eh schon bereit ist mehr auf den tisch zu legen, entweder gar nicht, oder nur unter sehr erschwerten bedingungen finden können  :D das ist stellenweise zu einem volkssport geworden, der eine ist da mehr, der andere weniger sportlich 
aber im ernst. die frage von ute ist durchaus berechtigt! warum soll man soviel auf den tisch legen, wenn es ggf. anderswo besser geht?!? meinungen und ansprüche sind immer subjektiv, das ist normal, nur die euronen in der tasche nicht.

[Angelique]

Wer mehr zahlt, erwartet auch mehr..... Dass ein höherer Preis aber Garantie ist für Top-Leistung in allen Bereichen, diese Erwartungen werden leider nicht immer erfüllt. Wobei Kritik immer sehr subjektiv ist - was den einen stört, empfindet der andere gar nicht mal als ärgerlich. Aber wenn ich von Fäkaliengeruch höre in einem hochpreisigen 5 Sterne-Bunker - da hört bei mir jegliches Wohlwollen auf.
AB

[kukisoft]

Wer mehr zahlt, erwartet auch mehr.....

Ich meine, dass die subjektive Erwartung: die gebuchten und bezahlten Leistungen müssen unbedingt stimmen, Hauptkriterium der Bewertung ist.
Schon vor dem eigentlichen Aufenthalt ist ein geistiger "Erwartungskatalog" entstanden, der dann im Urlaub abgearbeitet wird. Erfüllt oder nicht erfüllt ...
Die Kernfrage ist: Worauf baut sich meine Erwartung auf? - wie kann ich die Erwartung vor der Buchung klären und abstimmen?
Grundlage aller Vorabklärung ist nun mal die Information zum Urlaubsziel und Hotel - die gibt es reichlich, wenn man sich bemüht.
Man sollte sich nur bewusst sein, dass diese Informationen wieder subjektiv sind oder eine kommerzielle Basis haben ( Veranstalter, Reisebüro Foren etc.).
Selbst unsere besten Freunde und Bekannte haben manchmal einen besonderen Geschmack bzw. Beurteilungsvermögen - eben subjektiv.
Aber eine Tendenz lässt sich dann schon erkennen. Letztlich ist Urlaub auch nur ein Produkt mit einem Restwert an Risiko behaftet.
Schwarze Schafe gibt es auf beiden Seiten - Die Leistungsmogler und die ewigen Nörgler.

.... Dass ein höherer Preis aber Garantie ist für Top-Leistung in allen Bereichen, diese Erwartungen werden leider nicht immer erfüllt.

Wir müssen eben entscheiden, was uns die größtmögliche zu erwartende Erfüllung unserer Wünsche Wert ist. Dafür muss man etwas mehr zahlen -
es bleibt wahrscheinlich aber immer nur eine  Annährerung.... manchmal, wenn man Glück hat, auch etwas mehr.

[TC Melanie]

das ist richtig klar. aber was ist eben wenn diese nicht erfüllt werden, denkt man dann nicht automatisch, für was?

[Angelique]

Kuki, wie meinst du das? Mit "erwarten" meinte ich, dass es größere Mängel z. B beim Service, der Zimmerreinigung nicht geben dürfte. Garnelen brauch ich nicht....

Ich versuche mich im Vorfeld zu informieren und du, Melanie, hast ja meist eine objektive Einschätzung und kennst mich und meine Vorstellungen inzwischen gut genug Deshalb habe ich auch schon auf Buchungen verzichtet, wenn du mir abgeraten hattest. Bis jetzt bin ich noch nie auf die Nase gefallen.

[kukisoft]

Kuki, wie meinst du das? Mit "erwarten" meinte ich, dass es größere Mängel z. B beim Service, der Zimmerreinigung nicht geben dürfte. Garnelen brauch ich nicht....

Sorry ... Ich war noch nicht fertig ...
"warum seit Ihr bereit für ein Hotel auch mal ein paar Euros mehr auszugeben" - Die größtmögliche zu erwartende Erfüllung meiner Wünsche - Dafür muss man etwas mehr zahlen.

[stinerl]

ich/wir bin/sind bereit für ein paar Euros mehr auszugeben wenn daraus andere Leistungen zur Verfügung stehen welche für meine/unsere Bedürfnisse wichtig sind und voraussichtlich in einem möglicherweise billigeren Hotel nicht zu erwarten sind.

= im Winter die inkludierte Spielhalle im Maxx.....nicht nur für (Klein)Kinder ein Spaß.....wir sind von der Bowlingbahn nicht mehr runtergekommen  und gerade bei Schlechtwetter ideal. Wer Sushi liebt und auf qualitativ hochwertige Speisen Wert legt ist genauso im Maxx richtig - andere Küchen waren mir persönlich lieber, aber wie ihr bereits geschrieben habt, auch ich finde mir etwas zu essen  .
= im Sommer darf/soll es für uns eine großzügige Anlage sein bzw versuche ich fremdkuscheln zu vermeiden. Wenns dieses Problem nicht gibt, dann gibts meist auch keine Liegenreservierei und darf mich am hart ersparten Jahresurlaub auch ausschlafen.

das ist für uns Urlaub so wie wir es wollen - und sind dafür bereit auch mal ein paar Euros für unseren "Luxus" draufzulegen.

[Anette01]

Stinerl genauso ist es bei mir auch: ich zahle lieber ein bissel mehr und habe dann alles so wie ich es mir wünsche- ohne Abstriche zu machen !

Ich liebe es wenn ich auch mittags beim Essen die Wahl habe von der Karte zu bestellen- egal ob Nudeln oder Steak....und wenn ich nicht den ganzen Urlaub lang mittags in jedem Bottich das gleiche vorfinde- nicht mal die Anordnung ist verändert.....

ich liebe es ein tolles Zimmer mit toller Einrichtung zu haben,mir morgens einen Kaffee aus der Kapselmaschine zubereiten zu können,abends wenn es kühler ist vor dem Schlafengehen in einer tiptop Whirlpool-Wanne zu entspannen- genau für diesen Luxus zahle ich gerne etwas mehr und genau dafür gehe ich arbeiten- um einfach auch mal Luxus zu geniessen... stoesschen styli

[Ute13]

mir sagt man immer nach das ich nur mit den Augen esse  , ansonsten würde ich nicht halb soviel brauchen, stimmt auch irgendwo.

Wenn dann ein Obstbuffet mit noch mal 5 Schalen Äpfel in die Länge gezogen wird fällt mir das schon auf und wenn dann die Walnüsse eingeweicht in Wasser angeboten werden macht mich das schon ein wenig stutzig  :-\.

Warum nun Walnüsse im Wasserbad, werden die dadurch geschmacklich besser ????

Ob ich nun Garnelen/Tintenfischringe etc. brauche sei dahingestellt, aber mir würde es auffallen wenn es sie überhaupt nicht geben würde.

Nicht Jeder braucht alles, aber genau das macht das Gesamtkonzept aus, man merkt es fehlt hier dann dort und hier auch wieder und da summiert sich dann das Eine zum Anderen und genau das meine ich damit, wenn ich nur das buchen würde was ich wirklich brauche dann reicht mir auch ein 3 Sterne Hotel  .
 

[TC Melanie]

ah! wir sollten die psychologie der konzeption neu überdenken, AI13 nennt sich das dann  :love:

[TC Melanie]

mal ne gegenfrage zum thema........inwieweit wärt ihr bereit noch mehr zu zahlen, um gewohnten und liebgewonnenen standart weiterhin geniesen zu können? wärt ihr dazu bereit oder würdet ihr lieber abstriche in leistung und service in kauf nehmen?

[Angelique]

Gegenfrage zur Gegenfrage: Wie hoch wäre der preisliche Unterschied, um "liebgewonnenen Standard" genießen zu können????? Ich würde schon etwas mehr hinblättern, wenn ich gleichzeitig die Gewähr hätte, dass alles so bleibt wie es ist (in Hotels, in denen ich zufrieden bin). Wobei ich sagen muss, ein Hotel, in dem ALLES für mich perfekt ist, habe ich noch nicht gefunden.

[kukisoft]

...man merkt es fehlt hier dann dort und hier auch wieder und da summiert sich dann das Eine zum Anderen und genau das meine ich damit, wenn ich nur das buchen würde was ich wirklich brauche dann reicht mir auch ein 3 Sterne Hotel  .

"wenn ich nur das buchen würde was ich wirklich brauche dann reicht mir auch ein 3 Sterne Hotel"
- für mich ist Urlaub kein "Überlebenscamp"  -  es soll im Urlaub schon etwas Besonderes sein d.h. sich vom sonstigen Alltag abheben.

mal ne gegenfrage zum thema........inwieweit wärt ihr bereit noch mehr zu zahlen, um gewohnten und liebgewonnenen standart weiterhin geniesen zu können? wärt ihr dazu bereit oder würdet ihr lieber abstriche in leistung und service in kauf nehmen?

Gewohnter und liebgewonnener Standard ist relativ ( Garnelen/Tintenfischringe etc. brauche ich nicht ) - muss aber bezahlbar bleiben
und wichtig ist, dass das Kosten-Leistungsverhältnis stimmt.
Wenn ich mein 4*Hotel auf Mallorca buche, weiß ich, dass ich Unterkunft und HP buche und bin mit der angebotenen Leistung zufrieden.
Buche ich ein 5*Hotel in der Türkei mit AI-Leistung ergibt sich für mich ein anderer Leistungbereich, der zu erfüllen wäre.
Ich würde mein Budget aber nicht sprengen - eher verzichten d.h. nicht buchen oder reduzieren.