31. Oktober 2024, 10:30:04

Reiseland Türkei - Deine Infocommunity!


Autor Thema: Im Katalog zu dick aufgetragen  (Gelesen 1304 mal)

2 Antworten am Im Katalog zu dick aufgetragen
am: 26. Oktober 2007, 06:18:59

Offline Ute13

  • Uzmanlar....!
  • Profil
  • ****
  • 5294
Definiert ein Reiseveranstalter im Katalog eigene Hotel-Kategorien - etwa mit Sternchen oder Kronen - so muss er die damit angekündigten Standards einhalten. Im vorliegenden Fall war eine All-inclusive-Anlage als "Haus der gehobenen Mittelklasse mit entsprechenden Einrichtungen und Service" ausgewiesen; nach eigener Kategorisierung ein Hotel mit "Vier-Merkmale"-Standard. Doch nach Ankunft staunten die Urlauber nicht schlecht: Die Zimmer waren verschmutzt, der Fitnessraum heruntergekommen. Der Pool wurde nicht gereinigt, dafür kräftig gechlort. Zum Frühstück gab es nur trockenes Brot. Die Gäste kündigten die Reise, flogen nach Hause und verlangten ihr Geld zurück. Zu Recht, bestätigte ihnen die Justiz: Die Vielzahl der Beschwerden habe einen erheblichen Reisemangel bedeutet. Der berechtigt zur Kündigung und führt im Prinzip zur Rückzahlung des Reisepreises. Zwar, so die Richter, müsse sich der Veranstalter bei der Bewertung seiner Anlage "nicht am Maßstab deutscher Hotelsterne messen lassen", wohl aber an den Merkmalen, die er der Anlage in seinen Katalogen zuordnet. Also dürfe er "nicht ohne deutlichen Hinweis" von den zu Recht erwarteten Standards abweichen (OLG Celle, Az.: 11 U 170/03).

Antwort #1
am: 26. Oktober 2007, 06:43:16

Offline TC Melanie

  • Moderatööör
  • Uzmanlar....!
  • *
  • 41185
    • Fly away Die Reiseagentur - Traumland Türkei vom Profi!
 ;D da gibts mehrere häuser, die ich mal umklassifizieren möchte  :coolman: gerade im bereich destination türkei gibt es soviele fakes.........ich hatte gestern erst eine diskussion über 3* l.m.a.a. und 3* tutganzgut  ;D
Zum Reisen gehört Geduld, Mut, guter Humor, Vergessenheit aller häuslichen Sorgen, und dass man sich durch widrige Zufälle, Schwierigkeiten, böses Wetter, schlechte Kost und dergleichen nicht niederschlagen lässt.

Im Leben geht es nicht darum zu warten, bis das Unwetter vorbei zieht, sondern zu lernen im Regen zu tanzen!

Antwort #2
am: 27. Oktober 2007, 11:52:17

Ute70

  • Gast
Mel ich hoffe, du hälst uns damit auf dem Laufenden, was wirklich ihren Versprechungen hält und was nicht.
Wäre ja nicht auszudenken.........  >:(