heute morgen trifft mich der schlag als ich ins büro kam
ein berg mit faxen lag im gerät plaque
buchungsnummer kjkjlkj2948912803 Kunde:kjkljlkj anfechtung wegen irrtums!
sehr geehrter herr jjlkjlkj
wir freuen uns, dass sie einen urlaub in die türkei bei der frosch touristik gmbh gebucht haben.
leider müssen wir ihnen mitteilen, dass uns bezüglich der von ihnen gebuchten reise hinsichtlich der preisausschreibung im EDV system ein irrtum unterlaufen ist, der bei uns am 05.02.09 bekannt wurde. aufgrund eines eingabefehlers wurde der reisepreis in der endabrechnung nicht richtig wiedergegeben. deshalb enthielt die ihnen zugesandte buchungsbestätigung vom 23.01.09 eine falsche, da viel zu niedrige preisangabe!
für diesen sachverhalt sieht das gesetz die möglichkeit der anfechtung des bestehenden vertrages vor. von diesem recht machen wir hiermit gebrauch und erklären die anfechtung unserer buchungsbestätigung vom 23.01.09. die anfechtung hat zur folge, dass der reisevertrag als von anfang an nicht geschlossen anzusehen ist.
wir bedauern diesen umstand sehr und entschuldigen uns vielmals für die ihnen dadurch entstandenen unannehmlichkeiten.
gerne bieten wir ihnen jedoch die reise zu dem regulären gesamtreisepreis in höhe von xxxx€, aus kulanz zum gesamtreisepreis von xxxx€ unter einbeziehung unserer reise-und zahlungsbedingungen an.
bitte teilen sie ihrem buchungsbüro bis spätestens 11.02.09 mit, ob sie die reise zu dem von uns angebotenen kulanzpreis akzeptieren.
für ihr verständnis dürfen wir uns bedanken und verbleiben
mit freundlichen grüssen
frosch touristik gmbh
i.a. xxxx
product service team
