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Türkeiforum - Touristik - Reisenews - Veranstalter - Airlines - Reiserecht => Reiserecht - Urteile! => Thema gestartet von: Barbara06 am 20. November 2009, 07:14:37
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Luxemburg. Gute Nachrichten für Flugreisende: Für deutlich verspätete Flüge gibt es künftig Geld zurück. Wer drei oder mehr Stunden später ankommt als geplant, hat einen Anspruch auf eine pauschale Ausgleichszahlung in Höhe von 250 bis 600 Euro. Dies entschied am Donnerstag der Europäische Gerichtshof in Luxemburg. Bislang konnten Fluggäste nur nach annullierten Flügen Geld zurückfordern.
"Es wäre nicht gerechtfertigt, die Fluggäste verspäteter Flüge anders zu behandeln, wenn sie ihr Endziel nicht früher als drei Stunden nach der ursprünglich geplanten Ankunftszeit erreichen", hieß es in der Urteilsbegründung. Fluggäste eines kurzfristig annullierten Fluges hätten selbst dann einen Ausgleichanspruch, wenn sie mit einem anderen Flug befördert würden - vorausgesetzt, sie kommen mindestens drei Stunden verspätet an. Fluggäste, die von einer Verspätung betroffen seien, würden einen ähnlichen Schaden in Form eines Zeitverlustes erleiden und sich somit in einer vergleichbaren Lage befinden, so die Richter.
Die Fluggesellschaft ist dem Gericht zufolge nur dann nicht in der Pflicht, wenn die Verspätung auf "außergewöhnliche Umstände" zurückgeht, die von der Fluggesellschaft nicht zu beherrschen sind. Ein technisches Problem bei einem Flugzeug etwa falle nicht darunter.
Achtung: Beweispflicht
Wer aber die Fluggesellschaft in die Pflicht nehmen will, muss seinen Anspruch beweisen können. "Als Erstes sollte man sich also am Flughafen die Verspätung bescheinigen lassen", sagte der Reiserechtler Paul Degott. Das gehe am Schalter, an vielen deutschen Flughäfen aber auch an den zentralen Servicepunkten. Der Anspruch auf Entschädigung müsse immer bei der Airline selbst, nicht etwa an den Reiseveranstalter eingereicht werden.
Ähnlich müssten auch Passagiere vorgehen, deren Flug ausfällt oder überbucht ist, riet Degott, der Vizepräsident der Deutschen Gesellschaft für Reiserecht ist. Werden sie dann umgebucht, sollten sie ebenfalls alle Nachweise dafür aufheben, damit sie später beim Reklamieren etwas in der Hand haben. Als Belege für einen ausgefallenen Flug kommen etwa eine neue Bordkarte oder eine geänderte Flugnummer infrage. Auch wenn Fluggäste erneut einchecken müssen und dann einen zweiten Gepäckschein erhalten, ist das ein Hinweis auf eine Annullierung. (rtr/dpa)
Quelle (http://www.fr-online.de/in_und_ausland/reise/aktuell/?em_cnt=2090483&em_loc=2116)
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Guten Tag !
Ein sehr lobenswertes Urteil für alle Passagiere thumbsup
Danke für die Info !
Gruss suse
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Ihr Flug kam 25 Stunden zu spät in Frankfurt an, jetzt erhalten die Passagiere eine Entschädigung: Der Bundesgerichtshof hat bestätigt, dass Fluggästen bei Verspätungen bis zu 600 Euro zustehen.
Karlsruhe - Der Bundesgerichtshof (BGH) hat erstmals eine Fluggesellschaft rechtskräftig zur Entschädigung ihrer Passagiere wegen einer längeren Verspätung verurteilt. Nach dem am Freitag bekannt gewordenen Urteil muss die Charterfluggesellschaft Condor klagenden Reisenden eine Entschädigung von 600 Euro pro Person zahlen, weil ihr Flug von Kanada nach Frankfurt am Main mit 25-stündiger Verspätung ankam. Der BGH verwies zur Begründung auf ein Grundsatzurteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) und wies die Forderung von Condor zurück, den Fall erneut dem EuGH vor zulegen.
Laut Urteil bestehen "keine Zweifel" an der Gültigkeit der EU-Fluggastrechteverordnung, die Entschädigungen nicht nur bei ausgefallenen, sondern auch bei verspäteten Flügen vorsieht. Der EuGH habe dies entschieden und dabei seine Auslegungskompetenz im Gegensatz zur Ansicht von Condor nicht überschritten. Eine erneute Vorlage beim EuGH sei deshalb nicht nötig.
Nach der Grundsatzentscheidung des Luxemburger Gerichts vom vergangenen November haben Reisende ab einer dreistündigen Flugverspätung in den meisten Fällen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Schadensersatz gibt es außerdem, wenn ein Flug annulliert wird oder überbucht ist.
Ob die Lufthansa beim Streik nächste Woche Entschädigungen zahlen muss, ist indes umstritten. "Annullierungen aufgrund von Streiks beruhen auf außergewöhnlichen Umständen im Sinne der EU-Verordnung", sagte ein Airline-Sprecher am Freitag. "Lufthansa ist deshalb von der Pflicht zur Erbringung von Ausgleichszahlungen befreit." Die Verbraucherzentrale Niedersachsen schätzte die Rechtslage genauso ein.
Reiserechtler Kay Rodegra hielt dagegen, der Lufthansa-Streik sei kein Fall höherer Gewalt, weil er schon Tage vorher bekanntgeworden sei. Die Lufthansa müsse zunächst alles unternehmen, um Unannehmlichkeiten für Passagiere zu vermeiden. Wenn es trotzdem zu Flugausfällen und Verspätungen komme, sollten Fluggäste Entschädigungsansprüche geltend machen und abwarten, wie die Airline reagiere.
Unter Juristen sei die Frage umstritten, sagte Rodegra. Bisher sei noch nicht höchstrichterlich geklärt, ob ein Unternehmen Passagiere entschädigen müsse, wenn es bestreikt werde. "Die Juristen sind hin- und hergerissen." Sicher sei indes, dass andere Airlines, die von dem Lufthansa-Streik betroffen seien - etwa bei stockender Abfertigung - auf höhere Gewalt verweisen könnten.
Aktenzeichen: Xa ZR 95/06
sto/AFP/apn
Quelle (http://www.spiegel.de/reise/aktuell/0,1518,druck-678971,00.html)
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Na Klasse, dann wird sich ja in Zukunft kaum noch jemand einen Flug leisten können. :klatsch:
Die Airlines werden die Flugpreise drastisch anheben, da sie nicht auf den Kosten sitzen bleiben wollen. örschle
Andererseitz bieten sich damit natürlich auch ganz neue Berufsmöglichkeiten. In Zukunft kaufe ich mir ein paar
Billigtickets und warte darauf das der Abflug vertspätet wird :coolman: die Einkommenschancen werden enorm sein :applause:
Dann kann ich es mir auch wieder leisten in die Türkei zu fliegen clan
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Nach der Grundsatzentscheidung des Luxemburger Gerichts vom vergangenen November haben Reisende ab einer dreistündigen Flugverspätung in den meisten Fällen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung.
ab 3 stunden gibts die 600€???
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ab 3 stunden gibts die 600€???
Aber nicht nach AYT ;D da gibt's nur 400€ :freu: :klatsch:
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Bei Verspätungen von mehr als drei Stunden besteht Anspruch auf eine Ausgleichszahlung, die nach Entfernung gestaffelt ist: Bei einer Flugstrecke bis 1500 Kilometer beträgt die Pauschale 250 Euro. Bei allen anderen innereuropäischen Flügen sowie Interkontinentalflügen bis 3000 Kilometer muss die Fluggesellschaft 400 Euro zahlen. Bei Verspätung eines Langstreckenflugs werden 600 Euro fällig.
http://www.tagesschau.de/wirtschaft/fluege102.html (http://www.tagesschau.de/wirtschaft/fluege102.html)
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ab 3 stunden gibts die 600€???
Aber nicht nach AYT ;D da gibt's nur 400€ :freu: :klatsch:
och das reicht mir schon! 4x400€........das mehrfach im jahr........ich bin dabei yusuf :yeah:
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och das reicht mir schon! 4x400€........das mehrfach im jahr........ich bin dabei yusuf :yeah:
Hoffentlich kostet in Zukunft das Ticket nach AYT nicht 500€ sht
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gilt das eigentlich auch für freiflüge oder expi's/pep's ? o.O
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Mel :love: nur wenn Du fest gebucht bist. ;) Ich kann Dir jetzt nicht sagen, ob Du das als Pep oder Expi auch kannst, als Mitarbeiter einer Fluggesellschaft aber schon. :o:
LG Bienchen :love:
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och das reicht mir schon! 4x400€........das mehrfach im jahr........ich bin dabei yusuf :yeah:
Ja, ich auch! Ich warte immer noch auf die Antwort von SunExpress auf meine zwei Einschreiben mit Rückschein. :lieb: Allerdings bin ich inzwischen soweit, dass ich mich auch beim LBA beschwert habe. ;) Mal sehen was da noch raus kommt. :o:
LG Bienchen :love:
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:'(
wir sollten heute mit Air Berlin nach Antalya starten
dank flymo erhielt ich heute früh um 5 Uhr eine SMS
"der Flug AB2818 verspätet sich um 12,5 h" :peace:
geplant nach (über) Flug Terminal erwartet Status Info
09:40 Uhr Antalya - AYT XQ 171 1 gestartet WetterSMSInfo
10:10 Uhr Antalya - AYT AB 2818 1 22:50 WetterSMSInfo
13:40 Uhr Antalya - AYT DE 5442 2 21:30 WetterSMSInfo
13:50 Uhr Antalya - AYT X3 416 1 gestartet WetterSMSInfo
19:15 Uhr Antalya - AYT SHY 516 1
angeblich wurde das Flugzeug durch einen Sandsturm über Hurgada beschädigt
und zur Sicherheit wird eine Komplettreinigung durchgeführt.
Haben wir nun einen Anspruch? :kleingedrucktes:
den Check-In haben wir bereits hinter uns
Zum Boarding sollen wir um 22 Uhr am Flughafen sein.
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angeblich wurde das Flugzeug durch einen Sandsturm über Hurgada beschädigt
und zur Sicherheit wird eine Komplettreinigung durchgeführt.
:tja: :tja: das wird dir sicher unsere Mel beantworten können
ich tipp mal eher auf höhere Gewalt wie bei der Aschewolke :tja:
:ciao: sally
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merkwürdig ist allerdings,
dass nur 2 Flüge eine solche Verspätung ausweisen
1 mal Condor
1 mal Air Berlin
meine Quelle: http://www.airport.de/de/ankunft_live.phtml (http://www.airport.de/de/ankunft_live.phtml)
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das werden wir versuchen ;D
mit dem Geld könnte man im Herbst glatt nochmal ne Woche verreisen :sun:
trotzdem freuen wir uns auf die kommenden 3 Wochen
urlaub1
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merkwürdig ist allerdings,
dass nur 2 Flüge eine solche Verspätung ausweisen
1 mal Condor
1 mal Air Berlin
meine Quelle: http://www.airport.de/de/ankunft_live.phtml (http://www.airport.de/de/ankunft_live.phtml)
Hi halb8 :)
tja, in Hurghada hatten gestern wohl einige Flieger ein Problem wegen des Sandsturms. Die wurden auch teilweise auf andere Flughäfen umgeleitet. An Deiner Stelle würde ich mal nachfragen, wo denn das Flugzeug gereinigt wird. :pfeif: Wenn nämlich nicht in Hurghada, dann wäre das schon merkwürdig. Und Reinigung bei Beschädigung? :tja: Sieht eher nach Verspätung im Flugumlauf aus, aber vielleicht gibts da noch Infos. ;)
Ihr werdet aber hoffentlich mit Essen und Getränken versorgt, da Euch das auf jeden Fall zu steht! :yeah:
LG Bienchen :love:
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Sieht eher nach Verspätung im Flugumlauf aus, aber vielleicht gibts da noch Infos. ;)
Nur so als Tip: Frag mal nach, was das Maschinchen denn heute so in Hurghada macht bzw. ob es dort nicht heute morgen schon abgeflogen ist (gegen 14/15.00h ist in HH eine AB aus Hurghada kommend gelandet ;) ). Das Ganze sieht eher so aus, als ob wegen der gestrigen Verspätungen aufgrund des Sandsturms die Crew nicht mehr legal fliegen durfte (Überschreitung der erlaubten Flugzeit) und deshalb dort gestrandet sein könnte. Und da ja heute als Anschluss nicht nur Antalya, sondern noch andere Flüge im Umlauf ggf. vorgesehen waren (z.B. Mallorca :pfeif: ) ist Euer Flug dann verspätet worden. Ich wünsche Dir also viel Glück beim Thema anführungszeichen evtl. doch nicht höhere Gewalt anführungszeichen ;)
LG Bienchen :love: (bei der das Thema vom letzten Jahr auch noch nicht ausgestanden ist...... :o: )
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http://www.airline-bewertungen.eu/airlinenews/airlinenews-2723.html (http://www.airline-bewertungen.eu/airlinenews/airlinenews-2723.html)
Easyjet / British Airways: Klagen wegen Entschädigung bei Flugverspätung erfolgreich
(https://mail.google.com/mail/?ui=2&ik=2f38b3fe6a&view=att&th=12ab5690c70f6641&attid=0.1&disp=emb&zw)
Der Europäische Gerichtshof muss sein kundenfreundliches Urteil für Entschädigungen von Passagieren bei Flugverspätungen noch einmal überprüfen. Bis zu einem neuen Urteil wurde von einem britischen Gericht Easyjet und British Airways zugestanden, Entschädigungszahlungen an betroffene Kunden auszusetzen. Bis zu einem neuen Urteil werden alle Gerichte in Großbritannien keine Entschädigungsklagen mehr verhandeln.
Ob dies auch Auswirkungen auf deutsche Gerichte hat, bleibt abzuwarten, ebenso wie den Termin, wenn der Europäische Gerichtshof ein neues Urteil verkündet.
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Condor verursacht ein Drittel der Zivilprozesse in Rüsselsheim
Da sich die deutsche Fluglinie häufig weigert, die EU-Verordnung 261/2004 zu Entschädigungen von Passagieren bei verspäteten und annullierten Flügen umzusetzen, läuft eine Welle von Prozessen im Amtsgericht Rüsselsheim ab.
Wie die Financial Times Deutschland berichtet, gibt es beim Rüsselsheimer Amtsgericht, zuständig auch für Kelsterbach, wo Condor seinen Sitz hab, einen regelrechten "Condor-Tag".
Dabei sollen letztes Jahr ca. ein Drittel der 2.000 Zivilprozesse in Rüsselsheim auf das Konto der Condor gegangen sein. Dabei streiten die Parteien meist um Entschädigungen für ausgefallene und verspätete Flüge.
Erschwert wird die Bewältigung mancher Prozesse, von denen viele im Vergleich enden, durch die Anfechtbarkeit der EU-Regelung, die in Großbritannien sogar außer Kraft gesetzt wurde.
Dazu trug auch der Rüsselsheimer Richter Schiele mit bei, als er die Klage eines Ehepaars abwies, das Entschädigungen für einen erheblich verspäteten Flug der Condor von Toronto nach Frankfurt verlangte. Der Fall ging durch die Instanzen, bis der Europäische Gerichtshof den Klägern Recht gab.
Tatsache ist nun: Passagiere können sich bei annullierten Flügen das Ticket erstatten lassen und haben Anspruch auf Entschädigung für Verspätungen, die nach der Flugstrecke gestaffelt sind: Bis zu 250 Euro bis 1.500 Kilometer, zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern 400 Euro, und für mehr als 3.500 Kilometer 600 Euro.
Nachdem die Sache so klar ist, wird hoffentlich auch die Condor-Zivilprozeß-Welle im Amtsgericht Rüsselsheim einmal verebben…
Quelle: tourexpi
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Re: Flug verspätet - bis 600 Euro zurück
« Antworten #12 am: 28. Mai 2010, 15:00:03 »
endlich wurde ein Urteil gefällt :)
wir haben den Vorgang über EUCLAIM durchgeboxt.
in der vergangenen Woche habe wir die Nachricht erhalten, dass Air Berlin 800 Euro zuahlen muss (2 x 400€)
OK, EUCLAIM verlangt 25 % Honorar bei erfolgreichem Prozess, aber allein hätten wir schon lange aufgegeben.
Somit haben wir für den Sandsturm bzw die 12 h Verspätung satte 600 € aufs Konto bekommen. :applause:
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nun ja,
die Kommunikation war sehr spärlich
das heißt, EUCLAIM hat sich nur gemeldet, wenn sie etwas brauchten.
Beispiel: neue Vollmacht
klar nervte die lange Zeit bis zum Ergebnis
aber allein hätten wir sicher schon aufgegeben
und dann wäre das Ergebnis null, null gewesen